很多读者看过之前的文章《世界咖啡案例1：如何在培训中使用世界咖啡》，觉得很神奇，希望看到更多世界咖啡的案例。
本文分享了我在 TTT 培训中使用 World Coffee 的另一个示例。
培训主题：内部培训师提高他们的教学技能。
学员：运营经理。
按照惯例，我先按照“问题树课程模型”的步骤进行了课前需求调查，然后在此基础上为企业量身定制了课程内容和教学方法（本文分享导读工具World Coffee的应用模块）。 方法如下：
图1 世界咖啡的设计理念。
课前研究
1.实习生身份
培训时间定在春节假期后两天进行，很多学员还处于假期综合症中。
2.参与者的常见问题
通过课前问卷调查，同学们的常见问题如下：
如何让培训助管理？我们怎样才能促进学生所学知识的应用？设计理念
考虑到课程第一部分的内容很枯燥，但涵盖了学员关心的两个问题，而常规的教学方法难以达到预期的效果，我决定在这个模块中使用World Coffee。 这可以通过以下方式完成：
1.按照中国人的习惯，直到农历正月初十五才过完。于是，我萌生了“新年聚会”的想法，结合小组比赛的方式，将为期两天的课程定为“新年聚会讲师秀”。
2.第一轮世界咖啡，用新年团带动气氛。
3.第二轮世界咖啡从同学们自己的工作——管理开始。
4.世界咖啡的第三阶段和总结阶段将侧重于促进所学知识的应用。
课前准备
在培训开始之前，我做了以下准备：
新年集体崇拜海报，包括手绘版和PPT版。 
图2 手绘集体崇拜海报。
2.从家里带着气球、对联和装饰品到训练现场。
3.世界咖啡的海报被手绘并带到培训现场，以协助解释规则。
4.在第一轮世界咖啡中，请分享春节期间的有趣故事。
5.我们所有人都有时间参观画廊。
培训现场
1.培训场地布局
为了调动大家的参与热情，我邀请了学员们参与到培训场地的装修中来。 共6组，第一组负责张贴两张手绘海报，第二组负责将我从家里带来的对联、祝福人物和装饰品挂在墙上，其他四组用气球进行装饰。
图3 学员布置场地
第一组人把我带来的两张手绘海报（图2、图4）张贴起来后，大家都说气氛立刻轻松愉快。
图 4 课程海报。
在如此愉快的氛围中，同学们迅速布置好了会场。 让我们看看下面的图片是否很喜庆
图5 布置的培训场地。
2.世界咖啡讲座
1）第一轮：分享你在春节期间的有趣故事，以及你在新的一年里最想做的一件事。结合“新春团会”的情况，大家从刚刚结束的春节中发现了很多有趣的话题，很快就营造出自由谈话的氛围。
2）第二轮：讨论你在管理中最大的问题或挑战
3）第三轮：讨论学员的特点，以及如何使培训前的后续工作在培训前和培训中变得轻松有效。
4）总结：针对学员最关心的什么如何推广应用，从培训前、培训中、培训后三个阶段进行讨论和总结。
下图显示了世界咖啡的成就。
图6 世界咖啡会谈的结果。
上图中间的内容是关于“如何促进学生所学知识的应用”的讨论结果。
本题设计：首先通过世界咖啡的小组讨论来引导思考，然后借助总结和深入梳理，最后参观展厅看成果，在培训的三个阶段，逐步加强学员的联系和具体方法，从而系统地解决问题。
引导
在大家浏览了画廊，浏览了世界咖啡生产之后，我用ORID来指引方向，其中一个问题是：当我看到这些结果时，我发现了什么？
很多同学说：我们写的同学特点，都是同学不好的一面，没有优点。
于是，我带头说：“我们的问题是，学生的特点是什么？特征是一个中性词，如果使用得当，它是一个加号，如果使用得不好，它就是一个缺点。 所以作为一个合格的培训师，首先要做的是区分特点和劣势，其次是试着看见学员的长处。 你们都同意吗？”
学生们同意了。
影响
1.学习者反馈
同学们的反馈：通过World Coffee的几轮讨论，我感受到了团队的力量和集体智慧，看到了希望（老师可以为问题提供解决方案），获得了信心。 所有这些都有助于激励学习者学习。
2.我的收获
结合World Coffee的过程观察和成果展示，我重点整理和总结了上午课程的内容。 例如：
1）5个小组提到培训前需要了解学员。这正是我想强调的，也是下午培训的重点。 学生们自己也觉得这比我的讲道更有效。
2）5组提到了课中的互动，这是第二天课程的内容。
通过成果的介绍，学员们说出了我想讲的内容，也指出了课程的关键模块和内容。
总结
在TTT训练中同样使用World Coffee，上一篇文章的训练时间与本文不同，World Coffee的设计思路在两次中完全不同。 这是问题树模型的两个核心概念：面向目的和以学生为中心的实际应用。
世界咖啡案例1：如何在培训中使用世界咖啡 促进工具 TTT培训师 苏萍 促进培训师