抓住窗户。
作者 |Bobby(北京)。
运营商的竞争焦点正在发生变化。
自2019年6月工业和信息化部颁发5G牌照以来,中国5G已成为运营商拓展业务的重要方向。 在最初的获客阶段之后,5G的新颖性已经过去,5G用户的竞争需要从技术导向转向品牌导向、文化导向。
在运营商竞争的传统逻辑下,新企业难以改变,难以重新获得市场空间。 即使中国广电获得了5G牌照,也要面对巨大的用户壁垒。 但当5G的运营转向品牌化时,就意味着每个人都有机会站在同一起跑线上。
这一趋势在2024年将更加明显,而在这场新的竞争中,中国广电5G的机遇期或许即将到来。
1.从服务到品牌
中国5G的中场争夺战,因为中国广电的加入,充满了更多的变数。
经过这几年的快速建设,5G在中国已经开始形成。
在基础设施方面,根据工业和信息化部的数据,截至2023年11月,中国已建成328个5G基站20000台,较2022年底增长42%,占移动基站总数的28个5%。
从地域上看,5G网络已覆盖所有地级市县,每万人拥有近23个5G基站,90%以上的5G基站已共建共享。
用户端,截至2023年11月,5G移动**用户数量已达7个71亿户,同比增长42户2%,增加21亿户家庭,5G用户占整体移动用户的比重已达447%。按照这一趋势,5G用户将在2024年超过整体移动用户的一半,成为最主流的通信方式。
可以说,5G的应用已经逐渐进入成熟期,公众对5G业务有了初步的了解,不再有几年前还是新事物的陌生感。 即使在社交平台上,也有不少人对运营商更细致的服务提出批评。
这是大众对5G祛魅的体现,也意味着5G的品牌运营更接近普通品牌的逻辑——筑壁垒,塑造用户心智,从而增强品牌用户的粘性。
除了现有用户的运营外,未来5G用户的增量将主要来自年轻人和下沉市场的用户。 下沉市场是目前5G最重要的发展区域,在全国城镇覆盖基本完成后,5G在农村和偏远地区的覆盖将是下一个重点工作,这需要低频段的参与。
在接触更广泛用户的过程中,中国广播电视在文化上取得了突破
中国广电的5G 700MHz频段是覆盖这部分用户的重要频段。 2023年,中国广电将全面高速完成700MHz地面数字电价迁移,为5G应用奠定坚实的市场基础。
中国广播电视也意识到了自身发展的机遇。 中国广播电视网络有限公司董事长、中国广播电视网络有限公司董事长宋启柱表示,中国广播电视将积极参与全国电信服务,推动有线网络和广电5G将覆盖范围扩大到偏远地区。
对于下沉市场的人来说,除了基础设施建设和提供优质服务外,建立运营商品牌的知名度也很重要。 下沉市场的用户往往对内容消费有很强的惯性,比如会避开内容长**的会员,却愿意在抖音、快手的直播间以光速下单。
对于这部分用户来说,有必要了解他们的使用习惯,才能实现精准有效的品牌营销。 而这正是中国广电未来的优势所在。 2023年,中国广电5G品牌将展现新平台合作的开放性,与抖音专家王姐合作的《省歌》即将来临,具有浓郁的本土风味,也符合下沉市场用户的内容消费习惯。
另一方面,中国广电早已在下沉市场建立了稳固的品牌认知度。 在过去的很长一段时间里,农村用户对广电产品形成了消费习惯和品牌信任,这种信任可以传递到通信领域,完成中国广电有线和无线用户的相互转化。
在品牌营销层面,中国广电还全面动员各省广播电视企业,以及全国各地的广电营业厅,开展中国广电5G品牌营销内容的建设和传播。 这些都是建立用户思维的重要方法和有效手段。
除了延续这些固定剧目外,中国广播电视台最近还与人民电视台合作推出了一部关于舞龙的短片。
中国广播电视与人民合作
龙年短片
平台的选择是塑造用户思维的一个重要方面。 除了抖音、微博等年轻用户较多的平台,《人民》等主流平台无疑在粗放的用户获取和下沉市场中有着更强的内容渗透,也能够帮助中国广电5G进一步把握这部分用户的消费需求。
以传统文化为导向的内容也有助于目标受众的传播。 这些内容是中国受众消费需求的最大公约数,也是最能渗透下沉市场的内容之一。 以此次合作为证,未来想必中国广电5G将推出更多传统文化宣传内容。
传统文化内容也是新品牌打动年轻人的重要手段,比如很多美妆品牌将东方美学等元素融入品牌推广中,试图将自己打造成传统美文化的传承者。
对于年轻用户来说,新品牌也可能是一个优势。 年轻一代往往没有太多的品牌消费包袱,需要的是品牌提供有效的情感价值和象征价值,甚至在品牌和用户之间建立一种准亲密的关系。
亲密关系的建立需要立足于新的变化,随着媒体和用户消费习惯的重构,品牌营销的变化将持续下去。 这也是决定2024年和5G商机下半年中国广电差异化的关键。
2.从打样到破圈
2023年是中国广电5G业务进行品牌营销打样的一年。
从《省歌》在抖音上的热播情况可以看出,中国广电在新平台上初步形成了一套流行风格的打法。
第一种是选择个性鲜明、文字风格鲜明、品牌契合度强的博主或KOL,然后共同打造符合用户需求、符合用户规则的内容。
内容制作完成后,充分利用其在互联网社区的传播规则,形成更广泛的品牌营销效果。 **接下来,就是利用已经形成的中国原有的广电通信系统,再将资料进一步传播到全国各地。
这套播放方式的优点是结合了中国广播电视台自身组织结构的优势,充分考虑了新世界的传播规律。 能够与网络社区用户打成一片,用年轻人熟悉的语言传播品牌形象,是中国广电相对于其他运营商的优势。 遍布全国的营业网点是中国广电相对于其他新品牌的线下优势。
中国广电5G2023学季高校营销活动
中国广电5G品牌需要做的,就是在这套打法探索完成后,在2024年寻求进一步的爆款机型。 创造内容爆火或现象级传播事件,有一定程度的偶然性,但也是新品牌进入大众视野的最重要方式。
在过去的几年里,很多新兴品牌在特定时刻在互联网用户情绪的推动下,成为短**和社交平台上讨论的焦点,比如东方精选、红星二客、白象,最近又有国产品因为华西子事件和竞争产品而出圈,比如高途优品、 因为董宇辉的风波,被用户挤进了直播间。
中国广电去年在品牌营销的布局和探索上基本做得不错,完全走向大众可能只差一个情感转折点。
分析过去几年的品牌爆款案例,可以发现,能够抓住“泼财”的品牌,往往具有一定的话题性,但缺乏介绍。
中国广电与大众感受息息相关,5G和运营商是网民非常关注的话题。 因此,在2024年,一场全国性的大事,能够让中国广电5G品牌走出圈子,也不是不可能。
除了话题紧张之外,平台上热点的出现往往与一些重大事件的发生密切相关。 比如红星二科的退出,因为河南暴雨这个大新闻事件的捐款,被大家注意到了,同时,因为大众对它有了品牌记忆,在平台的加持下,完成了一次突如其来的爆胎。
因此,在2024年,特别值得注意的是,有一些重要的传播节点。 2024年,巴黎奥运会将是品牌寻找沟通和塑造用户思想场所的重要机会。 在奥运会这样的全球流量盛宴中,它往往是新品牌完成形象建设、塑造用户心智的重要节点。
2023年国庆恰逢杭州亚运会
江苏电缆微博发布互动活动海报
可以预见,未来,中国广电将在2023年继续保持行之有效的播放方式,即面向年轻用户,结合青年文化,扎根于新**社区,推动品牌营销整体。 在奥运热度与新**更紧密结合的背景下,中国广播电视5G品牌的打法很可能会给自己带来新一波流量,以及随之而来的用户增长。
通过初步的探索,中国广电5G逐渐找到了向C传输的有效方式。 2024年,中国广电5G有望将这一经验应用到新的案例和节点上,从而形成中国广电5G业务更广泛、更深的品牌影响力。
对于中国广电5G品牌来说,在整个消费市场中,是品牌重塑用户心智的关键时期,而在通信领域,下沉市场和年轻用户正面临塑造品牌形象的重要时刻,两个窗口期叠加,为其2024年的探索带来更多遐想空间。