“总要有人干活，张哥去年值班，老婆今年等着生，我就申请留下来。 好在春节期间，就没有那么繁忙了，像我们的网点，平时每人平均每天需要送300件，而在“双十一”这样的旺季，可以达到600件，而从除夕到正月初四，估计每天的特快专递在100件左右， 而且任务量不大。2月10日，济南神通小弟龚昭明说。
“用心服务，成就你我”不仅是一句口号，更是深深烙印在申通人心中的企业理念。 今年春节期间，龚兆明主动选择值班，放弃了与家人团聚的机会。 快递员就像是幸福的使者，他们送来的不仅仅是快递员，更是祝福和期待。
龚兆明是申通快递济南立城网点的一名快递员，主要职责是装货处理问题件，接收到店的货物，并进行初步目视检查，确定是否有明显的破损或异常，并据此记录。
对于疑似损坏的零件，尤其是疑似烟花爆竹等违禁物品，申通员工会进行进一步检查，如轻轻摇晃、听声音识别等，确定内部是否有破损、有无颗粒，一旦确认为问题，将立即对损坏的货物进行多角度拍照，确保其畅通无阻， 并显示货物标签、损坏部件等信息。在装货过程中，先装大件或重件，后装上小件或轻件，确保货物稳定不易移动; 然后合理安排货物的位置，并使用衬垫或固定装置，防止货物在运输过程中碰撞或移动; 最后，检查标签和交货信息，确保装载的货物与交货清单一致。 随着新年佳节的开启，特快专递量激增，龚兆明的工作时间比以前延长了3到4个小时。 临近农历除夕，出货量有所下降。 “春节期间，值班人员比平时少，工作量也减少了，总体变化不大。 谈及春节值班的感受，龚昭明说，“春节到了，我会想念家人，尤其是朋友圈里见到亲朋好友，大家聚在一起吃团圆饭的时候，心里还是有些感慨的。 龚兆明坦言，作为一名技术工人，他当然要在公司最需要的时候挺身而出，认为自己的努力能给更多的人带来便利和快乐，觉得所有的努力都是值得的，“被需要也是一种幸福。 春节期间，他收到了很多客户和同事的祝福和关怀，让他感受到了家的温暖。
神通公司还对龚兆明这样的值班快递员给予了全力支持和福利待遇，除了加班工资和节日慰问外，还为他们准备了丰盛的跨年大餐，让每一位值班的员工都能感受到春节的团圆与热闹。 龚昭明笑着说：“加班费是平时的三倍，年后还安排了补假，这样不仅可以赚更多的钱，还可以避开春节的高峰期。 ”
家人也非常理解和支持龚兆明选择在春节期间留在工作岗位上：“虽然我很想念他，但我们知道他的工作很重要，我们为他感到骄傲。 如今，社会越来越认可快递集团的奉献精神和贡献，龚兆明表示，他将继续努力，为客户提供更好的服务。 他也希望社会能给予快递员更多的理解和尊重，让他们在传递温暖的同时，也能感受到更多的关怀。
记者：温涂刘彪.
编辑：张宇.
校对：曹书明。