作者丨闫学功.
封面**丨菜鸟官网。
雪豹金融俱乐部独家获悉,菜鸟的两大终端物流服务平台菜鸟站和菜鸟村近日完成合并,合并后新部门的负责人是菜鸟村原村长熊健(绰号马罗)。 菜鸟站原站长李武昌被调到菜鸟国际业务。
新秀站从去年下半年开始频繁调整,教练在4个月内更换了两次。 去年9月,前菜鸟站站长梅凤峰(绰号九杰)辞职,原客服人员接任。
多位菜鸟内部人士告诉雪豹财经,新部门的具体运作模式仍在讨论中,“大方向是开辟社区、校园、村庄的驿站,提高效率。
此前,菜鸟驿站主要从事最后100米的社区和园区物流业务,菜鸟农村业务类似于菜鸟驿站,通过建立联合配送点服务于农村物流终端业务。
菜鸟没有对上述消息作出回应。
据菜鸟官方介绍,目前菜鸟驿站有17万个站点,菜鸟村有5万多个农村共发点。
菜鸟驿站高P员工补充道,商业化也将是未来新部门的重点。
随着部门的整合,人事调整也在进行中。 三名菜鸟员工表示,菜鸟站巅峰时期有近3000名员工。 部门合并后,菜鸟站的部分员工可以住到菜鸟国际业务。
城乡物流终端业务整合,覆盖17万个驿站和5万多个农村共发点,是新手提交招股书后的重要内部调整。 为了冲击IPO,菜鸟需要讲好服务的故事,而目前快递是行业的服务痛点之一。
负责最后100米的驿站和农村业务是提升服务的关键,在菜鸟宣布筹备IPO后,菜鸟集团CEO万林在致全体员工的信中表示,城乡端是菜鸟的五大底盘能力之一。
根据新秀招股书,公司核心业务分为三大板块:国际物流、国内物流、“科技等”。 2023财年,“科技及其他”业务板块收入为人民币50亿元,约占集团总收入的6%。 其中,菜鸟站是“科技等”的主要收入来源。
虽然收入占比不高,但承担终端服务的菜鸟驿站和菜鸟村,一直是菜鸟核心战略的重点。 2015年,菜鸟首次宣布五大核心战略方向时,村和驿站就在其中。
万林掌舵菜鸟后,数字化成为菜鸟的又一核心战略,菜鸟站、菜鸟村是数字化的重要载体,2020年,菜鸟站升级为“数字社区生活服务站”,开始尝试**、洗衣、**等业务。
2022年,送货上门成为万林口中的“当年重事”,而这个重任依然落在了邮局和农村商家的最后一百米。 2023年3月,菜鸟投资30亿元补贴菜鸟驿站,加强送货上门服务。
菜鸟也在加紧部署国际业务的部队。 2023财年,菜鸟国际物流业务是菜鸟最大的收入**,占总收入的47%4%。他一直在菜鸟担任要职,还连续两年担任菜鸟双十一总司令。
菜鸟于2023年9月向香港联交所递交招股书,成为阿里巴巴集团宣布“1+6+N”政策后首家启动IPO的业务集团。