互联网保险业的快速发展,为我国金融业数字化转型提供了有力支撑。 根据《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》,中国互联网保险用户数量已达到12亿人,比上年增长15%,说明互联网保险的普及程度有所提高,更多的消费者已经接受和使用。
在全球化和科技行业快速发展的背景下,保险业的竞争逐渐转向产品创新与技术应用的较量。 易集团基于对用户和服务体验的深入了解,深知技术投入和数字化转型的重要性。 在当前“互联网+”时代,这种转型对保持企业的竞争力和可持续发展起着关键作用。
易集团作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台,在保险科技领域拥有丰富的经验。 作为业内最早引入区块链技术的企业之一,成功打通了保险机构与企业之间的数据共享渠道。 之后,易集团以精细化场景为抓手,进入TOB市场,推出“InsurTech Peer Program”,旨在推动SaaS体系优化、流量支撑、科技研发、社会责任赋能。 在保险科技的赛道上,易捷集团始终保持领先地位。
随着保险业向高质量发展转变,“科技赋能”的作用日益凸显。 从最初的概念到现在的广泛应用,科技已经深入到保险业的日常运营中,为行业的转型升级提供了有力的支撑。 其中,数字化作为科技赋能金融的重要体现,正在成为推动行业可持续发展的关键因素。
利用大数据、云计算、人工智能等技术,易集团开发了以AICARE为核心的智能营销和用户匹配模型,并构建了个性化的动态适配方案。 智能系统以家庭为整体进行用户画像和数据研究,为家庭全生命周期提供定制化的综合解决方案。 它涵盖了智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四大板块,已成为数字技术的“大脑”。 系统通过大数据用户标签系统、智能保险产品推荐等功能,深入挖掘客户需求。 同时,采用高精度风险识别和智能理赔核实等技术,降低两核风险,提高理赔申请处理效率。
此外,AICARE智能系统强大的算力不仅提供个性化产品,还通过用户优化模型实现服务的成本降低和效率提升。 这为保险市场的可持续发展和用户权益的保护提供了很好的范例。
为了提供更好的服务,易集团还与行业伙伴紧密合作,共同推动保险业的数字化转型和升级。 自2016年起,易慈善成为首批民政部指定的慈善组织互联网筹款信息平台之一,协助公益组织向公众募集资金,为公益组织提供全方位的技术支持。 这积极造就了“全民公益”和“公益触手可及”的社会热潮。
2022 年 9 月,Easy Group 推出了 Galaxy 30智能服务体系,开启保险行业科技赋能之门。 这种智能化服务体系帮助易集团和众多合作伙伴探索互联网保险的更多可能,为构建多层次医疗保障体系提供了有力支撑。 这是易集团在技术创新方面的又一重大突破,服务体系的推出进一步提升了服务的水平和覆盖面。
使用Galaxy 30智能服务体系,易集团在服务线索流通方面累计超过1亿人次,一流客户信息客户中心管理达到百万级,企业和微专域运营涉及数十个主体,核心用户超过100万,每天新增用户近万。 易集团始终坚持“只为用户”的理念和完美的初心,不断探索发展的边界。 如今,已逐步构建起“验检+医药+医药+健康+保险”的健康生态闭环,成为保险科技领域的中坚力量。
在数字化浪潮中,Easy Group不断拓展服务边界,努力构建更完整的保险生态圈。 随着互联网保险市场的日益成熟,易集团将继续发挥技术优势,助力行业健康发展。 通过服务的持续创新和优化,易集团致力于为用户提供更高效、便捷、更全面的保障,为家庭健康保驾护航。 未来,易集团将继续与时俱进,不断探索保险科技领域的新机遇,为行业的数字化转型升级做出更大的贡献。