面对重大灾害，个人的力量往往很小，因此需要社会各界的参与，发挥社会凝聚力。 同时，保险公司在稳定经济和民生、助力灾后恢复方面发挥着非常重要的作用。 比如鼎诚人寿保险在面对重大灾害时，总能积极应对，用高效的保险服务，让社会和用户感受到一家尽职尽责的保险公司的温度。
例如，去年 12 月 18 日 23：59,6震级2**，震源深度10公里。 鼎诚人寿知道此次灾害造成重大人员伤亡，并造成水、电、交通、通讯等部分基础设施受损，迅速启动甘肃12.18**理赔应急预案，运用6项理赔服务措施妥善处理理赔服务，帮助当地群众更好地应对灾害，开展灾后救治。
对于鼎诚人寿的具体措施，考虑到受影响客户可能需要的方方面面，积极应对，主动调研，取得了良好的效果。 具体来说，鼎诚人寿保险支持24小时受理保险报告，如果客户需要保险，可以拨打鼎诚人寿全国客服**4008-008-008进行举报，会有专业的客服人员上门对接及时处理。 同时，鼎诚人寿官方微信***在线收报功能全天候开放，实时等待客户的保险需求。
另一方面，为了更大程度地为救灾贡献力量，鼎诚人寿保险有限公司的工作人员通过积极跟踪公司发布的信息，通过多种渠道积极调查，为需要投保的客户提供理赔服务。 此外，鼎诚人寿还贴心取消了保险条款中约定的指定医院限制和自费药品和自费诊疗项目的限制，让受影响的客户在治疗过程中可以享受鼎诚人寿保险的理赔。 此外，鼎诚人寿还通过简化理赔程序，为受灾客户开通绿色理赔通道，高效处理客户理赔。
通过鼎诚人寿面对重大灾害的处理措施，可以感受到其社会责任感，同时，广大保险客户对鼎诚人寿作为一家保险公司的信任度也进一步增强。 面对灾难，虽然个人的力量有限，但通过鼎诚人寿这样有良心的企业的参与，巨大的社会凝聚力总能战胜灾难。 未来，相信鼎诚人寿会不断完善自身服务，为客户和社会送出更多暖心的姿态。