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向奉献青春和热情的“隆力奇”致敬。
作为央视曾经的“标准王”,似乎印证了“标准王”的衰落属于无法科学验证的规律,从少歌大奖到央视-1**的五秒“砸大钱”,再到现在70岁的徐冬晚年的处境,从2003年到2023年, 一个20年市值达到100亿元的品牌,如今已达到三四线水平,“隆力奇”的印象终于成为国内大部分本土日化品牌的模样。不得不让付出青春和热情的人叹息。
回想起事业初期激情澎湃的“隆力奇”岁月,关注这些年“隆力奇”逐渐误入歧途的遭遇,今天就来聊聊那20年里的三个“如果”,或许现在的“隆力奇”不会是现在的局面:
第一个“如果”:如果徐东在成长为“标准王”的道路上没有盲目迷信,“洋僧会诵经”,可能不会向销售团队介绍“5”、“6”等所谓的标准化规则,进而引发对销售业绩没有影响,最终成为形式主义的温床。
记得那是在2006年左右,或许徐先生真的要看清,在巨大的业绩之下,他真的需要企业游戏的正式规则和企业文化的支持,才能防范创业时期粗犷发展带来的真正的“高运营成本”、“巨额待付款、高库存损失”以及财务风险和隐患。 然而,正是因为缺乏文化底蕴,徐东作为决策者,对各种企业管理理念、规则和规范化盲目自信,习惯性地采取“一刀切”的方式否定自己的成功经验,进而彻底转向西方企业管理标准的转型。
可惜的是,徐总当时还停留在生产企业的认知层面,即遍布全国的庞大直销模式形成了系统的销售团队,也算是生产型企业的销售部门; 日化产品在快消品类商品经营模式中定位不正确; 农民企业家的危机意识导致对周围人的容错率过于苛刻,以至于他们摇摆不定,有时后果不已,时而追求流程程序的规范化,最后“用尚存疑者”、“用疑者”,这也证明了地域歧视始终存在, 就像江北的人看不起“淮阴”,南方的人看不起北方的人。
最终,一批又一批创业或自成名的日化销售团队陆续走上辞职之路,“金麦浪”、“统一”等引进的方便面干部从总部到基层进入并控制隆力奇销售公司和团队,或被迫“换主意”或“换头”,铲除异见者。或许是为了迎合当时决策者的文化认知和求变心理,总之,一地乌云密布,先后“隆力奇”的奋斗文化还没来得及强势成长,就被连根拔起了。
第二个“如果”:如果徐东不实施“分销体制”改革,而是继续不断完善“直销模式”,他可能不会拖着庞大的销售团队集体强行转型,进而开启“换人不变”的“大刀阔斧”之路,最终为“快消品”掌控销售团队制造“空缺”。
那是在2006年,说快已经来不及了,有一次因为侵权诉讼败诉,一个长期全面传播的产品,三天之内就要从市场上消失,一旦徐东下达命令,就以直销方式从总部销售总监到区域经理再到终端**员工, 中间七级,还包括退货手续和运输入库、盘点退货等,从商品发货到实施一件商品下架三天内完成入库清关,毫不夸张地说,这是当时任何民族品牌都做不到的事情, 而也正是通过这一事件,证明了“隆力奇”直销市场模式的可怕执行力和市场博弈的战斗力。
这也成为迅速打破隆力奇成功市场运作模式的“自决”方法。 当“方便面”逐渐用所谓的经营理念愚弄徐东沉溺于文化积淀和流失时,也开启了“方便面”和“护手霜”转型的序幕,那就是既然自己不熟悉公司的经营模式,那就换成自己熟悉的模式, 并逐步从总部到地方政府,一边灌输所谓的规范化管理理念,一边更换当地销售团队的领导,对资金漏洞或隐患和当地成功的市场运作模式和模式视而不见,总的要求是“政治正确”。大量原本属于直销模式的办事处被迫转为经销商,也不得不听从区域一流商人,即外来者管理自己的人,而库存在
最可悲的是,来到隆力奇的“方便面”,都是被前雇主淘汰的失败者,是适应短期工作的“赌徒”,但其中不少却成了当地小品牌的经营者,也就是同日化产品的竞争对手,或者是“土蛇”性质的本地竞争者。归根结底,反映在市场上的是货架上能看到的“隆力奇”品类商品越来越少,再加上各级经销商或一流商家只做畅销商品,不会经营看不到未来的新品,以及“方便面”片面强调商品流动性, 也就是说,出货率,从根本上忽略了销售的概念,这反映在从各地到总部的书籍在出货量方面非常大,很多账户都是Col。这种现象是隆力奇多年未曾有过的危险局面,可惜还是执念不已,此时的决策者们,其实只能“拼”着重建荣耀,其实就是证明自己永远是对的。
第三个如果:直销是一把双刃剑,由于文化底蕴的局限性和极端的极端,隆力奇的直销从异常发展之初就逐渐成为传销的笑柄,如果徐东没有选择直销这条路,而是继续保持和完善成功模式, 也许不会是现在尴尬的样子。
可能是在2007年夏天,直销的概念终于从总部发展到了地方,有人说隆力奇当年申请并获得了“直销”牌照,是建设实验室和明星广告,做直销没有错, 品牌分高低,团队分运营、直销,完成直销向分销模式的转变,为什么越走越走中?当一项改革产生错误的结果,影响到习惯于成功的决策者的心理时,他们需要尽快获得成功的结果,这样才能继续肯定自己的优点。 也许这就是当年徐东的心理吧?
从江苏总部到各个地方,不管是“安利”还是“新意”还是“新生活”,其实都是中国直销团队的一份子,被各种起重机、“三个人变成老虎”或者“嘴巴都是金子”的徐东带头,轮番为一个六十多岁的老头子举着大牌,起点高,目标远, 而且有那么多钱糊弄的人,谁也承受不了,“隆力奇”真的急需另一条“腿”来支撑国内和本土日化品牌的旗帜。冷静客观地说,直销,也不是不可能做到的,直销方式有很多种,比如“厂家直销”、线上线下互动等,但你需要真正做好直销和分销产品分类,直销就是真正把传统市场的一部分商品分出来,准备把经营成本转化为更低的售价, 从而支持品牌的市场号召力,而不是试图通过直销获得不当得利,因为以不当得利为目的的直销必须以超越边界的方式获得,这是客观规律。
于是,一波又一波被其他直销品牌淘汰的人,帮助隆力奇在直销道路上重启品牌,回复提高零售价,叠加宣传噱头等手段,千方百计将隆力奇推向了错误的道路。 更可悲的是,在“互联网+”时代,隆力奇忙着走自己的直销之路,结果各种网销平台都不堪一击,他们也创建了自己的直销网店平台,结果可想而知,在还不懂网销的时候,他们盲目地做了一套自己的, 而最终的结果,大家都可以上网查,真是太荒谬了。
如果隆力奇善于总结自身的经验和文化并沉淀下来,就不会引入“方便面”改为“护手霜”; 如果隆力奇不做“变轨”的改革,而是做“纵向”的改革,就会形成产销分离、财务结算与运营成本相互制约、地方市场与全国市场联动的发展和提升方向。 如果隆力奇继续坚持全国直销市场模式,做好“互联网+”时代线上线下直销工作。 所以此刻的“隆力奇”依然是“世界的隆力奇”。
时间是唯一正确的检验方式,从不找外界的理由,只从内在找问题,记住那些已经逝去的属于“隆力奇”的血汗,感谢你们对变革之路的学习和理解,六年的时间,以及青松岁月的记忆。