记者 赵青， 实习生 邓宇彤， 通讯员 麦英华， 刘梦伟“钱回来了，我们家终于得救了！ 近日，广州互联网法院麦英华法官回访此案，对方当事人陈女士（化名）激动地说。
2018年，陈女士一家为了还债不得不卖掉家里唯一的房子后，只剩下近50万元作为一家人租房、看病、上学等基本生活开支。
这笔钱是我们家最后的生存保障，告诉我娘，这几十万都没了？ 2022年的一天，陈女士无意中看到手机上的电子账户余额不足100元，她突然觉得天塌下来了。
经过一番追问，原来2022年在家上网课的小吴，竟然痴迷于直播**，为了抽取有价值的虚拟物品，他在短短4个月内就挥霍掉了家里剩余的积蓄。
儿子未成年，要求直播平台退钱！ “当我得知儿子把所有的钱都用在了直播上，和直播平台谈判失败后，陈女士作为监护人，将直播平台告上了法庭。
麦英华在查阅案卷时发现，双方对小吴向涉案账户充值的金额存在较大争议。
小吴声称充值金额为29万元，但他提供的交易流只能反映充值3万元，因此直播平台未确认超额。
实际充值金额可能远远超过29万元。 麦英华发现，父亲提交的小吴电子账户流向显示，2022年8月至2022年12月期间，有大量直播平台充值记录以他人支付的交易形式出现。
我们会保护未成年人的合法权益，如果您说实话，我们可以更好地为您的家人挽回损失。 庭审过程中，麦英华温柔地劝说并积极引导小吴。
原来，为了不让家人发现他的充值行为，小吴偷偷用支付方式支付充值，除了直播平台的官方充值频道外，还有大量的第三方充值频道。 这个账户计算得越多，它就越复杂。
庭审结束后，吴先生（化名）在医院不幸确诊肺癌晚期，急需住院**，但家人再也负担不起医疗费用，吴先生住院数日后只好回家休养。
我感觉天塌下来了，这个家就要走到尽头了。 面对复杂的会计核算、取证整理，以及吴先生迅速恶化的病情，陈女士几次崩溃。
吴先生的病不能再等了，我们会争取尽快处理。 “麦英华说。
提出证据，盘问证据，一遍又一遍地沟通......经过双方20多次的核对和沟通，法官团队终于理清了账目，充值金额高达39万元。
面对不断浮出水面的账目证据和法官一再耐心的对法律和推理的解释，被告坚决拒绝退款的心情得到了缓和。
小吴的充值行为集中在几个月的网课上，比较符合未成年人的充值行为习惯，确实应该依法退还。 而这又是小吴家最后的积蓄，对他们家来说还是救命的钱，也请大家考虑一下调解方案。
经过麦英华的耐心调解工作，最终直播平台与陈女士达成了平台返还38万元的一次性调解协议，并当场履行。
南都记者了解到，陈女士在网上发了“好法官，为人民做实事！ 吴先生也再次住院并积极接受**。