高标准代言人丨“连续6面锦旗,客户100 满意的秘诀”。

小夏 三农 更新 2024-02-01

我一直在想的,就是让宏阳的高标准落到实处,让客户受益。 ”

红阳家装免验发项目经理周英祥。

|不断学习,与最好的同行

他真正进入红阳才三年,周映翔却认识红阳很久了。

97年开始做家装,当时很多人都在做临时工,红阳已经是正规的大企业了,后来红阳越来越好,成为行业公认的老大哥同行对弘阳最大的印象就是工艺严谨、规矩多、资质深、品牌大。

弘阳家装27年创新,锐意进取。

在那之后的许多年里,进入弘阳也成了周应翔最向往的事情。

20年初,周颖翔通过多轮考核,终于正式加入弘阳家装湘潭分公司,第一次拿到了“长名”《弘阳家装工程施工规范及实施标准》。

以前听说过宏阳的工艺比国家标准还要严格,但真正看到这么厚的书,才明白宏阳的工艺标准有多严格从墙体的施工到墙角和风口,施工过程中的每一道工序都有精确的数据规定。

严格的标准,准确的数据,精湛的工艺。

进入红阳后,我发现身边的同事也是卧虎藏龙,有的每年都能领到不少锦旗,还有很多老客户指定的项目经理。 ”

周应祥化压力为动力:“这几年,除了吃饭睡觉,我每天都在跑工地,参加红阳的学习培训我能够在鸿阳学到我在外面学不到的专业知识和思想,我很高兴我坚定地选择了进入鸿阳。

|秉持利他主义,真诚对待客户

功夫不负有心人,周英祥成为众多优秀项目经理中的佼佼者,最近连续6次获得客户的锦旗。 他高兴地分享他的秘密:“.与客户相处时,我始终记得的是弘阳企业文化的核心——先造福他人,后造福自己。

遵循利他主义原则,让客户100%满意。

今年,一位客户从事门窗行业,他的一些门窗选择在自己的工厂生产。 如果是外部公司,这部分将不再被处理但是,弘扬要求项目经理全程协调,这样才能最大限度地发挥全屋一体化的效果。

于是周盈翔向客户询问了所有相关负责人的精度尺寸,规划了生产周期,然后协调工匠安装:”最重要的是要求所有一流商家严格按照鸿阳的标准流程进行安装,以保证施工效果。 ”

例如,窗户的铝合金尺精确到毫米,应用密封胶后,应严格测试窗框进行水测试,以达到零渗透。 这些细节做得不好,极大地影响了精炼度和耐用性,达不到红阳要求的高标准。 ”

践行鸿阳的高标准,让客户100%满意。

除了严格对接、严格监管外,为了保证工地的清洁,周英祥还帮第一个商人一起打扫卫生,每次几乎都是最后一个离开工地的,他说利他为先,后利己,只要客户放心,再难也值得。

在他的管理下,项目进行得非常顺利,客户在整个施工期间只去过一次现场。

为了让客户放心,我每天按时将流程节点**上传到ERP系统,并与客户一起向客服组汇报项目进度和注意事项。

每日报告施工进度,让客户放心。

验收时,客户说想请我们团队吃饭,但我们都拒绝了,因为我们只是按照宏阳的要求做事。 但每个人都为得到客户的真诚尊重而感到非常自豪。 ”

说到这里,周映香忍不住感叹道:“在鸿阳待的时间越长,越能体会到鸿阳企业文化的卓越。100%让客户满意,给员工一个成功的生活,都是相辅相成的。

客户对红阳家装团队赞不绝口。

|保持谦虚,与团队一起成长

2023年,周应祥通过考核,正式成为鸿阳免检交付项目经理回顾在鸿阳取得的成绩,他认为离不开团队的共同努力。

作为项目经理,工艺上的专业精神是一回事,学会领导团队更是重要,因为每个项目的完美交付必须是团队努力的结果。 ”

整栋房子一体化,落地高标准。

在工程过程中,我会要求所有工匠在施工后进行自我检查,在自己批准后,我会再次严格按照红阳标准进行检查,并随着时间的推移工匠们自发地严格要求自己达到鸿阳的高标准,项目交付的效率和质量都有所提高。

近年来,宏阳一直非常重视施工的效果和质量落实六大高标准,选拔免验交付项目经理、免验交付工程师等,都是为了追求卓越的施工质量。 周映香坚定地说:“我也一直紧紧跟着红阳的脚步。决心将您的团队打造成最强大的工程团队,所向披靡。

免验货交付项目经理正在争先恐后地订购。

红阳家装,侵删]。

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