近日，**和京东两大电商平台相继公布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则，或许拼多多没有想到，曾经备受争议的“只退款”政策，如今已经成为电商平台上的普遍现象。 在这些新规定中，明确规定在一定条件下，消费者只能向商家申请退款，不能退货。 这一举措将为消费者权益的保护提供更有力的支持。 这是继“7天无理由退货”政策之后，在网购规则上向消费者权益倾斜的更重要一步。 各大电商企业“不退货，只退款”是什么意思？ 您可以在下方留言，说出您的想法！
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“只退款”服务是指如果消费者在购物过程中对产品不满意，他或她可以申请退款，而无需提供退货理由。 与传统的退货流程相比，这项服务大大简化了售后流程，让消费者在网购过程中更加安心。 因此，得知消息后，不少网友纷纷大喊“好香！ ”
事实上，退货制度早在几千年前就存在于唐朝，消费者维权的历史可以追溯到周。 虽然古代没有“消费者权益保护”和“消费者权益日”的概念，但通过查阅一些法律规定、史书和民间笔记，我们仍然可以发现古人对消费者权益的重视和保护。
周 - 未成熟的水果严禁进入市场。
周王朝是中国古代最早对假货“宣战”的王朝。
《礼记》：“谷子不时，果实不成熟，市面上也不是粥。 】
严禁未成熟的水果进入市场，防止食物中毒，保障人民健康。
礼仪之书：帝国制度
当时，食品贸易主要涉及直接采摘和收获初级农产品，贸易的核心是农产品的成熟度。 这一规定可以说是我国历史上最早的食品药品安全管理记录。 此外，法律对屠宰行业进行了规范，为防止滥杀生物牟利，法律禁止在非屠宰季节进行私人屠宰，在市场上销售生肉也受到严格控制。
《礼记》：木不伐，城里不粥。 飞禽走兽鱼龟不杀，城里不粥
未成熟的树木、幼畜和怀孕的动物、鱼类和海龟禁止在市场上交易。 在禁猎期间，猎人捕获的猎物也不允许在市场上出售。
唐朝 – 三天内返回。
中国唐朝时期，《唐法书一》明确规定，买卖双方在购买时签订合同，如果购买的货物有瑕疵，消费者可以在三天内向卖方提出退货请求。 如果卖家拒绝履行退货义务，消费者可以诉诸政府，政府会责令卖家遵守法律，并处以“40下鞭刑”的处罚，以警告违法行为。 该规定不仅详细描述了退货的步骤，还建立了相应的惩罚机制，是我国封建社会保存最早、最完整的法典之一，彰显了古代文明的智慧和正义。
同时，《唐法论》也明确规定了斤斤紧缺的现象：“各种器皿、绸布所用的物品，属于不分青红皂白、短而窄、卖的，每件有八十根杖。 换言之，滥用是指质量差的商品，短缺是指数量短缺，两者都不符合法律标准。 销售不分青红皂白、狭隘商品的商人，将受到第80届全国委员会的严厉处罚。
此外，《唐法论》还规定：“腌肉有毒，一旦生病，剩余的立即烧掉，对犯者处九十杖; 与人同吃卖，使人生病的，处以监禁一年，死者处以绞刑，即食其死者，按过失杀人罪处以刑罚。 偷东西吃东西的人不坐着。 这意味着一旦食物变质，商人必须立即焚烧，否则将受到90年的严厉惩罚。 如果商人胆敢出售有害食品并导致消费者生病，他将被判处一年监禁。 如果有害食品导致他人死亡，商家将面临绞刑的严厉处罚。
宋代——加强质量控制。
宋代经济空前繁荣，《东京梦华录》《水浒传》《金梅瓶》等文史著作描绘了当时的城市风光。 街上有很多餐馆和餐馆，食物的香气飘散在空气中，吸引着路人驻足品尝。 小商贩穿梭在人群中，吆喝声此起彼伏，宛如一首熙熙攘攘的交响乐。 这一繁荣景象，显示了宋代市场经济的高度发展。
然而，在市场经济繁荣的背后，也暴露出一些问题。 一些企业为了赚取巨额利润，无视道德伦理，采取“鸡馅沙、鹅羊吹、鱼肉浇水”等不正当手段，损害了消费者的利益，影响了市场的公平竞争。 这些行为就像一颗定时炸弹，威胁着市场的稳定和发展。 此外，宋代的法律严厉惩罚出售变质食品的行为。
明朝——严格度量衡管理。
1368年，明朝开国皇帝朱元璋在南京设立兵马俑司，这是一个兼具军事和市政行政职能的机构。 在此基础上，还规定外地府县兵马俑司“统市司”，将市场监管权下放到地方，实现全国市场管理体系的统一。 明朝先祖朱棣继位后，迁都北京，将原来的兵马俑师划分，形成五城兵马俑师的格局。 北京市兵马指挥部每三天对市场水桶秤进行一次检查，核实士兵姓名，调节价格，确保市场的公平稳定。
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在明朝，对市场交易中使用的度量衡有严格的规定，必须符合政府制定的标准。 这些包括：“锤子不应该被刺伤，轴应该直立，测量必须均匀。 这一要求体现了中国古代的工匠精神，每一刻度都必须准确无误，以保证交易的公平性。 这些规定允许人们在日常生活中信任和使用这些标准仪表。
清朝——霸凌霸市场，无证经营“百竿”
清朝的城池管理基本上继承了明朝的制度。 在城市管理方面，清朝有严格的法律规定，这体现在大清法规的“市场房”条款中。 简单来说，“市场”一词是指交易场所。
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针对经营中对市场的霸凌和支配，规定：“京城内凡无岗（营业执照）的商铺，如有土地边界的私人划分，不得在附近开别人; 在允许顶部之前，对土地边界进行一定数量的谈判; 至于酒类等商品的销售，店主设置铭牌，不让别人取货，违禁者将被处以连枷（拘禁）两个月和一百杆。 此后，“对垄断市场、欺骗他人，致人死亡者”的规定，从严论，不容宽大。
此外，对这两项短缺行为的惩罚也极为严厉。 据记载，乾隆时期，兵马司定期对市场计量工具进行检查，确保交易公平。 一旦他们发现作弊，他们就会立即采取措施阻止它。 最直接的处理方式是当场没收或销毁水桶、秤、尺子等测量器具，这叫“拔秤杆”或“砸秤盘”。 此举旨在维护市场秩序，保护消费者权益。
仅退款≠购买 0 元。
从古至今，市场就是一个交易场所，买卖双方积极参与，公平交易是基本原则，买卖双方的权利是相互关联、相互制约、平衡的。 现在"仅退款"售后服务在实践中可能会引起许多争议。
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例如，一些消费者滥用“只退款”功能来侵犯商家的权益，甚至在互联网上出现了针对此功能的“捡羊毛”策略。 网上交易应遵循诚实守信的原则。 如果滥用“只退款”功能，商家的运营成本必然会上升，这将导致商家将成本转嫁给消费者，最终产品会上涨，消费者还是会吃亏的。
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对于电商平台而言，“只退款”功能需要进一步优化，以兼顾消费者和商家的利益，而不是偏袒一方。 同时，堵住“捡毛”漏洞，避免商家、平台、消费者之间不必要的纠纷，打造安全可靠的线上消费环境。
除了“仅退款”服务。
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