龙年伊始，一年很冷。 值此春节到来之际，正是金融服务需求最旺盛的时期，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）始终把服务实体经济、服务人民作为春节期间金融服务保障的出发点和落脚点。
24小时不间断响应，线上线下努力
年末年初，现金存取款、货币兑换、理财购买等金融服务需求显著增加。 为保证春节假期金融服务不间断响应，品质不打折，渤海银行用情怀、温暖、有力量的金融服务，向客户传递“人民银行”的热情。
渤海银行根据网点位置，统筹安排网点营业时间，确保网点开门、办事有序，做到春节不关门、服务不停歇，最大程度满足客户的金融服务需求。 同时，春节也是电子银行渠道最繁忙的时期。 渤海银行已统筹安排各分行在春节假期前对自助设备进行全面检查和维护，重点关注ATM。 等自助设备及时补充现金，满足客户需求。
客户还可以通过渤海银行网上银行、**银行、微信***微信小程序等线上渠道享受7*24小时服务，即时处理交易明细查询、转账汇款、理财购买、生活费等各类服务。 渤海银行以智能服务手段保障春节线上线下金融服务，让客户享受优质、便捷、高效、暖心的金融服务，度过温馨祥和的春节。
多项便捷服务温暖人心，营造浓郁的年味
临近春节，为营造温馨祥和的新年氛围，渤海银行网点纷纷推出“迎新送福”系列主题丰富、形式多样的活动，将弘扬传统节日文化与普及金融知识相结合，为新年的金融服务增添了浓郁的温暖。
在南通，各种春节活动如火如荼，渤海银行南通分行携崇川区三角桥社区，为将新年的“祝福”送到百姓家中，特布尔邀请书法家为居民写下“福”字，并送上春联。 “书法家写的春联比印刷的春联更有意义，墨香更能传承传统文化，我特别喜欢。 小区居民张阿姨竖起了大拇指。 活动现场，小区居民也在书法家的指导下踊跃参与，居民李大爷带着一幅稚嫩的书法图放声大笑，原来是小孙女在老师指导下写的春联，“小孙女自己写的！ 今年春节挂起来吧！ ”
在南京，渤海银行大光路分行内外全新装修，红灯笼、中国结等元素洋溢着浓郁的节日气氛，在金融服务需求最旺盛的时期，增设“过年不关门”专项服务——特别的“过年理财区”可为客户提供丰富的财富理财产品及咨询服务， 在线业务处理平台准时，确保客户足不出户即可完成大部分银行业务。
反欺诈、反欺诈一丝不苟，用心守护吉年
年末年初往往是电信诈骗的高峰期。 为筑牢金融反诈“防火墙”，渤海银行动员各网点积极开展多种形式的反诈骗宣传活动，并在春节之际，将金融知识和新年祝福“打包”“送到门口”，以实际行动守护市民“钱袋”。
对此，渤海银行各营业网点均已提前做好安排，制定应急预案，利用大厅LED显示屏、海报、宣传单等方式，开展网络电信诈骗防范相关知识的全方位宣传推广。 同时，来自全国各地的员工深入周边社区街道，实地走访居民和商家，将传统新年文化与现代金融知识相结合，为广大客户营造了兼具传统韵味和教育意义的节日氛围。
针对银行卡、手机卡借贷诈骗事件日益猖獗，渤海银行无锡分行业务部在会场直接开展了防范网络电信诈骗的系列知识宣传活动，通过讲述电信诈骗相关真实案例及获取个人隐私的最新手段，介绍如何识别和规避陷阱以及银行卡租贷的严重后果**， 并提供风险提示和相应的安全建议，有效提高公众意识，帮助客户更好地保护个人信息和财产安全。
在举办春联迎年的同时，渤海银行南通分行积极融入周边社区，走进社区老年舞蹈队，开展了“提升反诈意识课堂”讲座，让老年人在感受节日传统风俗和氛围的同时， 并通过重点防范非法集资、电信网络诈骗等金融知识，帮助老年客户保管钱袋。
值此龙年春节之际，渤海银行将继续坚守岗位，用行动践行民融，全力做好春节假期金融服务工作，为广大客户守护城市温的平安快乐春节贡献一份力量。
黄河新客户：卢俊伟。
*：新黄河。