2024年新年将走向基层
请到二楼的候诊室“......“我把这个行李留着”上车春节来临之际，宁波火车站的客流络绎不绝，人群中身穿志愿服务背心、笑脸相迎的春节志愿者格外引人注目，来自衢州的年轻人方澍就是其中之一。
方澍现就读于浙江工商职业技术学院，春节以来，他一直担任学校“暖春出行”志愿服务团队的带队长，并持续与一群朋友一起在宁波火车站南（北）广场、出发层、检票口等场所服务。
我们主要帮助旅客完成取票、改签、领取报销凭证、解决一些旅行路线问题，也协助铁路工作人员做一些工作，比如安检站客流量大的时候，我们会帮忙搬运行李，维持秩序。 方姝说。
据了解，从1月26日到2月8日，全校共有117名学生报名参加“暖春之旅”志愿服务，其中21人服务时间超过6天。 “虽然我需要晚点回家，但作为一个新来的宁波人，我觉得能为这么多离家的人服务是值得的。 方姝笑道。
爷爷，我能帮你什么吗？ 上午九点半，宁波火车站一楼的购票大厅里挤满了人，志愿者沈建军看到一位老人在自助售票机前犹豫不决，于是主动询问。
原来，急着回老家的老爷子是安徽省苏州人，当天没有买回苏州的二等车票，也舍不得买商务座，就在车站等票。 “让我给你看看。 沈建军建议大爷不用一直呆在这里，他可以在附近找个地方休息，还时不时刷新一下机器页面，终于在下午3点帮老爷子买了票。 “我很高兴能够用自己的努力帮助旅行者！ 沈建军说。
帮助外国旅客改签机票，借助手机解答聋哑人问题，安慰与家人失散直到父母......的小女孩大学生志愿者们用他们的耐心和爱心，温暖了众多旅行者的旅程。
据悉，浙江工商职业技术学院“暖春之旅”志愿者活动已开展12年，已有超过3000名大学生志愿者投入行动，服务时间达3万小时以上。
浙江工商职业技术学院党委副书记于伟曾介绍，多年来，“暖春之旅”志愿服务不仅成为学生社会实践的重要载体，更是大学生的社交课堂，“希望同学们在服务春节的过程中成长和体会， 用青春行动书写新时代雷锋的故事。
《中国教育报》2024年2月17日 第1页
作者：记者 石望英，通讯员 姚敏明，王娜.