黑龙江网讯(实习记者 吴彤 记者 王慧婷)哈尔滨旅游市场出圈,游客数量锐增,红专街早市成为全国各地游客打卡的好地方,油条等特色小吃吸引了大批游客。 尤其是当大家买油条的时候,因为需要称重沉淀,早餐摊前往往排起了长队。
虽然难免会有很多人排队,但如何进一步缩短游客在寒风中的等待时间,哈尔滨市道里区市场监督管理局主动策划,在多个早市进行了市场调研,提出了可行的建议; 与红专街早市的油条们一一交流,听取实际意见; 召开特别会议,与市场主办方和4家油条商讨改进方法。 最终,油炸面条商家的销售模式统一改为根基结算方式,让消费者减少了排队等候的时间,也让商家在保障利润的同时提高了销售效率。
改变结算方式后,如何保证油条质量不变,让市民和游客都能迅速感受到热情的服务。 道里区市场监督管理局经纬市场研究所所长郑松强调:一是制作公告栏,宣传原料重量、油条重量,确保消费者安心购买; 二是加强油条原料监管,重点抓面粉、食用油检验,确保原料安全可靠; 三是加强成品油条抽检,确保消费者吃得放心。 结算方式的改变提高了效率,不变的才是正品; 提升的是消费者体验感,不变的是企业的信誉。
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