Chao News 客户编辑 陈棠棠.
近年来,从“唐宫夜宴”到淄博烧烤、贵州“村超”,再到文旅局局长成为网红,文旅人气持续有增无减。 尤其是最近,哈尔滨等地的旅游业竞相“出圈”,花式接过接力棒,创造了许多新的爆款和流量,激发了文旅消费的活力,其背后的经验值得总结。
IP是流量和内容的集合,新场景是各种业务业态、产品、服务、环境元素在特定场所或活动的三维融合。 除了名山江、江湖海、禽兽、人文历史、民间故事、影视剧、民俗技艺,现代生活元素和行为模式也可以成为潮流IP,通过提取、孵化、打磨和沉浸式应用,形成全产业链,充分发挥传播赋能效应。 例如,哈尔滨将《桃雪企鹅》《人造月亮》《甜豆腐脑》等原创IP与哈尔滨极地公园、索菲亚教堂的场景叠加在一起,形成独特而迷人的旅行摄影场景,促进快速引流。
以城市的象征和记忆的象征为特征,各地“出圈”的旅游不仅得益于城市本身的差异化印记,也得益于日益开放包容的多元化营销方式。 文旅融合结合城市物理空间和产业新形态的释放,增加了新模式产生的可能性。 地方文旅局局长大显双语,大显才华,空中呐喊,部分地方文旅官号用“疑问之海”的策略,每天更新几十个抖音“显家世”,“好打”呼应游客体验后的“赞”。
旅游既涉及供求关系,又涉及需求,是业态、产品和服务的三维结合。 难以再现的文化旅游遗产、商业产品体系和城市配套服务能力的协调与互动,是各地旅游热度的重要因素。 网红旅游城市一般交通系统齐全,出行相对便捷,住宿、餐饮、娱乐等服务设施较强,可以在短时间内承接大量游客涌入带来的旺盛需求。 比如哈尔滨之所以成为“一流”,正是因为有“让风景到客户”等优质服务的加持,温馨的车站、地铁轮渡、免费导游和价格控制。
各地旅游蓬勃发展,涉及城市、乡村等实体空间,既可以依托景区、度假区、街区、社区、商圈、公园、集聚区、建筑物,还可以依托文化场馆、特色商圈等特定单元,以及演艺、夜游等特定活动场所, 展览、主题娱乐、文创购物。要形成复合能量和综合效果,要着力推进文商旅游体育融合发展和空间功能集聚,突出产品要素与服务要素的密集互动,呈现主题、沉浸、体验的特色,体现科技的多重价值, 美学与文化。
旅游业“出圈”一般会带来旅游市场的快速扩张,产生更充分的虹吸效应。 面对四面八方的游客,相关部门要加大对客房、食品安全、消防安全、社会保障、服务质量等的监管力度,制定并推出促进文化和旅游消费的积极政策,为旅游市场稳定有序发展树立了榜样。
“出圈”是旅游城市从网红走向长期走红的第一步,同时也要注重突出文化风俗和文化内涵,加强正面引导和系统呈现,持续保持和创新IP植入新的旅游场景。 持续规划具有识别效应的新型旅游功能载体,逐步淘汰重复性、低质旅游项目,连接城市公共空间和热门商圈,提升旅游集聚力。 借助新**、常态化直播,推广短**等多种传播形式,实现品牌社交媒体的矩阵化运作,为城市符号注入更多新鲜元素,优化旅游体验方式。 针对老年人、中青年和儿童的需求,也要提高旅游公共服务的标准、设施和质量。
总之,加强旅游综合管理体制和治理能力的现代化建设,实施更加积极有效的旅游引导政策和促进消费政策,及时梳理相关经验和做法,可以提高城市旅游“出圈”的可持续发展能力。
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