“被嘲笑为服务人员”K511餐车纠纷接踵而至,乘客不承认错误

小夏 社会 更新 2024-02-23

越是吵闹,K511餐车的争议就失控了:广州铁路发出全面拒绝通知,引发广泛争议。 许多乘客不认为这是他们的错。

大家都熟悉这样一句话:当你喝酒时,整个世界都是你的。 我们经常用这句话来嘲笑那些喝酒后满嘴胡说八道的人。 然而,最近,一个人想出了一个新版本:“买一张火车票,整列火车都是你的”。

现在是春节的回归期,虽然很多人都早起。

正月初七、八,我选择回程,但有些火车线路总是很难找到,买站票是很常见的。

年轻人买了一张站票,以为他已经足够聪明了,来到餐车前,找了个地方坐下。 但凌晨时分,他已经躺在餐桌上睡着了。

然而,他的甜蜜梦想被周围的谈话声打破了。 当我睁开眼睛时,火车上的乘务员正在换班后在这里用餐,为即将到来的夜班做准备。

那家伙觉得自己的睡眠被打扰了,心情有些不愉快。 他没有做任何沟通,只是拿出手机开始录音,“劝告”服务人员不要打扰他的休息。

于是,一位年轻的空姐解释道:“我们刚起床**,在这里吃饭,等晚班,吃晚饭怎么了? ”

或许是因为对方的态度,不太符合服务人员的标准,年轻人的语气也提高了几声:“我只是建议你安静一点。 ”

空姐反问道:“你提个建议? 你还建议拿手机录下来吗? 这时,一位年长的空姐再也受不了了,反驳道:“你花了120块钱,只是为了买一个座位,而不是一整节车厢。 ”

那家伙说,这个地方是给客人吃饭的,空姐不能在这里吃饭,所以他们应该找另一个地方。

他自信满满地说着,仿佛一点问题都没有,这让在场的所有人都感到好笑和难过,包括那位老空姐。

一位女服务员也参与了讨论,她温柔地互相劝说,希望大家能互相理解。 毕竟,服务员也需要休息和吃饭。

然而,对于那个家伙来说,这完全是徒劳的,因为如果他真的通情达理,这场争论就不会发生。

他完全在不知不觉中将这场争执的**上传到了网上,也许是为了获得支持。

然而,事情的发展却出乎意料,大部分网友在看完**后都支持了服务员,表达了对小伙子行为的愤怒和谴责。

他们在评论区留言,有的说:“你只是因为别人提出建议而生气,太荒谬了”,也有人调侃:“嘲笑我,真的嘲笑我”。

起初,网友们的评论可能还算客气,但随着时间的流逝,言辞越来越激烈。 一个**,一言不发,却赢了1个70,000个赞,简单直接。

面对**的压力,这位年轻人不得不迅速发表道歉声明。 大意是,他本来想在说话时低调一点,但当时他说的话有点过分了。 但你看,这句话的后半部分看起来根本不像是认真的道歉,他还说自己是无辜的,以为只是空姐威胁他,说他不是那种找麻烦的人。

或许他早就想到会引起网友评论,所以干脆关掉了评论,意思是“我道歉了,别胡说八道”。 其实,他的姿态相当明显。 反正这么大的风波下,第一个**还没删,明显有问题。

也许是他觉得自己是对的,或者他想趁机增加自己的粉丝,所以他根本就不想删除**。 但是这些评论太令人兴奋了,这就是我关闭它们的原因。

但这还不是全部。 随着事情越来越大,这位官员也进行了干预,称将对指挥家进行批评、教育和评估。

虽然我们可以理解他们试图把事情变小,但火车人员只是在餐车里吃饭的事实是一种正常的生理需求。 而现在,他们被批评和评价,被指责没有强烈的服务意识,这让网友们觉得无法接受。

有网友对空姐为餐食道歉的行为感到困惑,并对此感到不解。 这背后的原因涉及到领导层的决策,令人无语。

在他们看来,餐厅是人们吃饭的地方,所以他们质疑为什么不能在这里用餐。

然而,另一部分人对此并不认同,他们对那些一上来就直接用手机录音**的人感到厌恶。 他们认为,在这个世界上,每一份工作都是独一无二的,应该得到彼此的尊重和理解。 录制**并不意味着它是合理的,但它应该尊重各种工作的特殊性。

在这种情况下,餐厅被视为一个吃饭的地方,所以有人质疑为什么不能在这里吃饭。 为了解决这个问题,有人建议广州铁路集团考虑为乘务员提供单独的“餐车”,作为他们用餐的专属空间。

同时,也有人坚信空乘人员在营业时间内不应与乘客发生争执,他们认为乘客的投诉是有道理的。 但这种观点与那些拍摄**的乘客并没有太大区别。

事实上,火车和酒店的运营模式是有根本区别的。 作为列车的一部分,餐车主要用于餐饮服务,而不是人们长时间休息或睡觉的地方。 特别是在春节等特殊时期,旅客应尊重他人和他人的工作,不要随意占用非座位区。

乘客购买的是站票,而不是餐车上的座位,因此在火车上应遵守公共秩序和规则。 餐车作为火车的一部分,是主要用于提供餐饮服务的公共空间,而不是乘客长时间休息或睡觉的地方。 特别是在春节这样的特殊时期,旅客应顾及其他旅客的权益,尊重其工作和休息时间。

列车服务人员作为公共服务提供者,有权在不影响乘客的情况下合理安排自己的休息和就餐时间。 他们在餐车上吃饭时不会违反任何规则,这是满足他们基本生理需求的合理行为。 在这种情况下,乘客应表现出基本的理解和尊重,避免过度自私的行为。

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