如何使用 AI 模型创建营销筛选工件

小夏 科技 更新 2024-02-03

风控是数字营销不可或缺的一环,涉及用户信用、交易安全、平台合规等,对电商、广告营销、用户增长至关重要。 传统的风控方法往往依赖于人工规则、统计分析、机器学习等技术,但随着数据量的增加和业务场景的复杂化,这些方法的局限性越来越明显。 GPT-3、BERT等大型AI模型是近年来人工智能领域的重大突破,它们可以利用海量数据和强大的算力来学习数据中的潜在规律和知识,从而在各种任务中展现出惊人的效果。 本文将从产品经理的角度,介绍如何应用AI模型实现风控过滤模型的步骤,包括数据采集与预处理、模型构建、模型评估与优化、模型部署与应用等,以及产品经理和操作人员在这些步骤中的角色和职责。 本文还将结合一些示例和示意图,展示AI大模型在风控领域的应用效果和优势,以及面临的挑战和风险。 本文旨在帮助产品经理和运营者了解和掌握AI模型在风控业务中的应用方式和价值,从而提高数字营销的效率和安全性。

风控,即风控,是指在数字营销中,通过一系列手段和措施,对各种可能的风险进行识别、评估、防范和处理,从而保护用户、平台和合作伙伴的利益和权利。 风控涉及用户信用、交易安全、平台合规、反欺诈、反洗钱、反垃圾邮件等多个方面,对电子商务、广告营销、用户增长至关重要。 例如,在电商平台上,风控需要识别和拦截欺诈交易、刷单、评论、恶意退款等,以保护商家和消费者的权益。 在广告营销平台上,风控需要识别和过滤无效点击、作弊流量、非法内容等,以保证广告主的投资回报和平台的品牌形象。 在用户增长平台上,风控需要识别和屏蔽机器人、水军、黑卡等,以保证用户的真实性和活动性。

传统的风控方式往往依赖于人工规则、统计分析、机器学习等技术,在一定程度上可以满足风控的需求,但随着数据量的增加和业务场景的复杂化,这些方法的局限性越来越明显。 例如,人工规则需要人工编写和维护,不仅费时费力,而且容易出现漏洞和误杀,难以适应不断变化的风险特征。 统计分析需要人工选择和调整指标和阈值,不仅主观性强,而且准确率低,难以捕捉到细微的风险信号。 机器学习需要对数据进行人工标注和清洗,不仅成本高昂,而且质量差,难以保证模型的泛化能力和鲁棒性。

GPT-3、BERT等大型AI模型是近年来人工智能领域的重大突破,它们可以利用海量数据和强大的算力来学习数据中的潜在规律和知识,从而在各种任务中展现出惊人的效果。 大型人工智能模型具有以下特点:

数据驱动:人工智能模型不需要手动编写规则或标注数据,而是以自动化的方式从海量数据中学习和提取特征和知识,从而实现数据的价值转换。

通用性:大型AI模型不需要针对每个任务或领域单独设计或训练,但可以进行预训练和微调,实现模型的跨任务、跨域迁移和适配。

智能:大型AI模型不仅可以完成分类或回归等简单任务,还可以完成生成、推理、对话等复杂任务,甚至表现出一定的创造力和理解力。

人工智能模型在风控领域具有广阔的应用前景和潜力,可以有效解决传统风控方式的局限性,提高风控的效率和准确性,降低风控成本和风险。 例如,AI模型可以从多维度、多渠道的数据中自动识别和提取风险特征和知识,从而实现对用户、交易、内容等的全面深入的分析和评估。 AI模型可以根据不同的业务场景和风控目标,灵活调整和优化模型的结构和参数,从而实现对风险的准确有效拦截和处理。 AI模型可以根据风险的变化和发展,不断更新和改进模型的性能和能力,从而实现对风险的动态主动监控和预警。

本文将从产品经理的角度,介绍如何应用AI模型实现风控过滤模型的步骤,包括数据采集与预处理、模型构建、模型评估与优化、模型部署与应用等,以及产品经理和操作人员在这些步骤中的角色和职责。 本文还将结合一些示例和示意图,展示AI大模型在风控领域的应用效果和优势,以及面临的挑战和风险。 本文旨在帮助产品经理和运营者了解和掌握AI模型在风控业务中的应用方式和价值,从而提高数字营销的效率和安全性。

数据是AI模型的基础和核心,没有数据就没有模型。 因此,数据收集和预处理是实施风控过滤模型的第一步,也是最重要的一步。 在此步骤中,产品经理和运营人员需要完成以下任务:

数据:确定数据的范围和范围,包括内部和外部数据,以及数据的类型和格式。 例如,对于电商平台的风险控制和过滤模型,可能需要收集用户的基本信息、行为轨迹、交易记录、评价反馈等数据,以及产品属性、销售、库存等数据,以及市场动态、竞争、政策等数据。

数据质量:检查数据的质量和完整性,包括数据的准确性、一致性、及时性和可靠性。 例如,对于某广告营销平台的风控和过滤模型,可能需要检查数据是否缺失、重复、错误或异常,数据是否符合业务逻辑和规范。

数据清洗:对数据进行清洗和处理,包括数据过滤、重复数据删除、更正、填充和标准化。 例如,对于用户增长平台的风控和过滤模型,可能需要对数据进行过滤,删除不相关或无效的数据,如机器人、机器人、黑卡等,并对数据进行更正、缺失值的补正、标准化数据格式。

数据分析:对数据进行分析和探索,包括数据描述、可视化、统计、聚类、关联等。 例如,对于电商平台的风控和过滤模型,可能需要对数据进行描述,了解数据的分布、特征和趋势,对数据进行可视化,展示数据的图表、图像和地图,并对数据进行统计,计算数据的均值、方差和相关性。 对数据进行聚类分析,发现数据的类别、模式和异常,关联数据,挖掘数据的原因、影响、规律和知识。

产品经理和操作人员在数据收集和预处理过程中的角色和职责如下:

产品经理:产品经理是数据采集和预处理的领导者和协调者,他们需要根据业务需求和目标制定数据采集和预处理策略和计划,并分配和监督数据采集和预处理的任务和进度。 产品经理还需要与数据工程师、数据分析师和数据科学家等其他角色进行沟通和协作,以确保数据收集和预处理的质量和效率。

操作人员:操作人员是数据采集和预处理的执行者和参与者,他们需要根据产品经理的指导和要求,完成数据采集和预处理的具体操作和任务,如数据采集、导入、导出、存储、转换、验证、清洗、分析等。 运营人员还需要向产品经理和其他角色提供反馈和汇报,以及时解决数据收集和预处理问题和痛点。

数据采集和预处理是AI大模型实现风控和过滤模型的基础,它决定了模型的输入和输出,以及模型的性能和效果。 因此,产品经理和运营人员需要密切关注数据的收集和预处理,以确保数据的质量和价值。

模型构建是实现AI大模型风控和过滤模型的第二步,也是最核心的一步。 在此步骤中,产品经理和运营人员需要完成以下任务:

模型选择:选择合适的AI模型作为风控过滤模型的基础,包括模型的类型、结构、参数等。 例如,对于电商平台的风控过滤模型,可能需要选择GPT-3作为基础模型,因为GPT-3是基于自注意力机制的生成式预训练语言模型,可以处理多种类型的数据,如文本、图像、音频等,并生成多种类型的输出,如分类、 回归、生成、对话等。

模型微调:对所选AI模型进行微调,使其适应风控过滤模型的具体任务和领域,包括数据输入、输出、标注等。 例如,对于广告营销平台的风险控制和过滤模型,GPT-3 可能需要进行微调,以便它可以接收广告的内容、点击和展示等数据作为输入,以及广告的有效性、作弊程度和违规程度等输出标签。

模型集成:集成多个大型AI模型,使其能够相互协作和互补,提高风控过滤模型的性能和效果,包括模型融合、融合和集成。 例如,对于用户增长平台的风险控制和过滤模型,可能需要集成多个大型AI模型,如GPT-3、BERT、XLNet等,以便从不同角度和层面评估用户的真实性和活跃度。

产品经理和运营人员在模型构建过程中的角色和职责如下:

产品经理:产品经理是模型构建的指导者和决策者,他们需要确定模型构建的策略和场景,并根据业务需求和目标评估和选择模型构建的效果和结果。 产品经理还需要与数据科学家、算法工程师、软件工程师等其他角色进行沟通和协作,以确保模型构建的质量和效率。

操作人员:操作人员是模型构建的支持者和参与者,他们需要根据产品经理的指导和要求,协助完成模型构建的具体操作和任务,如数据输入、输出、标注等,以及模型测试、调试、优化。 运营人员还需要向产品经理和其他角色提供反馈和汇报,以便及时解决模型构建问题和痛点。

模型构建是AI大模型实现风控过滤模型的核心,它决定了模型的功能和能力,以及模型的性能和效果。 因此,产品经理和操作人员需要高度重视模型构建的工作,以确保模型的适用性和优越性。

模型评估和优化是AI大模型实现风险控制和过滤模型的第三步,也是最关键的一步。 在此步骤中,产品经理和运营人员需要完成以下任务:

模型指标:确定模型评估的指标和标准,包括模型的准确性、稳定性、可解释性、可扩展性等。 例如,对于某电商平台的风控过滤模型,可能需要确定模型的准确度指标,如准确率、召回率、F1值,以及模型的稳定性指标,如方差、偏差、过拟合、欠拟合等,以及模型的可解释性指标, 如特征重要性、影响因子、敏感度分析等,以及模型的可扩展性指标,如模型大小、训练时间、推理时间等。

模型测试:测试和验证模型,包括模型训练、测试和验证,以及模型比较、分析和评估。 例如,对于某广告营销平台的风控过滤模型,可能需要对模型进行训练,使用训练集数据对模型的参数进行更新和优化,对模型进行测试,使用测试集数据对模型的性能进行评估和测试,并对模型进行验证, 使用验证集数据检验模型的泛化能力和鲁棒性,并对模型进行比较,使用不同的人工智能大模型或传统风控方法作为基准,对比模型的效果和优势。以及模型的分析,使用不同的模型指标和标准,分析模型的优缺点和改进点,以及模型的评估,使用全面的模型评估系统,对模型进行整体评估和评分。

模型优化:对模型进行优化和改进,包括模型的参数调优、修剪、蒸馏和增强。 例如,对于用户增长平台的风控过滤模型,可能需要对模型的参数进行调优,使用网格搜索、贝叶斯优化、强化学习等方法找到最优模型参数和超参数,以提高模型的性能和效果,修剪模型,使用正则化, 稀疏性、量化等方法减少模型的冗余和复杂度,提高模型的稳定性和可扩展性,并采用知识蒸馏、模型蒸馏、数据蒸馏等方法对模型进行提炼。将大模型的知识和能力转移到小模型中,提高模型的可解释性和可部署性,增强模型,通过数据增强、模型增强、TAS等方法,增加模型数据和任务的多样性和难度

产品经理和操作人员在模型评估和优化过程中的角色和职责如下:

产品经理:产品经理是模型评估和优化的监督者和评估者,他们需要根据业务需求和目标确定模型评估和优化的指标和标准,并对模型评估和优化的效果和结果进行监督和评估。 产品经理还需要与数据科学家、算法工程师、软件工程师等其他角色进行沟通和协作,以确保模型评估和优化的质量和效率。

操作者:操作者是模型评估和优化的执行者和参与者,他们需要根据产品经理的指导和要求,协助完成模型评估和优化的具体操作和任务,如模型测试、验证、比较、分析、评估等,以及模型调优、修剪、提炼、增强等。 运营人员还需要向产品经理和其他角色提供反馈和汇报,以便及时解决模型评估和优化中的问题和挑战。

模型评估与优化是AI大模型风险控制和过滤模型实现的关键,它决定了模型的优化方向和改进空间,以及模型的最终效果和价值。 因此,产品经理和操作人员需要高度重视模型的评估和优化,以保证模型的完整性和优化性。

模型部署和应用是AI大模型风控过滤模型实现的第四步,也是最后一步。 在此步骤中,产品经理和运营人员需要完成以下任务:

模型封装:将模型封装到可调用的接口或服务中,包括模型的输入、输出、格式和协议。 例如,对于某电商平台的风控过滤模型,可能需要将该模型封装为RESTful API,以便它可以接收JSON格式的数据作为输入,返回JSON格式的数据作为输出,并使用HTTP协议进行通信和传输。

模型部署:将模型部署到适当的平台或设备,包括模型的环境、配置和资源。 例如,对于广告营销平台的风控和过滤模型,可能需要将模型部署到云端或边缘,以适应不同的网络和计算条件,配置模型的参数、日志和监控,并分配模型的内存、CPU、GPU等资源。

模型应用:将模型应用于实际的业务场景和流程,包括模型触发、执行和反馈。 例如,对于某用户增长平台的风控和过滤模型,可能需要将该模型应用到用户注册、登录、活动、推荐等场景和流程中,以便根据不同的用户和事件触发模型的运行和输出,并实现模型的结果和建议, 如拦截、警告、提示、奖励等,并收集对模型的反馈和评价,如用户满意度、业务有效性、模型性能等。

在模型部署和应用过程中,产品经理和运维人员的角色和职责如下:

产品经理:产品经理是模型部署和应用的规划者和管理者,他们需要根据业务需求和目标制定模型部署和应用的策略和规划,并管理和监督模型部署和应用的任务和进度。 产品经理还需要与软件工程师、测试工程师、运营工程师等其他角色进行沟通和协作,以确保模型部署和应用的质量和效率。

算子:算子是模型部署和应用的执行者和参与者,他们需要根据产品经理的指导和要求,完成模型部署和应用的具体操作和任务,如模型打包、部署、应用等,以及模型测试、调试、优化等。 运营人员还需要向产品经理和其他角色提供反馈和报告,以便及时解决模型部署和应用中的问题和困难。

模型部署和应用是AI大模型实现风控和过滤模型的最终目标,它决定了模型的实用性和价值,以及模型的影响力和贡献。 因此,产品经理和操作人员需要高度重视模型的部署和应用,以确保模型的实现和应用。

本文从产品经理的角度,介绍如何应用AI模型实现风控过滤模型的步骤,包括数据采集与预处理、模型构建、模型评估与优化、模型部署与应用等,以及产品经理和操作人员在这些步骤中的角色和职责。 本文还结合一些算例和示意图,展示了大型AI模型在风控领域的应用效果和优势,以及面临的挑战和风险。 本文旨在帮助产品经理和运营者了解和掌握AI模型在风控业务中的应用方式和价值,从而提高数字营销的效率和安全性。

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