Chao News 客户编辑 陈棠棠.
2024年春节假期临近,旅游市场持续火热。 记者从携程《2024春节旅游市场**报告》中获悉,即将到来的8天春节假期是2024年旅游的第一个高峰,冰雪之旅、温泉之旅、长期跨省游、出境游产品将成为游客的热门选择。 春节期间,游客在享受滑雪、泡温泉、跨省游、出境游时要注意什么? 日前,记者采访了湖北热门景区和湖北省文化和旅游质量监测中心,向广大游客发送了今年春节旅游小贴士。
冰雪旅行:做好防护工作,记得尽你所能。
冬天来了,滑雪也提上了日程,作为华南最大的滑雪场——神农架国际滑雪场受到广大游客的青睐,去滑雪场应该注意什么? 神农架国际滑雪场总经理王飞告诉极目新闻,游客来到滑雪场时,要严格遵守滑雪场内的安全管理规定,根据自己的水平选择合适的滑雪坡道,力而不入,注意与他人保持一定的距离,以免发生碰撞, 并在人多的时候调整速度,不要太快太猛烈。
同时,滑雪前一定要穿好安全装备,如头盔、手套、护腕、护肘、护踝、护膝等。 请勿随身携带尖锐物品,以免跌倒后被划伤或刺破。 此外,由于阳光在雪地上的强烈反射和滑雪过程中冷风对眼睛的刺激,因此有必要戴上滑雪护目镜来保护眼睛。 王飞表示:“为了更好地保障游客的出行体验,今年神农架国际滑雪场投资了接送游客的穿梭车,同时新增了六台造雪机,对滑雪场的设备、安全网、魔毯等设施进行了大修和加固。 加强各项安全保障工作。 ”
温泉之旅:控制持续时间,及时补充水分。
湖北温泉资源丰富,临近春节假期,全省各地温泉旅游纷纷推出一系列活动和优惠政策,吸引游客前来享受沐浴的乐趣。
咸宁碧桂园温泉度假区,游客不大不小。
1.在具有不同特色的汤池中“浸泡汤”。 “近期降温后,来浴场的人数明显增加,周末单日游客人数超过2000人。 咸宁碧桂园温泉度假区副总经理王华强告诉记者,温泉要循序渐进,逐渐从低温过渡到高温,同时,每次温泉的持续时间不应超过15分钟,每10到15分钟要达到适当补水, 然后在短暂休息后浸泡。 此外,游客在泡温泉前应仔细阅读入口安全提醒和安全注意事项。 饮酒、空腹、熬夜的人严禁泡温泉,老人和婴幼儿等特殊群体也需要慎重选择。
长期旅游:主动筛选并签订正式合同。
2024年的春节被誉为“最长的春节假期”,八天假期瞬间点燃了消费者的旅游热情。 今年春节假期,多家旅游企业纷纷推出省际游、出境游等旅游产品。 游客在选择这些产品时,如何更好地保护自己的权利?
湖北省文化和旅游质量监测中心主任于世彦告诉记者,无论是跨省游还是出境游,如果游客选择跟团游,要注意选择正规旅行社加团,付款前要核对旅行社的“一张证”和“一张证”, 即《营业执照》和《旅行社营业执照》中的经营范围。
同时,旅行合同是保护个人权益的重要保障。 旅游者出行前应与旅行社签订正式的旅游合同,约定费用、自费项目、取消条件及违约责任等,合同上必须加盖旅行社公章。 旅行行程是旅行合同的重要组成部分,旅行过程中的所有细节和要素,如交通、住宿、餐饮、景点等,都会在行程中标注。
其次,游客要理性消费,自觉抵制“不合理的低价游”、“免费游”、“买保健品送游”等产品,在选择旅游产品时不要盲目追求低价,谨防“低价团”行程涨价、增加自费项目和购物点等陷阱。
此外,游客在旅游购物时应选择正规的购物场所,购买贵重商品时应谨慎理性,谨防购买与质量和价格不符的假冒伪劣商品。 购物时,要保留消费券和宣传品,在发生购物纠纷时要有维权的依据。 出境旅客应随身携带出入境证件,不得为陌生人携带行李或物品。 出境游客还应充分了解旅游目的地的法律法规、宗教文化传统、风俗习惯,以及我国驻外使领馆的地址和领事馆,以备不时之需。
如有争议:拨打12345,也可进行在线仲裁。
春节假期期间,遇到旅游纠纷如何维权? 俞世炎提醒广大游客,如果遇到旅游服务质量纠纷,游客在维护自身合法人身权益的同时,应坚持理性合理的维权。 俞世彦表示,游客应妥善保管相关文件,如合同、发票、**等,避免言行过多和肢体冲突,导致事态扩大。 如需咨询投诉,请在行程结束后致电“12345”**或向当地旅游投诉处理机构投诉。 如果调解失败,您也可以申请仲裁或向法院提起诉讼,以保障您的权利。
据了解,湖北省文化和旅游质量监测中心积极拓宽投诉渠道,成立了湖北省旅游投诉调解网上仲裁中心。 全国居民和企业均可通过互联网提交旅游纠纷索赔,打破地域限制,缩短处理时间,降低维权成本。 申请人通过行政调解达成仲裁协议时,可通过计算机终端搜索武汉仲裁委员会在线仲裁云平台(以下简称武汉中云平台)录入信息并提交仲裁申请,相关工作人员在完成数据审核后受理案件。
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