1. 人事对话通常涉及哪些方面?
当你在工作中遇到一些问题或不公平时,很多人是不是第一时间就想到了和人事交谈? 在大多数员工眼中,HR负责整个公司的人事动态,关注员工的想法,应该能够公平地处理一些问题。 我也看到公司里很多员工主动和HR经理谈,HR部门也会定期和员工聊聊。
主动与人事对话的人,无非是薪水、职位晋升、工作环境、工作障碍、职场不公。 被动谈话主要是询问员工在工作中是否遇到过问题,以及是否有需要为员工解决的事情。 听起来是不是很暖心,再加上人员的话,只要你不是职场老手,该说什么不该说什么,就好比从竹筒里倒豆子。
我本来希望经过一番热烈深入的交谈,能把遇到的“问题”和“不公”得到改善,可是我经常反其道而行之,不知道有一天被迫辞职的原因!
2. 如何处理人事对话?
无论人员挥舞着谁的旗帜,无论喊的口号多么高大,无论多么友好,表现出多少善意,都要保持足够的清醒和警惕,认真分析质疑背后的意图。 如果你不能积极回应,你就会走错方向,如果你不得不回应,你应该避免重要和轻描淡写,不要说二百零五之类的话。
套用一句经典台词:你有保持沉默的权利,也有选择性告知的权利,但你说的每一句话,每一个观点,以及你对公司和老板的真实态度,都会在领导和老板面前赤裸裸地呈现出来! 在大多数情况下,会被认为是对公司的不满,这也会引起老板的不满。 太多次,你会很痛苦,没有人会告诉你为什么!
3、人事会谈案例分享
人事部的小资产阶级跟小马说:小马,你加入公司后感觉如何? 你能适应吗? 有哪些好的建议,公司需要大家多提出改进建议。
工人小马抱怨人员:我觉得单位的流程太琐碎了,系统太多了,执行效率很低,工作量大大增加了!
人事部的小资产阶级向老板汇报:小马对公司的制度流程感到不舒服,觉得工作量太大,需要减少。
老板黑着脸对小资产阶级说:我们研究了这么久公司的制度和流程,真的有很多问题吗? 你还认识多少员工? 然后统计一下全公司员工的工作量饱和度。
人事部的小资产阶级对老板说:老板,我觉得公司的制度流程还是比较合理的,员工的工作量还是比较合理的。 (我心想:我得赶紧把小马弄走,不然总有一天他会直接找老板,老板应该说我招人有问题......)
一个月后,小马被调整到一个职位,但未能通过评估。 两个月后,小马大发雷霆,辞职了。
四、敲黑板,标出关键点
请记住一条规则:人员的工资由老板支付,首要任务是维护老板的利益! 对员工说实话,很可能会让自己陷入被动!
如果你对老板的性格和需求足够清楚,对自己的能力有足够的信心,正确的做法就是制定解决方案,直接向老板汇报! 如果你碰巧能说出老板的心声,也许你可以成为老板的心腹和公司的得力助手。