新华社北京2月10日电(记者王磊)春节快递不关门,体现中国消费新活力。
新华社记者戴晓河。
春节期间买,快递不关门。 春节期间,新年商品成为消费市场的关键词。 同款新年商品从快递兄弟手中送到千家万户,快递带来的新年风味成为节日的新氛围,体现出中国消费的新活力。
国家邮政局新闻发言人侯彦波表示,国家邮政局将全力保障新年商品的送达,引导快递企业做好旺季服务保障,准确对接电商派送需求,做好全网调度工作, 并充分安排人员、场地和运输能力。
高效物流,新年风味“新鲜”。
春节前,牛羊肉、海鲜、水果等生鲜产品配送量飙升,快递公司动用人力、物力、运输资源,将特有的年货“新鲜”到家。
顺丰速运先后投资了2架全货机、30座冷库、14条冷链线和250多条运输干线,实现了全国52个重点城市的全覆盖。 通过前处理中心、定制包装、一体化一流生鲜连锁店,助力牛羊肉“从草原到餐桌”一站式。
1月22日,京东物流在宁夏开通牛羊肉全货机,从宁夏银川出发,连接华北、华南、华东、江苏、浙江、山东、广东等省份,实现次日送达。
针对春节期间家家户户餐桌上不可缺少的海鲜,顺丰速运制定了差异化的运输方式,提高海鲜配送的时效性和稳定性。 同时,顺丰速运采用定制海鲜包装,在外纸箱上印上产品的产地,使海鲜在转运时可以转化为优良的产品。
快递进村,新年货提速。
进店、取货、扫码、出库、......收到短信后,湖北省神农架林区的村民魏振海一路小跑到兔子站的尽头。 “我是来取干果的,大年初一就下单了,没想到3天就到了。 他说。
兔子站末端工作人员项华说,以前林区的村民要花1个小时才能在镇上取快递,但现在他们可以在村口拿到包裹。
我每个月收到10多个快递,不行,春节快到了,衣服和食物都是网上买的! 方便! “魏振海说。
项华介绍,林区的年轻人都出去打工了,村里大部分人都是老人,日常送行用品大多是山特产,收到的都是孩子从外地寄来的衣服和食物。 刚开始,老人们不知道如何操作**购物平台,就教老人们手拉手买东西,随着快递进村的不断深入,村民们收到了更多种类的快递。
服务多样,商家无忧。
圆通开启了春节运营模式,全网集装箱运输中心、网点、国内外航线正常运营,快递、客服、领航员一视同仁,全身心投入到春节派送服务中,针对配送需求旺盛的地区,圆通根据数字**和市场预测, 人员安排、资源调配、模式调整等方面的工作要重点保证。
韵达成立了专门的安全团队,对客户管家、网点管家等智能系统进行优化升级,快速响应客户需求,提高配送效率。
中通对合作商家在元旦期间的发货需求有深入的了解,提前储备人员、仓储、快递等资源,为合作商家开通预仓,提前将年货运送到离消费者较近的仓库。 针对产品种类多、订单结构杂乱、订单量波动较大的问题,中通持续升级智能仓储配送,灵活应对各种复杂作业,有效提升仓储作业质量和效率。
近日,三只松鼠、洽洽食品等电商平台的订单量暴涨。 圆通提前部署,统筹网络运力资源,增加车辆和人力,并成立专门的客服团队,提前开展专项售后培训。 同时,提前安排应急预案,精准分配每个发货日,将各岗位责任落实到个人身上,确保发货的稳定性和效率。
国家邮政局指导快递企业在春节期间转业,确保春节期间保持服务能力。 快递员工作非常辛苦,休息时间有限。 我们督促快递公司实行错放假期,依法向在职员工支付加班工资,做好保障民生的工作。 侯彦波表示,如果春节期间不能按时收到快递,请多多体谅“小蜜蜂”。
国家邮政局还指导邮政快递企业为节后快速复工复产补充人员和储备资源能力。