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** 金融八卦
《金融八卦》作者
每年春节,网友们晒出的家乡风情总会让人忍不住感叹,你的过年,我的新年,好像不一样了。
例如,北方人对南方人不吃饺子感到惊讶,而南方人对北方人每天都想吃饺子感到震惊。
几百里不同的风,千里不同的风俗。 品牌根据当地习俗和当地情况进行营销是正常的,但今年春节期间,近亿河南人因为牛奶包装的差异而破了防。 有网友表示,春节送礼的乳制品包装原来在河南只有两盒一提,其他省份一盒一提。
来源:小红书@橙橙。
这张简单的图表显示了差异。
目前还没有办法证实,是谁发现了这个令人震惊的秘密,但当话题竟然只有河南的牛奶是两箱一提冲上热搜,引起全网热议,河南人发现,这么多年,省里人民一直大不公。
在相关评论区,我们会看到所有河南IP网友都有统一的水准,他们都表示自己从未见过一盒包装,既然有特伦宿、金典、安牧溪等产品,那就两盒一提。
外省IP网友表示,还是第一次看到这么大的袋子,能装两盒牛奶,还以为是专门为河南人量身定做的。
有网友得出结论,看来河南真的很大,能扛这么重的礼物。 但河南人说扛不住,都是硬撑。
惨不忍睹,谁不说河南人真的很惨。
当然,有些人会说,哪里有需求,哪里就有市场。
有网友试图利用送礼文化来合理化这种现象,称送礼往往讲究偶数,送礼的数量会吉祥。
所以,把两盒牛奶放进一个手提包里,其实就是凑一个偶数,这样河南人送礼的时候,就可以显得有面子,对主人很尊敬。
不过,我想说的是,这种针对河南人的专属包装,其实是商家的大规模区域PUA体验。
首先,送礼、送偶数的习俗,并不是河南独有的。
像好东西这样的成语成对,既有民用的,也有军用的,用翅膀飞,意味着所有中国人都对偶数有某种痴迷,而不仅仅是河南人的风俗习惯。
而且,在河南送礼时,两盒特伦苏等其实代表一份礼物,串亲戚的时候,需要匹配一三盒其他礼物才能送出去。
其次,对于这种特殊的包装,河南人从来就没有选择的自由,只有被动的接受。
外省有网友说,为什么河南人要送这种一提两盒的包装,只送一盒就不行了? 答案是肯定的,但你肯定会被骂。
因为,在特伦宿、金典等品牌引入市场之初,河南的销售形式就是一提两盒,无形中在河南人的认知中留下了刻板印象。
而如果一个河南人只带一盒特伦苏送给亲戚,亲戚看到的不是礼物,而是一半,认为另一盒要么是给别人的,要么是他炫耀的,侧头看着上门的客人。
这实际上驳斥了“发送偶数有面子”的说法。
送一两箱,店主只会觉得理所当然,因为省里人人都是这样。 如果你送一个盒子,就会显得客人吝啬和吝啬,因为只有你格格不入。
最后,河南人才是被玩的一部分,年礼的成本变相增加,巨额利润被商家赚得盆满钵满。说真的,作为一个河南人,当我第一次刷到牛奶“一提两盒”的帖子时,我震惊了整个世界观几乎崩溃了。
那一刻,我想到了《杜鲁门的世界》,一部带有恐怖寓言的电影。
万万没想到的是,曾经让我无比同情的主人公杜鲁门,竟然是我自己。 而构建这个虚假世界的是营销的例行公事。
来源:小红书@木木。
在品牌营销中,有一个词叫“消费者教育”,是指企业针对目标客户开展的有目的、有计划、有组织的一系列活动,向目标客户传授相关的消费知识和技能,培养科学的消费观念,提高消费者自身素质。
这种教育有时是无形的。 一个经典的故事是,当美国默克尔牙膏面临销售停滞的问题时,一位年轻的经理想出了一个简单有效的解决方案:将牙膏开口直径增加1毫米。 这个看似微小的变化,其实导致消费者在不经意间减少了牙膏的使用量,从而提高了牙膏的复购率,帮助默克尔牙膏在短期内增加销量。
乳品企业针对河南市场的“一提两盒”包装,无疑是增加销量的套路。
但是,这种方法存在潜在风险。 一旦消费者看穿了这种营销方式,他们很可能会反抗。 比如,面对乳品公司的“贴心”设计,不少河南网友表示怀疑和厌恶,认为自己被乳品公司骗了。
有人说,这更像是商人割韭菜,其实是专门抓河南人收羊毛。
该地区乳制品包装的“双重标准”也让我想起了春节前关于“牛奶吸管”的另一场争议。
原因是,一位南方游客到哈尔滨,买牛奶时向收银员要吸管,却被告知袋装牛奶没有吸管,于是他直接咬开袋子喝了起来。 游客将自己的经历发到网上,南北网友集体沉默。
不少南方网友表示,他们从小就买的牛奶里有吸管。
来源:小红书网友。
而北方网友羡慕的哭了,说这是地域歧视? 难道是因为他的皮糙肉厚,所以不值得这么精致的消费吗?
来源:小红书网友。
网友的争议也迫使蒙牛总裁亲自出来辟谣,称在标准化生产下,南北包装一模一样。
资料来源:第一财经。
尽管如此,“南方有秸秆,北方却没有秸秆”是一个真正的问题,蒙牛的产品没有地区差异,这并不意味着其他乳品企业受到平等对待。 至于为什么包装会有这么大的差异,有网友的观点一针见血,就是企业控制成本的需要。
如果整个北方市场不给吸管,显然可以节省很多开支。
用一句流行的话来说,是为了环境。
而这种打着环保幌子节约成本的经营行为,其实在生活中是很普遍的。 苹果手机从iPhone 12开始不再配备充电器,华凌空调不提供遥控器,麦当劳肯德基取消吸管,都是打着节约环保的旗号。
只不过,买手机的时候要花钱买充电器,买空调的时候要多买一个遥控器,公司做环保的好事,却把成本转嫁给了消费者,没有给选择权, 这样的商业行为显然是不合理的。
然而,商人追求利润,当某种企业行为发展成行业行为时,消费者只能勉强接受。
正如前面提到的牙膏故事中提到的,“将牙膏直径增加1mm”的建议最终促使整个牙膏行业改变了牙膏的设计。
而北方人还是要喝没有吸管的袋装牛奶,河南人过年探亲只能背着沉重的“一举两箱”牛奶。