当每个家庭庆祝亲人团聚时,都有这样一群人放弃自己的小家庭欢聚,守护着千家万户的团聚,用热情的服务为业主“保驾护航”春节的幸福。
在阖家团聚的幸福时刻,碧桂园服务有责任为业主提供最有力的安心,为业主排忧解难,解决各种突发事件。
2月15日,淄博碧桂园玉家物业经理龚涛在巡视园区时,发现一个穿着单衣的小女孩站在路边。 经过一番了解,原来小女孩离家出走迷路了。 随后,值班管家询问每个业主群中是否有业主家中有失童,并通过监控查看小女孩的运动轨迹,最终确定小女孩是77号楼业主家的孩子,沟通后将孩子安全送回家。 店主对龚涛的贴心举动非常感动,也认出了坚守在第一线的物业工作人员。
物业管理人员帮助孩子们回家。
王管家,我现在感觉很不舒服,头晕恶心,需要你的帮助。 近日,山东省泰安市永金公馆老板陈阿姨紧急拨通了碧桂园服务管家王新超的**。 这时,王新超正好下班,接到陈阿姨的求助后,她没来得及想就开车去了陈阿姨家,做了简单的治疗后,就带着陈阿姨赶往了医院。 经过一系列检查,陈阿姨需要立即住院,王新超联系了陈阿姨在外地打工的孩子,陪着老人输液,聊聊家庭生活,缓解了老人紧张的心情。 直到老人的子女赶到医院交接,他们才安心离开。 几天后,陈阿姨一家来到物业服务中心,当面感谢和表扬王新超对老人的帮助。
收获主人的感谢和认可。
春节期间,为预防和减少烟花爆竹引起的火灾和鞭炮,碧桂园多个项目在社区内设置了专门的烟花爆竹,并为值班人员配备了灭火器、消防水带等灭火设施,防止业主燃放烟花爆竹引起二次火灾或火灾, 造成不必要的损失和伤害。
社区内燃放烟花爆竹。
同时,为了防止盗窃等意外情况的发生碧桂园服务加强了日常巡逻的频率和门禁检查的强度,做好外来人员的核查登记工作,持续开展夜间推拉门等行动,充分保障业主生命财产安全。
保安人员每天巡逻。
环境是干净还是干净,关系到业主过年的幸福感。 对此,碧桂园的服务和保洁人员在春节期间一如既往地坚守岗位,细心打扫擦拭园区的每一个角落,营造出干净整洁的环境,让业主们在春节期间更加温馨舒适。
过年期间,清洁人员坚守岗位。
活泼是春节的代名词。 为了增加园林的浓郁风味,自农历新年开始以来,碧桂园服务处的工作人员每天都会组织不同形式的社区活动包括快乐房东、棋牌比赛、热闹的擂台、趣味游戏等1000多项活动,让业主们的春节格外热闹。
社区举办新年活动。
转眼间,2024年春节假期即将在喜庆和谐的氛围中落下帷幕。 而没有结束的是,碧桂园业主始终把业主的需求放在首位,以实际行动践行“为大家舍小户”的责任感,用心服务每一位业主。