内部审计故事——职场上人形色色，很难理解审计中遇到的“贵女”
ID：内审实务与实战
1.初次接触
我向采购部经理询问了一些采购信息，我正在查看，发现其中一项采购缺少采购请购和二级**的相关记录，中标中标中有一些奇怪的东西。
文件上标明了负责人，采购部的一位女同事：黄公（我真的叫不上黄姐）。
虽然刚入公司时与黄公没有直接接触，但因为长得漂亮，穿着精致，听说她已经40岁了，穿着还是20多岁，魅力依旧！
衣着很精致，妆容也很精致，而且她也是一个很有教养的外表，刚接触的时候，会让人觉得她是一个举止优雅的贵妇人。
发现采购信息异常，就给**那边的黄公打了个电话，铃声响了半天都没人接听，只想挂断电话，居然接通了，**那头很温柔的“嘿，你好！ 那是谁？ ”
在对自己进行了简短的介绍后，她说她还需要补充一些信息。
她问侯的第一句话很有礼貌，但还没说一句话，语气就开始不耐烦了：“你前天不是刚才要了一堆东西吗，我把东西都送给你了，我要一遍又一遍！ ”
说到最后一句话，感觉就像是咬着后臼齿说出来的！
本来应该是好好的工作沟通，可是她怕了两句话，想着年纪大了，也没太在意她，就耐心地说，还有什么信息缺失！
没想到，她直接来了：“所有的东西都在那堆资料里，你自己去找，什么都不要问我！ ”
然后，直接挂断**。
依赖！ 如果发现她的问题或者指责她工作不好，尴尬生气也没关系，这简直就是他妈的普通沟通，而且还是第一次沟通，而且快上来了，真是难得一见！
虽然他抱怨这个女人疯了，但他觉得可能是因为有什么东西生气了，他并不真的认为她是精神病。
2.八卦
只好去找采购经理打听资料，忍不住向他吐槽：“你们部门的黄XX怎么这么粗鲁？ ”
这简直就是简单的吐槽，可是太可怕了，采购经理直接拉着我来投诉！
黄公谋这种性格，谁也受不了，她做好本职工作，不敢用沉重的语气说话，语气再重一点，她就比你好！ 最近又遇到了一些事情，天天请假，脾气更怪了！ ”
我说：“她看起来很正常，是吧？ ”
采购经理说：“你不能只看表面！ 她前两天还在学校洒水？ ”
这是怎么回事？ “它让人们八卦。
女儿刚上高中，被老师和同学排斥，没人理她！
黄公觉得女儿被欺负了，就天天去学校捣乱，已经闹了好几个月了，学校给女儿换了两个班。
孩子被同学排斥，作为母亲的他当然很生气！ 情绪化是正常的吗？ ”
我一帮黄公说话，采购经理就直接骂道：“她母女俩都是精神病患者，女儿也是一样，缠着社会流氓去学校拉黑别的女生，就因为别的女生不跟她玩！ ”
然后她说黄公怎么去学校捣乱，连校长都避而远之，还向教育局投诉学校和老师，女儿换了3个班，3个班主任都被指责，说是班主任让她的同学把女儿排除在外。
我问：“你怎么知道这么多关于她家庭的事情？ ”
年仅三十出头的采购经理更是委屈：“我不想说清楚！ 她老公多年前就和她离婚了，前段时间她拽着我假扮女儿的家长，跟学校沟通！ 学校老师现在还会给我打电话，老师们会说他们无法与孩子的母亲沟通！ 逼我天天交代自己不是学生家长，好几个老师还叫我**！
装爸爸，你敢拿吗？ “我觉得这太不可思议了！
采购经理也是新来的，苦笑着说：“员工有事请你帮忙，你能不帮忙吗？ 只是没想到会这么复杂！ ”
如果没有，请申请公司调动她！ “这种性格，实在不适合待在敏感岗位上。
采购经理连忙答道：“不敢！ 她说，谁敢碰她，她就跳楼写遗书！ 别说是我，就算是裁掉了无数人的人事经理，她也无能为力，她害怕！ 一天晚上，她直接去堵住了人力资源经理的门！ ”
这不是神经病吗？ “我不禁感慨万千。
不是吗？ “采购经理也很郁闷！
好在采购经理资料比较齐全，可以和他沟通审核问题。
3.交流会
其他审计程序基本完成。
组织了一次简单的审计沟通会，讨论时黄工负责的采购事项没有以最低价格中标。
进来时还对颜嫣淑女的样子笑得不行的黄公直接黑了脸，开启了争吵模式：“你不懂便宜好货的审核吗？ 再便宜，质量不好还能中标吗？ 谁说要低价中标，制度里有规矩吗？ ”
她说的确实有道理：低价中标只是投标原则，一般没有明确规定。
入围单位都是同一水平，自然要遵循低价中标的原则，高价中标的单位太多了吧？ “我们提出问题。
什么都不做**，低质量会好吗？ 你们都是这样审核的吗？ “指出审计的不专业性。
我们只是在沟通这个异常情况，如果有特殊原因，可以参考评标标准来解释，但是你也没有按照标准进行说明？ ”
这种小标准，不需要评标标准，我自己就能评定，我无愧于良心！ 她拍着桌子尖叫起来！
你如何给你的经济分数打分？ ”
我自己打的！ 黄公脸上的粉像是飞了起来，端庄的五官仿佛要瓦解了一般！
那么我们只能提出问题，而不严格执行评标程序。 “我们必须这么说。
谁说我没有遵循评标流程？ 你审计，天天挑刺可不行！ 负责任地说话！ 她的声音更加尖锐。
如果制度和流程规定得很清楚，不管她说什么，都是不合规的，我们坚持意见，拿出其他采购事项一一比对资料。
当大家都偏袒审计时，她在交流会上开始哭泣，哭着喊着：“除了欺负女人，诬蔑我出轨，你审计还干什么？ 你要是有本事自己买的，我天天加班，每天忙到半夜，你这样陷害我？ ”
我们没有说你在作弊，我们只是说采购过程有问题。
这就是你刚才说的！ 你还承认吗？ “她看起来像个在街上骂人的泼妇。
说她长得像个泼妇还好，但明明是贵妇人一副哭闹的样子，说梨花带雨有点夸张，多像个生气的小媳妇，如果路人路过，一定觉得有一群男人在欺负她。
性格和外表的差异让人觉得很不和谐。
她平时穿得很精致，看起来安静干净，和陌生人说话也很有教养！
但是他们部门里的每个人都知道她的真面目，每个人都避开她！
在沟通会上，审计部的一位同事很生气，想骂她一顿，但我赶紧拉住了她，不让她。
被黄公看见：“怎么了，你想打我吗？ 一群大佬想干？ 然后他讽刺地对采购经理说：“采购部这么懦弱，被指指点点，被骂？ ”
的确，一群男生，只有一个女人，大家只能安慰她，等她情绪稳定了再让她回去。
审计部的几个人也很担心，这个问题不大，但潜在风险很大，如果如实写出来，真怕她会惹麻烦，以后会不安。
第二天上班，她居然在审计部办公室门口等候，表情平静，脸上挂着职业的笑容。
如果没看过她昨天的表现，真觉得她是职场标准的女强人，有修养有气质。
她不再哭泣，她平静地解释了她所处理的采购业务，并保证：“她是凭良心采购的！ ”
和前一天一样，但还是感觉很冷。
好在前一天我们都生气了，领导也做了安排，不要和这种人作对，先把重点放在绥靖上。
结论
这本身并不是什么严重的采购问题，也不涉及欺诈，但却是审计过程中最令人心痛的部分，加上采购经理告诉我们：“你要是敢说她有欺诈风险，她第二天就敢爬到公司屋顶跳下去！ ”
采购经理说他太了解她了！
嘿，只是人们有问题。
这个角色是与生俱来的吗？ 还是家庭教育的问题？ 还是社会如何运作的问题？ 还是人性和文化扭曲的产物？
不知道！
但是在社会上和职场上，很多角落都有这样的人，运气好的话，遇到的人或多或少都是正常的，运气不好就不好说了！
作为审计人员，如果在审计过程中遇到这种人，该怎么办？
如果真的遇到，只能说“宝贝！ ”
亲爱的，多加注意**！