陪侍是互联网时代刚刚兴起的一项业务,主要是为有需要的患者或家属提供专业的陪护,如预约、排队等候、做检查、吃药、买餐、热水等。 为患者提供陪伴服务,不仅可以为患者节省时间和体力,还可以给患者精神上的安慰和鼓励。
95年出生的潘雨辰,曾经在湖北开了一家电商公司,直到他去上海看了一段时间的医生,觉得陪伴他有多重要,于是辞掉了工作,去上海做护航。 今年11月以来,她已经帮助了上海的30名患者及其家属,其中一半来自上海,另一半来自其他地方,大部分年龄在20-50岁之间,大部分是未婚上班族,有的来自其他地方。 潘雨辰用他的爱,他的职业,他的激情,他的工作,他的工作,他的工作,他的工作,他都做得很好。
潘雨辰说,除了想赚钱,她当医生还有一个原因,那就是她对工作充满热爱,这让她感到充实和充实。 她说,她接诊的病人都有自己的情况,有的忙单身上班族,没时间来,有的为人父母,带着孩子来,很多手续不明确,有的来自外地,对上海的医疗机构不熟悉,所以要请专业人士来看看。 潘玉辰会根据患者不同的需求进行有针对性的**,她会提前做好准备,对患者进行详细的调查,避免患者走错路; 同时,她还会在病人的陪伴下,为病人打热水,买盒饭,拿行李等生活用品,必要时给病人一定的精神安慰,让病人感到不孤独无助。
潘雨辰说,作为陪伴,她也得到了很多感动和感激。 她说,她曾经陪过一位单身女员工去做胃镜检查,女员工很紧张,她不停地安慰,说话,甚至在体检后还给她吃了点药,带她回家。 女店员对她很感激,说她是自己的亲妹妹,这让她感到很温暖。 还有一次,她陪着一对来自江苏的夫妇,因为脊柱病,医生劝她马上入院,但医院床位不够,只好转到分院,阿姨情绪低落,她走过去安慰她,送她去分院。 她看到阿姨一直坐地铁,不愿意打车,太可怜了,就拿出一瓶热咖啡,想帮她暖暖身子。 阿姨被他的话深深打动了,说自己是自己的女儿,这让她很放心。
潘雨辰说,做陪侍是一种既能帮助别人,也能帮助自己的工作,从护送的过程中,她收获了不少医疗经验,开阔了眼界,也培养了与人沟通、处理突发事件的技能,整个人看起来稳重而自信。 她表示,她将继续把工作做得更好,服务更多的患者,为建设和谐社区做出自己的努力。