联合人寿荣获值得关注的“年度保险服务品牌”!

小夏 财经 更新 2024-02-01

2023年12月12日,由 Hexun.com 主办的“第21届中国金融风云榜-保险行业评选”评选结果揭晓,主题为“破局创变:共谈高质量转型”。 联合人寿的“和信义”理赔服务系统在本次评选中荣获“年度保险服务品牌”。

近年来,联联人寿以科技赋能的保险理念和创新的服务理赔理念,构建了“两承诺、四理、八服务”的“心连心”理赔服务体系。

据悉,于2023年1月1日至11月30日期间,联联寿共处理了14宗索偿个案360,000件,赔偿金额为915亿元,最快补偿仅32分钟内,最高赔偿金额超过772万元,最高投保年龄82周岁。 通过这些数据可以看出,联合人寿在理赔服务上不断进行迭代升级,为客户带来更全面、更贴心的服务体验。

近日,联合人寿通过远程代理帮助客户L先生完成高效便捷的理赔,客户L先生被诊断为主动脉夹层,通过在线申请、远程代理等一系列服务,L先生很快获得了60万元的理赔。 L先生坦言,没想到联合人寿的理赔服务会这么快,他现在已经很踏实了。

联合人寿以客户为导向,以服务为导向。 为了在不断探索和前进的道路上为客户提供优质的服务,从公司建立的六大特色服务,到目前广受赞誉的“用心”服务体系,一直以为客户提供热情、贴心、高效、便捷的理赔服务为宗旨。 未来,随着科技水平的不断提升和技术的赋能,联合人寿将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更便捷、贴心的理赔服务,以实际行动践行“联合保险理赔不难”的承诺。

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