马红司令员从郭姨娘手中接过一面锦旗。 1月31日上午,石家庄公交29号站办公室接到郭阿姨送来的专件,是一面写着“捡金乐于助”八个大字的三角旗。 此前,七十多岁的郭阿姨乘坐29路公交车时,不小心将价值2万元的助听器遗落在了公交车上,好在被公交车长马红友捡到并及时归还。 为了表达自己的感激之情,郭阿姨特意送来了这面锦旗。
通过郭阿姨的回忆,记者得知了这件事情。 1月22日上午,郭阿姨乘坐石家庄29路公交车去保养助听器。 上车后,郭阿姨把装有助听器的包放在座位旁边,因为她不常坐公交车,快到目的地的时候,郭阿姨因为怕错过车站而急忙下车,下车没多久,就发现装助听器的包不见了。 这让郭阿姨着急了,她立刻给家人打了电话,家人通过公交服务联系了29路的站务员徐敏,徐敏一边安慰家人,一边解释如果队长接走了,一定会第一时间通知车主的。
1月22日11时许,指挥员马洪友将车辆开回航站楼。 当他通过安检时,他拿起了第一排座位旁边的一个大包,并立即将包递给了值班的车站服务员徐敏。 两人一起打开,发现包里装着两对助听器,与乘客之前打电话的遗失物品一致。 徐敏立即通过**通知了店主,助听器已经找到,并邀请店主前来认领。
当郭阿姨得知助听器被车长取走时,她焦急的心放松了下来。 十五分钟后,郭阿姨赶到院子里,把丢失的助听器拿了过来。 老人兴奋地说:“这两对助听器价值2万元,真没想到这么快就找到了,太感谢车长了。 ”
在采访中,马红友表示,作为车长,为乘客提供优质服务是他的工作。 同时,马红提醒广大市民:随着春节临近,公交车客流量增加,请旅客保管好自己的财物,以免造成不必要的损失。
文:赵燕晚报 荣** 首席记者 南开宇
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