新情况需要新的动作、新的思维和新的游戏方式。 2024年,在新的市场环境、消费需求和竞争格局下,家电圈认为,龙年春节期间,很多家电厂商不能闲着。 无论是企业的管理层还是企业的老板,都需要利用难得的空闲时间做好三件事。
温健||写
龙年春节的节日气氛,与往年相比,已经提前开启。 特别是在今年的市场环境和消费氛围中,不少家电企业和商家普遍出现了“提前放假”的动作。 大家的共同心态是:有钱没钱,回家过年放松一下。
此时此刻,远比2021年、2022年更繁忙的2023年,家电厂商提前放假放松一下,这是可以理解的。 毕竟在特殊时期主动收拢拳头,也是为了更好的出击,这也是“磨刀不砍柴”的逻辑。
不过,在这个相对丰裕的假期里,不少家电厂商的掌门人却“不闲”。 对此,家电圈认为,很多“想干、有所作为”的家电企业和企业的中高层管理人员,尤其是面对一线市场的企业高管,一刻也不能闲着。 面对更具挑战性的2024年,很多家电人不能简单地“做领导要求他们做的事,上级要求他们做什么”,而是“因地制宜,主动思考如何取得成绩和特色”。
具体来说,家电圈认为,很多家电企业和商家的家电人在春节假期应该做三件事:反思经营的短板(冥想),回顾市场的得失(总结),拥抱时代的变化(学习),最后找到直接管理用户的手段和路径。
反思管理的不足
对于家电人来说,这件事非常重要和关键,那就是要通过近年来对市场竞争和经营情况的不断审查,尽快检查企业的经营能力和水平,弥补不足;
业务反思主要包括两个层面:一是把核对公司自身的得失,重点关注能力不足的细节和角度; 二是借鉴同行的创新模式和优秀经验,找到可以借鉴和借鉴的方向,当然不是简单的模仿和抄袭;
家电人必须知道:查补缺的本质是“避短”而不是扬长,提高企业的内在竞争力。 在这几年的经济社会环境中,企业最应该学习的就是补短板,增强和提高自己最薄弱的能力,从而解决提高经营质量、提质增效的问题。
在这个过程中,家电人不应该总是急于提升自己的优势,而是要弥补能力的不足。 特别是在制造、用户营销、渠道分销等环节,很多家电厂商普遍都有改进和提升的空间,这至少能为企业带来一点净利润提升。
回顾市场的收益和损失
市场变化总是出乎意料的、不确定的,但“可追溯”。 因此,保持对市场的高度敏感度,准确洞察市场中的优秀同行,将是很多家电人最迫切、最迫切的工作。
毕竟,当前市场的变化已经远远超出了很多家电厂商的传统经验和经营作风,必须从零开始,适应“新市场、新消费、新品类”带来的新竞争格局。 特别是用户需求的变化和对主要业务类别的把握,可以打通市场运作的“两脉”,把握市场竞争的主动权。
例如,洗碗机、洗地机、洗衣烘干机等新消费近年来非常流行。 能看到趋势的家电厂商很多,但能抢到新消费蛋糕的厂商却不多。 究其原因,这些新品类的消费被引爆了,用户不仅关注产品的精华,更关注品牌,以及设计、施工和安装,甚至包括拆旧装新等配套服务水平。
面对当前市场需求的新变化和竞争的不断内卷,用户素质的升级也带来了新的品类、新业务和新业务。 把握这些机会,就要求家电人时刻对市场保持敏感,以及快速实施营销服务的能力。
拥抱时代变迁
新时代“准备破茧而出”,但黎明前的黑夜却是漫长的折磨和等待。 摆脱这种困境的唯一出路,就是学习并主动拥抱这个瞬息万变的时代。 这也是近30多年来中国家电行业崛起的最大动力,在强大的全球竞争对手中,就是善于学习,与时俱进,保持同频共振。
主动拥抱这些不断变化的时代,而不是观望。 这是中国家电行业各大厂商的素质能力,背后体现的正是中国企业优秀而强大的主动学习能力。 涉及的内容其实很简单,那就是实用主义和长远主义的联系。 前者是短期内卖货发货的技巧和方法,后者是不断投入以赢得用户口碑和口碑。 具体手段是厂家要想办法为用户建立科学、有利可图的服务团队和体系。
因为服务是所有家电企业和商家接下来赢得用户的唯一手段。 降价**等,只是暂时的效果提升,只有持续的服务投入和付出,才能赢得用户的信任。 当然,很多家电厂家面临的服务不是简单的售后维修、安装和保养,而是快速满足用户的各种需求和实时保障。
只有保持对时代的高度敏感度,保持快速学习业务的能力,保持优秀同行的洞察力,才能最终找到属于自己的市场竞争方向,打造出参与市场竞争的核心产品,从而在不断变化的时代中建立永恒的竞争力。
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