培训制度是指通过培训活动,为了提高员工的能力和素质而建立的一套活动制度和管理制度,一般包括培训课程制度、培训教师管理制度、培训效果评价和培训管理制度四个部分。
培训活动一般包括以下五个步骤:
1.培训需求评估。
期望能力与实际培养能力的区别,期望能力是企业的发展目标和经营业绩和管理绩效要求。
企业需要对各个岗位所需的知识和技能进行有效分析,客观评估现有员工能力的差异,并根据这种差异确定培训需求。
2.建立培训体系。
培训课程体系的建立、培训方法、教师管理体系是这一步的重点。
根据已确定的培训需求开发课程或联系外部讲师教授相应课程,课程要求针对性强,实用性强。
应根据培训内容和预期达到的效果来选择培训方法。 对于概念的训练,可以选择课堂教学; 对于操作,选择一种可以实际练习的训练方法。
教师是培训有效性的关键因素。 企业一般培训内部讲师,也可以选择外部讲师进行培训。 要明确培训教师的选拔、退出、动机和行为规范,保证培训活动的正常进行。
3.实施培训。
企业需要制定定期培训计划,人力资源部、业务部会根据职责范围开展相关培训活动,并做好培训活动记录。
企业的人力资源部门一般负责指导和监督各部门的员工培训活动。
4.培训、评估和改进。
培训活动结束后,需要对其进行评估。 评价的内容包括培训效果评价、培训师评价、培训方法评价、整个培训管理活动评价。
企业应根据培训考核结果,完善培训课程、师资力量、方法和管理制度,达到有效提高员工能力的目的。
5.训练结果的应用。
员工培训结束后,通过岗位资格考核和绩效反思给予相应的激励,如升薪或降薪、职级升降、职业发展机会给予或取消等。
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