2023年底，即便是在中国南方，你还是能感觉到些许冷，但在这么微寒的气氛中，还是有火花的。 12月底，在东莞vivo全球总部，中欧国际工商学院市场营销学教授王高，vivo常务副总裁、首席运营官、vivo**研究院院长胡白山，科技战略专家周张围绕“中国经济信心样本观察”这一主题进行了热烈讨论， 如何走过周期》，由财经评论员马洪满担任主持人。
未来的经济周期将如何演变？ 创新型企业如何在这样的经济周期波动中驾驭周期，走出迷雾？ 企业如何保持长期竞争力？ 中欧华南分院精选了本次讨论的亮点，探讨了企业周期背后的动力，以及在变革时代如何保持活力。
春天已经不远了
马洪满：大家都非常关注宏观经济走势，我们在2023年底看到了一个乐观的信号，实现年初设定的5%的增长目标没有太大问题，但也有一个现实，宏观数据和微观感受之间存在温差，王高教授， 您如何看待这种温差，未来经济会继续上升和改善的**的力量？
王高：疫情过去后，感觉经济复苏应该会好一些，但没想到2023年的实际气温会比2022年、2021年降温，这也是疫情的滞后影响。 疫情减缓了第一端的速度，同时需求端也在逐渐放缓。 因为未来是不确定的，人们不太愿意为此买单。
2023年，中国GDP增速将在5%左右，这是一个非常好的增长率。 在全球范围内，5%被认为是高水平的增长，但与7-8%的历史增长率相比，5%的增长速度已明显放缓。 短期内，疫情的影响、生长相对放缓等多重因素确实会导致温差，人们的身体感觉凉爽，但不会持续太久。 相信2024年经济会慢慢企稳，现在是冬天，但冬天来的时候春天会很远吗？ 春天将留给那些有准备的人。
马洪满：为促进民营经济发展，提出了28项具体措施，加强对民营经济的支持和保护，为民营企业创造更好的发展环境。
掌柜周：这包括两个维度：一是民营经济在中国经济中的作用和价值; 二是民营经济在周期中的独特性。
将时间线拉长到中国近200年的历史：西化运动、民营企业的兴起、民族工业的发展到改革开放，整个背景充分证明，民营经济作为一个非常独特和至关重要的主体，对推动国家进步有着巨大的作用。 同时，民营经济在促进经济发展和增加就业方面也发挥着不可忽视的作用。 最后，从改革开放40年的角度来看，民营企业可以更好地发扬创业精神，不断创新，走向国际化。
历史轨迹告诉我们，民营经济是我国经济发展的排头兵，发挥了突破性作用。 民营经济要想经历周期，底层逻辑还是需要把科技创新作为贯穿周期的终极力量，这是基于工业革命后民营经济发展过程最简单的道理。
穿过循环的一侧**
马洪满：vivo成立于1995年，到2023年正好是28年，那么vivo能用什么样的方法运行28年，经历周期波动呢？
胡白山：我是2000年加入vivo的，自从我加入公司以来，我把公司的所有产品都做过，经验非常丰富。
首先，我们是一家以用户为导向的企业，我们很清楚用户是第一位的，用户需求是第一位的。 从我加入公司到现在，通讯产品从原来的机器、寻呼机、无线固定机、特色机到智能机不断更新，20多年来不断满足用户的需求。 多年来，vivo从不闭门造车，始终把用户的需求放在第一位。 当环境发生变化时，企业必须根据用户的需求而改变，不能在原地四处求利。 用户需求和用户导向一直是vivo最大的核心。
其次，自身能力，vivo20多年来一直在不断进步。 我们将能力分为几个方面：1、科学的治理体系，在企业规模化之后尤为重要; 2、创新体系：2023年是vivo创新体系全面开花结果的一年，我们将继续打造这种能力; 3.文化价值观，行业总是波动的，但无论外部环境如何变化，vivo始终将自己埋在事业中，先做正确的事，然后做正确的事。
经历周期是每个企业的追求，只要你坚持下去，你会发现这些波动是正常的，是可以克服的。
马洪满：我采访过很多成功的创业者，我有一个非常重要的体会，能被采访的成功创业者都有辉煌的时刻，但长期成功的核心点不是最辉煌的时间点，而是遇到最大的困难和挑战时如何熬过来。 vivo这么多年的发展，你遇到的最大困难是什么，当时你是怎么熬过来的？
胡白山：我们经历了一些困难时期。 2011年，功能机转向智能机，对手很强，而我们自身能力不够，差点翻不过来，但最终还是挺过来了。 为什么当时会有这样的困难和危机？ 因为我们在技术储备方面存在问题，我们也开始总结自己的方法，这也是我们跨越周期的有效支撑。 我现在负责海外销售，这几年，在海外销售方面，有些国家并没有取得很好的进展，问题是**？ 我也可以和你分享。
我们在内部总结了3个闭环：1、体验闭环; 2、商用闭环; 3.闭环思维。 为什么要首先体验闭环？ 当一个产品没有解决用户的问题时，就没有“原因”来谈商业闭环和心理闭环，所以我们把用户的体验放在第一位，无论是进入一个新的品类还是进入一个新的国家，在完成体验闭环之后，我们就可以考虑商业闭环和心理闭环了。 业务的闭环是营销、成本、毛利率等。 有了闭环体验和闭环业务后，最终要追求品牌在用户心中留下深刻的印象，即心灵的闭环，这样产品才能溢价销售。
要做好这3个闭环，vivo有一些方法**。 vivo在拓展海外市场时，必须从腰部做起，而不是低价和上半身，让腰部有空间让消费者、商业伙伴、内部员工和股东等利益相关者满意。 如果直接做低价，就没有办法让合作伙伴满意，直接做的用户接受度也会有问题。 这也是安全通过循环的历史一面**。
打造百年店的法则
马洪满：我们之前谈到了vivo的发展，它已经有几十年的历史了，未来也是瞄准百年老店的目标。 在打造百年店铺的过程中，其实有很多规律可以探索，王高教授，您如何看待百年店的发展规律？
王高：有必要明确企业的目标是什么：例如为客户创造价值，为利益相关者创造价值。 只有有了明确而坚定的目标，我们才能做重要的事情，把正确的事情做对。
中国市场有时非常繁忙，企业要想度过这个周期，就不能一味追求热度，采取投机行为。 如果是这样的话，一旦冬天来临，企业将很难过上好日子。 如果一个企业能够在市场非常活跃的时候保持专注，做自己该做的事，甚至在温度“低”的时候做自己应该做的事，就可以继续积累。
企业要注重长远轨道，很难盲目跟风投机，结出硕果。 如果产品做得好，市场一定会给予积极的反馈，做好才是“原因”。 从历史的角度来看，真正能走过循环的企业，一定要先种下“因”，种下“因”，“果”自然就来了。 当然，天气凉爽的企业应该活得更好，不要冒险，在下行周期中相应地调整预期，从容走过这段寒冬，春天就会迎来。
马洪满：对于企业来说，能够经历周期非常重要，就是要承认周期的起伏，完全面对它是不现实的。
王高：回国前，我曾在美国的可口可乐工作，无论外面的各个行业多么热闹，可口可乐的策略都围绕着“口渴”，无论我什么时候总要解渴，这种需求一直存在。 需求是有的，我们应该把这个需求做好。 这也是可口可乐今天能走到今天的原因之一。
此外，企业应鼓励试错，并具有高度的宽容度，以便在创新中走得更远。 如果你带着一点**逃跑，这件事是很难做到的。 有时候你需要像阿甘一样傻傻的，在自己瞄准的道路上不停地奔跑，这样你才能做很多别人做不到的事情。
企业要经历周期，从长远的角度来看，竞争对手从来都不是外部竞争对手，而是企业本身，不断打败自己，不断领先，才能立于不败之地。
着眼于现在，展望未来
马洪满：在宏观经济企稳复苏的背景下，创业者仍需应对短期挑战，您对他们有什么建议？
王高：对于那些充满增长抱负的公司，我的建议是管理他们的现金流，并在情况不好时为冬天保留食物。 但这也是一个矛盾，你今天要投票吗？ 如今，食物成本降低，似乎可以活下去，但当春天真正到来时，你的未来是**？ 所以，在保证过冬的前提下，该有的投资还是有投资的，只有投资才有未来。 投资未来是件好事，但你能熬过那一天吗？ 这也是我们关心的问题。
2023年过去了，很多行业都选择了今年先活，如果能活下来，他们还有多余的资源和能力，然后为明天的锻炼和提升能力做准备。 正如胡柏山所说，企业需要构建一个体验、业务和思维的闭环来经历循环，当品牌建立起用户思维的闭环时，就会有人长期关注你，这也是经历循环的核心能力。
虽然人们在寒冷的天气里不花钱，但整体可支配收入和消费能力仍然稳定向上。 2024年，整体复苏应该会感觉到，消费会更有信心，我们将能够看到春天的到来。