春节期间，铁路和民航的客流量仍然很高，而且有生意，最近很多营销都在盯着车站和机场。 市民王先生在上海虹桥火车站打印报销凭证时，遇到一名工作人员拿着中铁12306号传单，主动上前交谈，声称有汽车返还活动。 王先生一步一步跟着对方的要求，发现自己收到的验证码，居然是用来申请银行信用卡的。 王先生说的是真的吗？ 记者前往警局调查。
在上海虹桥火车站地铁站A出口B出口外的自助售票机旁，记者可以看到两组人脖子上系着红绳，向乘客介绍手中的传单。 随后，当记者假装取票经过自助售票机前时，一群身着**衣服的人迎了上来，声称申请成为铁路会员，可以享受购车折扣和现金返利。 记者随后打开铁路12306的官方APP，询问对方如何处理。 不过，对方没有回答，而是强调，使用支付宝和微信支付可以享受12306购票优惠。 经记者反复询问，对方透露自己是广发银行的工作人员，这是与中国铁路合作推出的信用卡优惠活动。 还展示了挂在他脖子上的身份证，一侧"上海站通票"另一边是广发银行的工作卡。 在这些工作人员的指导下，记者发现，他们口中的返现不仅有门槛，还分为多次支付"满 19 减 10""超过 200 减去 10"并将发放其他优惠券。
在上海虹桥火车站地铁站外，除了号称广发银行的工作人员在推销信用卡外，还有一群自称是"北京银行"广发银行的工作人员展开了战斗，也忙着寻找目标。
事实上，这种情况并非虹桥站独有。 在上海的12345市民服务**和社交网络**上，有很多旅客在机场、车站等地抱怨银行信用卡店员"您可以享受积分和优惠会员卡"乘客经常因为穿着**而被误认为是车站工作人员，他们在不知情或完全了解的情况下申请信用卡。
难道真的像广发银行工作人员说的那样，广发银行和铁路12306正式存在合作吗？ 今天早上，东方卫视记者给铁路12306客服打了电话**，询问铁路是否知道此事。 客服表示，目前没有相关合作。 随后，记者查看了12306应用页面，但没有看到相关合作信息。 也就是说，铁路部门与广发银行之间并不存在合作关系，广发银行工作人员在火车站出售的信用卡也不是与中国铁路的联名信用卡。
那么，这种声称与铁路官员合作，打着申请会员卡幌子销售信用卡的信用卡推广方式，是不是呢？ 对此，岳雪飞律师表示，这种以12306名义让乘客申请信用卡的信用卡，让乘客误以为是与铁路部门合作的信用卡，涉嫌经营者对自己销售的商品的性能、功能和质量作出虚假声明， 或误导性商业促销，这种行为已被怀疑具有欺骗和误导消费者的嫌疑。岳雪飞提醒消费者，无论遇到什么样的销售，都要提高防范意识，学会筛选销售人员的身份，询问自己所销售的商品或服务的实际用途。
事实上，信用卡促销活动持续进行的主要原因是因为信用卡已经进入"股票"时代。 最新数据显示，截至2023年第三季度末，累计发行的信用卡数量已降至7张79亿，连续四个季度下降，部分银行快速增长"切成两半"。目前，很多人已经持有多张信用卡，再加上丰富的互联网金融产品，信用卡不再是借贷的唯一选择。 然而，信用卡业务对许多银行来说是一项重要的利润，因此各大银行都在争夺它"战斗规模""抢占市场份额"通过"病毒"通过畸形营销来获取新客户。 除了最密集的超市入口、医院、机场等场所进行本地推广外，也有不少消费者反映，即使在申请房贷和消费贷款时，也会被银行逼迫申请信用卡。 还有这个"强劲的销售"这也使信用卡业务成为消费者的投诉"受灾最严重的地区"。2022年，监管机构收到的信用卡业务投诉中，近一半占银行业消费者投诉总数的近一半。
那么，相关部门应该如何加强对银行的边走边民行为的管理呢？ 此外，随着信用卡的输入"股票"在时代，金融部门如何监管信用卡等金融产品？ 对此，岳雪飞律师表示，高铁站和机场客流大，商务旅客多，乘客经常携带身份证等相关信息，确实是信用卡推广的好地方。 然而，正是因为场景的特殊性，乘客往往对车站内的宣传有天然的信任，这很容易让持卡人感到困惑。 如果铁路部门不配合银行，一旦发现有人利用铁路部门的招牌吸引乘客申请信用卡，铁路部门应尽快制止，以确保消费者的权益不受损害。 作为银行，不应以各种手段进行虚假宣传，以谋取短期利益，误导消费者。 虽然"易误解的"增加业务量是不可取的，但会损害银行的品牌形象。
此外，银行应加强对营销人员的管理，规定营销人员必须佩戴所属银行的标志，明确标明发卡行和客户投诉**，并充分披露信用卡收费项目、计息政策、业务风险等信息和风险提示; 营销材料真实准确，不得包含虚假或误导性陈述或重大遗漏，不得包含夸大或片面的宣传。 同时，在申请信用卡的过程中，我们将加强服务的标准化和规范化，以确保消费者了解申请过程中的注意事项，优化使用体验。
看看新闻knews编辑彭晓燕，陈玉辉，阮丽。