temu 在美国狂奔，挑衅拼多多光束。
作者：IT时报记者 毛宇
编辑：郝俊辉、孙燕
2024年底，拼多多海外电商平台Temu凭借出色的表现荣登App Store美国应用量榜榜首，超越TikTok、Instagram、Google、YouTube等众多热门应用，成为美国最受欢迎的免费应用。
在美国，铁木直接“飞走”拼多多23年第三季度财报，推动拼多多从阿里巴巴手中接过中国“第一兄弟”的称号。
自 2022 年 9 月推出以来，Temu 发展迅速。 据拼多多官方口径显示，截至2024年第三季度末，多多跨境已渗透到广东、浙江、山东、安徽等地的100多个制造业产业带，推动制造业产品进入北美、澳洲、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。 目前，多多跨境出口包裹每天超过40万件，日均货物重量约600吨，其中一半以上发往美国市场。 在美国市场，Temu 已经推出了超过 200 万个 SKU。
在即将结束的2024年海外“黑色星期五网一”购物节上，包括TEMU在内的“海外四小老虎”，给美国零售业“王者”亚马逊打了一记重拳。 **物流时效和成本效益是temu在海外受欢迎的原因。
据我所知，目前在temu上有超过100,000家商店。 智智数据CEO黄龙告诉《IT时报》记者2024年上半年，他们公司停止了拼多多主站业务，将全部重心转移到了天木上，业绩好于预期“首先，temu的运营模式相对舒适;其次，TEMU是一个具有广阔前景的全新平台。 ”
基于全托管模式的优势，公司在Temu平台上开设了10多家门店，主营业务范围从日用品到宠物用品。
Temu为我们省去了做自己的宣传、客户服务和大部分运营工作，公司把时间花在了选品、与拼多多买家对接、仓储包装上。 黄龙介绍，TEMU买下美国“超级碗”广告位后，在美国声名鹊起，营收也一路攀升，虽然他们的订单和营收都赶不上总站，但从长远来看，“用不了太长时间就能超过总站”。
在Temu运营之初，产品选择是关键。
从此前的调查来看，北美超过50%的消费者对目前出海的国产品牌持积极态度，电子数码、智能家居、园艺、宠物单品等产品受到北美消费者的青睐，这是一个良性循环。 The Trade Desk 中国区业务发展总监吴玉林此前在 TTD 2023 北美假日购物季分享会上告诉 IT 时报。
以上言论在黄龙公司的畅销产品中也得到了印证，因为厂家已经合作多年，黄龙公司经过调研，选择了合适的产品，并与厂家签订了生产合同。 “一开始我们也踩了雷，国内一些畅销商品在国外卖得很差，比如保鲜膜。 但是，也有一些意想不到的产品，比如在国内购买较多的水管，在国外作为单一产品畅销，大部分人购买都是为了自己的园林灌溉。 ”
黄龙提到，国外宠物主人大多是宠物，宠物用品也是热门款式之一，比如项圈、宠物玩具都在公司头部选型的范围内，“他说Temu的选择不能参考国内市场，我们经常研究国外消费者的生活习惯，这其实和国内有很大的不同。
temu 给卖家带来的新鲜感绝不仅限于此。 选品上架后，我们会等待拼多多买家前来选货，“选好后会和我们协商购买**，我们会先给出符合市场预期的合理**，大多数情况下买家会直接同意。 “从事Temu运营的工作人员张宇（化名）告诉IT时报，买家降价的案例并不多，”他说目前，铁木对商家的态度比以前在主站上要友好得多，只要我们通情达理，就不太可能郁闷。
买家选好货后，商家只需要正常打包送到最近的TEMU仓库，“没必要送海关，只要发到广州，省了不少东西，海外物流由平台自己掌控。 该工作人员还提到买家第一次下单件左右就是20单，“先测试一下产品，好不好卖。 ”
相较于商家和中小企业在主站开店的便利性，个人卖家想要在temu上腾飞，需要在正确的时间出现在正确的地点。
偏向自营模式的Temu，对商家入驻的要求不高，“基本是有营业执照的，在Temu做生意，只要开店，把货摆上货架，对资金没有太多要求，也不需要交定金， 这与早期的**有些相似。 业内人士还提到，temu的运营并不要求商家能说流利的英语听、说、读、写，“国内商品的上市平台都是中文的，商家会不会说英语并不重要。 ”
许多个人卖家都尝到了其中的甜味。
几乎没有电商经验的卖家小叶，2024年8月开始独立经营temu店铺，“我只是想做副业赚点外快，没想到不到3个月，单日销售额就突破了1500单。 萧叶说，他先在天木上注册了公司，开了一家店铺，产品是在1688平台上找到的几款智能日用品，自己摆上了天木的货架。 “没想到的是，当初每天只有10多个订单，现在有上千个订单，可以支撑我一个月的生活费。
像小叶这样的经历在中国各大社交网络上不断被分享，Temu的潜力让许多自由职业者看到了一种趋势，但并不是每个人都有同样的快乐。
有网友吐槽temu**压得太低，“完全是2024年的最低价。 “如果算上劳动力成本等成本，几乎没有利润可言，”他说只能薄利多销，发财太难了”。也有人抱怨平台的规则，认为他们变化太快了，如果不小心被罚款，可能就赚不到钱了。
无论是个人卖家还是品牌卖家，temu都要求从源头上尽可能避免质量问题。 “首先，我想快速在国外市场站稳脚跟，以质量和信誉开拓市场其次，也要避免退货带来的成本过高的问题。 “黄龙提到。
由于铁木需要保证交货的时效性，大部分货物在清关后会第一时间送到铁木的海外仓，然后根据订单进行配送。 “如果有质量问题，退货会很麻烦。 黄龙提到，公司很少收到拼多多**的售后问题，大多数情况下，你发到国内仓库的货物质量一定要有保证，这样才能避免退货的成本。 ”
这与之前拼多多国内总站给人的印象完全不同。
天木在发货前会严格把控商品质量，而国内拼多多总站的品控多多依靠商家，所以商品质量会有一定的差距。 一位接近拼多多的业内人士告诉《IT时报》国内拼多多依旧采用平台模式，相比于天木的全托管模式，对商品质量的把控自然不足，但“服务好”是国内外平台的统一要求，因此，国内总站采取了更激进的“只退款”方式，也出路了，最近被其他平台模仿。
此外，temu在国外还提供90天免费退货和30天价格保证服务，每笔订单支持一次免费退货。 作为参考，亚马逊退货期为 30 天，**保护期为 7 天。 这样的“好服务”非常吸引人，打消了消费者的购物顾虑。
2024年12月，市场分析平台SimilarWeb发布了Temu在欧洲市场的最新流量数据，2024年4月23日-11月23日，Temucom 在多个类别的流量份额中跻身欧洲十大零售商之列在英国和法国，Temu 已经挤进了前 5 名，尤其是在英国，Temu 每月有超过 1100 万游客。 根据快递公司 ShipMatrix 的数据，Temu 在美国平均每天运送约 100 万个包裹，在美国每天运送的包裹数量虽少但正在增加。
为了快速敲开国际市场的大门，天木延续了母公司拼多多一贯的优势——低廉的价格。
*要想“引人注目”，降低物流成本是Temu的重要手段之一。 以多多的跨境合作伙伴美森为例，凭借其位于美国长滩港的专用码头，以及其独特的两个出港堆场和无需预约的快速提货模式，为广大中美跨境卖家打造了一条海上高速公路。 通过美森运输渠道，从上海运输到美国长滩仅需11天，比传统海运时间缩短一半，成本低于空运。
商务部研究院国际市场研究所副所长白明认为，海运快递通道的开通对TEMU来说是一大利好。 海运的增加不仅大大降低了跨境物流的成本，也扩大了货物的品类，以前不方便空运的大件货物也可以顺利出海，同时降低了物流渠道过于单一的风险。 这也是中国跨境电商行业的一件大事，将带动越来越多的平台转向海运。
此前，据国外**报道，TEMU以低价迅速占领部分折扣零售市场，对“一元店”等实体折扣店构成威胁。 截至 2023 年 11 月底，Temu 占美国折扣零售市场的近 17%。
目前，我有点担心 Temu 变大后会不会遇到一些国际压力，比如 TikTok，之前被一些国家制裁过。 张宇向IT时报记者表达了自己的担忧。 此前，TikTok因势头过大，受到美国、英国、印尼等国不同程度的制裁。
Temu的快速扩张给国际零售巨头亚马逊带来了压力。
2023 年 12 月，亚马逊宣布将从 2024 年 1 月起将价格低于 15 美元的服装商品的佣金率降低至 5%将 15 美元至 20 美元的服装产品的佣金率降至 10%。 此前，这两种产品的佣金率均为 17%。 此举被视为应对中国跨境电子商务影响的措施之一。
在2024年底举行的亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊官方负责人回答了《IT时报》记者关于“如何看待Temu等新平台崛起”的问题，“目前，全球零售电商占全球零售业的比重为195%，这个市场还是很大。 截至 2023 年第三季度，亚马逊全球总销售额的 60% 来自第三方卖家。 截至2024年6月，亚马逊上同时布局B端和C端电商业务的中国卖家数量较三年前增长了近90%。 中国卖家具有很强的创新意识，应该延伸到价值链的两端。 亚马逊看好出口跨境电商赛道，希望携手将跨境电商市场做大。 ”
排版：季佳莹.
维特泰斯