在湖北,市民李先生买了一袋手工鸡柳,发现包装上有两个生产日期,于是打电话给市长**。
一周后,市场监督管理总局的执法人员张先生**联系了李先生,要求李先生将证据发送到他的QQ邮箱,李先生照办了。
又过了几天,李先生见投诉没有进展,就主动给张某**打了电话。
这一次,张先生开口了,对他们两人进行了评判,这让李先生大吃一惊。
楚文化发源地湖北,位于长江以南,李先生就住在这里。 有一次开车出去办事,下高速公路休养时,感觉有点饿,于是在附近的超市买了一袋正大手工鸡柳。
为了安全起见,他查看了制作日期,发现手工鸡柳袋上有两个生产日期,于是打电话给市长**投诉。
很快,市市场监督管理局接到市长投诉,要求按照规定定期反馈。
接到任务的市监局执法人员张某**联系了李先生。 让李先生将相关证据发送到他的QQ邮箱。
李先生听完后,拿出收据和包装袋,用手机拍了一张照片,然后发到张某的邮箱里,送了两遍保险。 直到那时,我才放心地做自己的事情。
李先生办完事回来,见投诉没有消息,就问张某,留意了一下。 张先生说,QQ邮箱里没有李先生发来的证据。
李先生说,我发了两次,然后和张商量说,咱们加个微信,我再发一次。
你x,你们这些人真是可恨,我跟你说过,我要把证据送过来,没有证据怎么能投诉? ″
你怎么诅咒? 我可以记录下来。 "“李先生说。
张说:"你记录它,记录它,当你说我骂的时候你骂你,你就死了x。 "李先生沉默了。
此事发生后,李先生将骂人录音晒到网上,网友纷纷发表评论。
看到投诉没有反馈,再加上录音事件,上级终于明白了原因。
市监察局局长非常生气,责令张某写一份情况说明,然后命令该局有关部门对张某立案调查,并告诉公众,该局将认真调查被投诉的食品包装上为什么有两个生产日期。
至于张某,查清楚后,他会随心所欲地处理,并承诺局内工作人员今后会热情接待每一位投诉市民。
这起事件反映出执法人员个别素质低下,提醒工作人员要时刻牢记责任,提高服务态度和素质,才能更好地为人民服务。