这是一个令人难以置信的故事,这应该是理所当然的事情。 然而,来自河南省濮阳市的傅先生却经历了一次难以置信的经历。 傅先生全额付款买了一辆全新的汽车汽车但没过多久,4S店就要求他把车还了。 更令人瞠目结舌的是,傅先生不得不答应4S店的要求,因为车子被推销员偷走了,而且是私自偷走的。
傅先生花光了整整12.8万元,兴高采烈地把新车带走了,想着再也不用挤公交车赶地铁了,生活会更方便舒适。 然而,梦想破灭的那一刻很快就到来了。 开了几天车,售后业务员上门,声称还有好几手手续要处理,让傅先生把车开回4S店配合。 傅先生没有怀疑,照做了。 回到4S店后,售货员告诉他,还有一个手序需要重做,他得把车开回店里。 傅先生本以为这只是一个正常的过程,办完手续就可以像以前一样顺利离开,但事情远比他想象的要复杂得多。
这一次,4S店扣留了这辆车,阻止傅先生再次将其开走。 傅先生立即表示不满,因为他在购车时已经签订了正式合同,并且已经支付了汽车的全价,按理说他有权拥有这辆车。 然而,4S店给出了果断的回应:车子被推销员偷走了,从未经过4S店的正式程序审核审批。 傅先生听到这个解释,只能苦笑一声,一个大型4S店,怎么可能容忍员工擅自偷车? 这样的借口令人难以置信。
4S店解释说,推销员正在利用维护汽车在这个过程中,他偷偷开车出去,私下给了傅先生。 这让傅先生陷入了两难境地,既失去了汽车,又无法驾驶他认为自己买的车。 无论如何,傅先生认为他已经按照合同全额支付了款项,这笔钱应该归他所有,而不是4S店。 然而,更让傅先生无奈的是,只有定金正式收到,其余的全额付款直接由业务员收取,但业务员已经把钱据为己有,这让傅先生陷入了车车不全的困境。 面对这样的情况,傅先生只能找到当地的**,希望通过**引起**关注,迫使4S店和业务员解决问题。
此事一经传出,立即引发了网友的热议。 大多数人对傅先生的困境表示深切同情,对4S店推卸责任的行为感到非常愤慨。 不少网友认为,业务员擅自盗用车型,是4S店内部管理的表现,4S店应该解决问题,而不是让傅先生自己追钱。 毕竟是4S店雇用和管理的员工,4S店对业务员的行为负有不可推卸的责任。 有网友表示,遇到这样不负责任的4S店,如果是自己,会直接放弃买车,退款后不再买,实在是令人气愤,让人无法接受。
甚至有疑似知情网友透露,这家4S店早已惯犯,类似问题此前也频频发生。 他们甚至声称他们的汽车没有被归还。 这样的言论进一步加剧了公众对4S店的不满,认为4S店已经形成了不良的经营习惯。
在这次事件中,傅先生显然损失惨重,4S店不应将责任推卸给消费者,而应以保障顾客权益为首要考虑,进一步追究业务员挪用车款的问题。 幸运的是,地方当局已经介入,通过双方的积极谈判,已经达成了一个相对令人满意的解决方案。 4S店决定退货傅先生汽车而业务员则承诺在筹集到足够的资金后将车还给4S店。
对于消费者来说,买车是一件大事投资对他们来说,保护自己的权益至关重要。 特别是在此类事件中,更要加强对经销商和销售人员的监督,避免类似问题的再次发生。
一般来说,经营者应诚信经营,并承担相应的责任。 作为消费者,也需要加强自身权益意识和维护自身合法权益的能力。 只有通力合作,才能实现公平诚信的营商环境。