开始计划我的 2024 ** 基准测试编辑 |三体问题。
从本质上讲，标杆是通过对模范企业的深度模仿，提高企业的运营效率。 因此，在基准测试中，不断引入良好做法对学习者来说是一个持续的挑战。
在引入最佳实践时，公司做好运营准备极为重要。 运营准备包括对标的评估和由此产生的行动计划（受标杆公司启发的业务和管理方法）及其内部推广。 这项任务有三个关键问题，即设计衡量行动计划的标准、培训从业人员和建立持续改进的信念。
使评估标准准确无误
与任何其他流程一样，组织需要衡量基准测试以及由此产生的新行动方案。 及时评估对于基准测试尤为重要，因为没有人能保证这些流在工作之前会正常工作。 就像在器官移植中一样，医疗团队需要关注器官排斥和人体组织恶化的早期症状，或者移植器官的功能障碍。 对于执行新的行动纲领来说，意识到类似的危险迹象也至关重要。
由于各种原因，引入的做法可能无法在组织中产生预期的效用，需要进一步调试以优化其操作; 或者因为实施这种新方法的主管和操作员更熟悉旧的工作方式（当然也更舒适），他们逐渐陷入旧习惯，没有达到预期的结果。
因此，在基准测试活动开始之前制定测试计划非常重要。 在这个活动中，你应该首先回答以下问题：“一个标杆项目的特征是什么？ 在哪些方面可以改进？ 应该评估什么以及如何评估？ “当你建立衡量指标时，你实际上已经知道要与什么主题进行比较。 基准测试活动的准确性和一致性在很大程度上取决于其执行情况。
在本次活动中，企业应完成以下任务：
1）对学习者进行不同测量方法的培训;
2）为每种测量方法制定鱼骨图;
3）确定对标学习项目的测量点;
4）完成调查图的开发;
5）制定测量的过程和步骤。
遗嘱执行人的培训
原则上，基准制定和新行动方案的管理人员和操作者必须知道如何操作这些方案，以适应新的环境。 然而，研究表明，人们似乎更有可能恢复旧习惯，以至于新技能往往被抛在脑后。 为了避免这种情况，必须定期培训和加强新程序。 而且，由于新计划的经理和操作员参加了培训，我们也收到了有关如何改进程序的反馈。
树立持续改进的信念
调查显示，在通过基准测试引入新做法后，许多组织及其员工对新做法如此迷信，以至于他们认为它们是神圣不可侵犯的。 这是一个非常危险的想法。 因为虽然基准测试程序可以识别和识别良好的行为，但它并非完美无缺。 与任何其他过程一样，新的行动方案应被视为持续改进的过程，这对于组织的健康健康和持续改进至关重要。
结合以上三个方面，可以看出，在准备即将到来的变更时，应完成以下任务：
1）确定基准的测量点;
2）完成调查图表的开发;
3）制定测量的过程和步骤。
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