他个子不高，眼睛炯炯有神，精神炯炯有神，精力充沛——这是广西壮族自治区河池市公安局交警支队交警支队队长罗耀给人留下的第一印象。
20多年来，罗耀始终致力于保护道路安全和群众安全。
处理交通事故是我的工作，但我希望能够“处理不发生交通事故”，无论处理得多么好，最好还是预防它。 罗瑶说。 在工作中，罗瑶经常对事故的深层原因进行延伸调查，发现安全隐患，管理漏洞，推动问题整改，有效预防道路交通事故。
如今，罗瑶已成为广西交警深入调查交通事故的知名专家。 然而，这个过程并非一帆风顺，她不止一次遇到群众不理解的情况。 罗瑶凭着一张无私的铁脸，热情而温柔，克服了一个又一个困难。
2018年3月，某运输公司的一辆乘用车冲下路边，造成多人**; 8月，该公司又发生了一起公交车事故。 罗瑶的调查发现，公司对安全生产的主要责任没有到位。 之后，该公司被罚款，相关负责人被处理，并责令他们立即改变。
起初，我们觉得处罚太重了，我们不理解。 但事实证明，经过吸取教训和加强管理，公司车辆道路交通事故数量明显下降，这对我们的发展非常有利。 这家公司的负责人深有感触地说。
2018年9月，罗瑶在处理一起卡车侧翻事故时，查阅了数百份资料，走访了20余家单位，核实货车严重超载，公司未落实安全生产主体责任。 对货车所在运输企业相关工作人员进行了严惩，在广西形成了强大的威慑力。
近年来，罗瑶以深入调研为抓手，推动各方责任夯实、建设交通安全社区，成效显著
她和同事们对安全隐患进行了70多份整改报告，并推动了冷却罐、疏散通道建设等措施的实施。 牵头起草《河池市农村道路交通安全管理考核细则十条》，从人、车、路、企、管五个方面建立了综合事故防范机制，助力构建了共建共管安全管理新模式; 为落实综合事故预防机制，她牵头研发了交通安全隐患管理信息系统，将隐患线索自动推送到相关部门......
防止意外可以挽救一个甚至几个家庭，穿上这身警服，才是真正为人民做事。 罗瑶的话简单而动人。
与群众打交道，她有最柔软的感情。
踏入交警岗位没多久，罗瑶就发现，一些交通事故的肇事者和受害者都比较穷，强制交通保险的赔偿金额不足以支付救援等费用。 罗瑶心疼这些人，一直想为他们做点什么。
《道路交通事故社会救助管理试行办法》实施后，罗瑶十分重视这一法治的落实。 在广西开展这项工作时，罗瑶已经为此提前做好了充分的准备——与相关部门沟通，与同事了解政策，制定相关规章制度; **一旦分配到位，罗瑶将立即帮助申请人申请。 在她的笔下，她签发了广西首张道路交通事故社会救助**预付款凭证。 10年来，罗瑶和同事们为600多名遇难者办理了道路交通事故社会救助1000余元。
此**由交警部门管理。 “如果钱很快，就不要慢。 罗瑶主动牵头召开相关部门工作人员会议，研究，简化审批流程，为受害者的救治赢得宝贵时间。 “救灾**做好，扶贫救人，救千万家庭; 河池里的美女警是一朵花，大家都夸她认真工作。 受益者们在山歌中唱出了对罗瑶的感激之情。
*：中国警察网。