最好的侦探拥有近乎超自然的洞察力。 但他们的认知工具包是任何人都可以使用的。
刑事调查是一项复杂而多方面的挑战。 调查人员必须根据有限的信息,在事件仍在不断发展的动态环境中迅速做出关键决策,有时甚至是存在决策。
根据法律,侦探有责任和权利做出将极大地影响涉案人员生活的判断。
事关重大,环境险恶,没有失败的余地。
侦探通常被描绘成拥有近乎神话的个人天赋。
然而,情况并非完全如此。 不是所有的侦探都是策划者,你不需要成为侦探才能像侦探一样思考。
通过使用多种工具和方法,您可以提高内心的侦探技能,发现事实,并更好地理解它们之间的关系。
我们中的许多人,无论受过什么教育,都从未接受过如何在压力下思考和做出正确判断的教育。
然而,良好的心态对于生活的方方面面都是必不可少的。
通过学习如何像侦探专家一样思考,您可以提高敏锐度和创造力,减少判断力,并提高听力技巧。
提高你的侦探思维能力可以帮助你解决日常问题,比如计划一个理想的假期或选择最适合工作的人。
伊瓦尔是一名大学学者,也是警察学院的侦探主任。
凭借 30 年的经验,他解决了一些最严重的犯罪。
当伊瓦尔刚开始成为一名警察时,他没有从他的同事、警察学院的老师或刑事调查部门的上级那里得到关于如何像侦探一样思考的实用指导。
相反,他们强调态度、才能和经验的重要性,经常回忆过去破获的案件,而忽视未破获的案件和未来的挑战。
他们都非常热衷于建立罪犯的心理档案。 然而,奇怪的是,剖析一个有效的侦探的想法几乎成了禁忌。
就好像像专业侦探一样思考的能力被认为是理所当然的。
提高元认知不是一种超自然的天赋,而是一种可以学习的技能。
任何人都可以通过思考来提高他们的元认知能力。
然而,这并不容易,而且往往违背我们的直觉。
诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)在他的著作《思考,快与慢》中描述了这一点"所见即所得"常见的认知偏差。
所见即所得"这意味着我们通常会根据可用的信息做出判断,无论该信息多么不完整。
确认偏差会加剧,因为我们要寻找更多的证据来支持我们现有的信念或判断"所见即所得"。
想想当你遇到一个新朋友时会发生什么。
我们只需要不到一秒钟的时间就形成了一个陌生人的印象。
我们很快判断对方是一个富有同情心、彬彬有礼的人,还是一个专横、充满敌意的人,以及我们是否喜欢他们。
该判断基于面部特征、衣着和言语等不完整的信息。
在做决定时,我们的大脑经常依赖初始信息。
处理信息的唯一目的是构建一个连贯的故事,无论其质量或数量如何。
为了避免这种情况,重要的是要批判性地评估信息并考虑其他观点。
我们倾向于根据这个故事做出判断,即使它不准确、不完整或不可靠。
这种方法直观且舒适,但会导致过度自信和夸大能力。
无论社会阶层或智力如何,我们与生俱来"认知错误"。
这意味着我们倾向于使用肤浅的、毫不费力的方法来解决问题,而不是更复杂、更费力的方法。
如果不仔细考虑,这种过度自信甚至会导致最值得信赖的专家误入歧途,在他们最初的想法和现实之间造成差距。
作为一名侦探,伊瓦尔注意到技术更娴熟的同事与其他人不同。
他们的方法并不明显。 他们不会大声说话,也不会对显而易见的事情皱眉。
他们不会比其他人更多地表达自己的意见,也不会妄下结论。
相反,他们观察,提出问题,然后冷静地继续调查。
这种超然的参与感和毅力是使专家侦探与众不同的主要特征。
因此,对于熟练的调查员来说,不做决定往往是最明智的选择。
虽然这对某些人来说可能很困难,但需要练习。
从你试图解决的问题中抽离出来似乎有悖常理,但强迫你的思想后退一步并不容易。
不过,一旦你习惯了这种思维方式,你会发现它在各种日常情况和问题中都很有用,无论大小。
例如,它可以帮助您在社交场合减少判断力,培养获取更多信息的耐心,并成为一个更好的读心者。
采用侦探的心态会促使你不断分析任何问题,直到正确的时间开始解决它。
如果你长期坚持正确的事情,你的耐心也会提高你的信誉和诚信。
在做出重要的人生决定时,例如购买新房、雇用新员工或规划职业发展,明智的做法是采取与专家侦探相同的超然和耐心的方法,因为在这些决定中匆忙下结论可能是危险的。
请记住,你的大脑可能会试图说服你,你的第一印象是正确的。
因此,为了激活你内在的侦探精神,你必须有意识地努力深入研究所有可用的信息,并在做出决定之前对各种结论的利弊进行更系统和彻底的分析。
下面将概述将侦探思维应用于生活中任何调查所涉及的实际步骤。
像侦探专家一样思考,接受"调查性思维"心态。
将"可能"作为一个关键词,因为它被用于每一个真实的调查和每一个犯罪现场。
遵循ABC原则:什么都不假设,什么都不相信,质疑和检查一切。
不要认为任何事情都是理所当然的,也不要把它全部拿走。
专家侦探对信息和证据持怀疑态度。
他们会考虑所有的可能性,但在证据证明并非如此之前保持谨慎。
问问自己很重要"我知道什么"跟"我不知道是什么"以避免妄下结论。
请记住,相关性并不意味着因果关系。
因此,检验假设的最好方法是试图反驳它。
如果您怀疑家中的钥匙丢失或被盗,建议您在决定更换锁具之前排除所有其他可能性。
夏洛克·福尔摩斯(Sherlock Holmes)提出了唯一真正的调查口头禅:当你排除不可能的事情时,剩下的,无论多么难以置信,都必须是真相。
我们很难抗拒我们自己的自动假设和我们内心深处对结论的需求。
第 2 步:找出所有可能的解释
在《福尔摩斯探案集》中,主人公经常与华生讨论演绎逻辑。
然而,夏洛克·福尔摩斯实际上更倾向于归纳推理,这涉及为一组给定的观察结果找出最佳解释。
归纳推理是在缺乏完整知识的情况下进行假设推理的强大机制。
它涉及从结果到原因的推理。 夏洛克·福尔摩斯虽然称赞演绎法,但他很少使用。
归纳推理的一个典型例子是当医生做出医学诊断时。
他们考虑一系列症状,然后确定最能解释这些症状的诊断。
一般来说,在得出结论之前必须考虑多种解释。
例如,明智的医生不会立即做出诊断,而是会考虑各种替代方案,以确定最符合患者症状的替代方案。
同样,刑事调查往往是归纳式的,而不是演绎式的。
在大多数情况下,嫌疑人没有清晰和无可争辩的形象。
犯罪发生后,通常会有一个模糊的灰色图像显示一个人进出一条黑暗的小巷。
根据对录像的初步解释,我们可以假设潜在的罪犯是一个 40 多岁的高个子男人,穿着深色短夹克和黑色或蓝色牛仔裤。
但是,这种描述可能适用于该市一半的人口。
要确定嫌疑人,您必须考虑所有可能的解释。
然后,将您的模糊与其他信息(例如证人证词、动机、指纹或手机活动)进行交叉检查。
这将帮助您找到嫌疑人并排除其他潜在候选人。
此外,请务必为您尝试的情况创建一个简短的大纲,列出所有可能的替代解释。
根据您的替代解释,制定一个计划来测试不同解释所需的信息,包括如何获取所需的信息。
这就是你的调查计划。
第 3 步:测试替代解释以缩小调查范围。
现在是开始真正调查的时候了,就像科学一样,理论只能通过证伪来真正检验。
需要一种有条不紊的方法来跟踪所有替代解释和信息需求。
如果你不这样做,很有可能成为第一个最佳想法的奴隶。
首先,收集所有可用信息并检查其相关性、准确性和可靠性。
其次,检查不同**的信息是否相同。
第三,根据现有信息构建所有可能的解决方案和假设。
第四,确定需要检查和交叉检查的内容。
最后,排除任何不相关的信息。 还有什么可能?
考虑您最需要哪些信息来验证剩余的假设。
在实施计划之前,请务必咨询您信任的人,以便通过重复第一步的过程来帮助缩小调查范围。
思维导图就是这样一种工具。
为了协助调查,有必要使用实用的方法和信息处理工具。
它有助于跟踪所有替代方案,确保大脑保持准确并降低过早下结论的风险。
它可用于跟踪调查"思维导图"根据对犯罪现场的其他解释列出即将到来的信息**。
这样做可以增加透明度,并允许其他人对您的想法和判断发表第二意见。
您将逐渐发现不同的信息是否缩小了您的调查范围。
当获得新信息时,每个可能的解释或假设的含义都会在矩阵上标记出来。
矩阵使用判断符号,绿色加号表示支持解释,红色减号表示新出现的事实与假设相反,不适用表示信息对假设没有任何启发或影响。
为了改进你的调查,记录在案件中发现的所有相关假设,并尝试反驳每一个假设。
作为一个真正的侦探,最好把最终的判断留给别人。
你的假设的数量和范围将表明你是否已经抓住了一个真正的潜在解决方案,你的调查行动将决定你是否找到了证明或反驳你的假设的事实。
考虑为任何调查招募一个"唱反调的人"。
正如夏洛克·福尔摩斯所说:"华生,你有沉默的天赋,这使你成为无价之宝。
华生博士的角色不是破案,而是持怀疑态度,指出福尔摩斯可能忽略或误解的地方。
所有这些细枝末节的交叉检查都是"深入挖掘"。
你可以从矩阵的两个轴来衡量你的调查质量,看一眼你的假设的数量和范围就会告诉你,你是否足够广泛地捕捉到真正的潜在解决方案,你的调查行动可以告诉你,你是否对事实进行了足够深入的挖掘,以证明或反驳不同的假设。
您需要同时考虑调查的广度和深度。
在现代社会中,对其他观点持开放态度是任何决策者的一项关键技能,而不仅仅是侦探。
在当今复杂的世界中,没有独行侠的容身之地。
要像侦探一样思考,重要的是要记住,我们不是天生的侦探或优秀的决策者。
我们'穴居人'大脑经常欺骗我们做出快速而愚蠢的决定。
所见即所得"认知偏差使我们很难像侦探一样思考,要克服这种偏差,重要的是不要妄下结论,而是要寻找更多信息。
退后一步,确定你目前所知道的。
以你已经知道的东西为起点进行系统调查,找出你不知道的东西,以及如何找出来。
写下所有可能的解释,再想一想,总有一些你可能忘记了。
使用思维导图来跟踪收到的信息,并确定它是支持还是反对各种可能的解释。
指定一名合资格人士"唱反调的人"在实施前或实施过程中对案件进行批判性审查并提出异议。
要有好奇心、耐心和良好的倾听者。
这样做有助于训练你的大脑,就像训练任何其他肌肉一样。 接受质疑,开始挖掘,保持谦虚,并继续教育自己是很重要的。
更多地了解日益增加的复杂性至关重要。
今天管理一项重大调查或任何现代项目与 30 年前截然不同。
管理学者麦格拉思(McGrath)认为,复杂性现在几乎影响到我们所做的一切,从我们的日常生活到我们的工作和组织。
复杂的系统以意想不到的方式相互作用。 形成了新的模式,异常值往往比平均值更重要。
我们的分析工具无法跟上这些发展。
我们知道很多关于如何驾驭复杂性的知识,但这些知识并不能转化为有效的工具。
有人**,人工智能可能是我们的救世主,有些人认为它会打破我们。
复杂性的增加意味着,当面对涉及归纳推理的现实生活中的难题时,例如弄清楚为什么产品发布会失败,为什么孩子在学校学习有困难,学习如何像侦探一样更系统地思考至关重要。
像侦探一样思考是一项需要练习的技能。
使用调查方法并不总是保证问题会得到解决。 作为调查员,有些情况是你无法控制的。
你可能并不了解一切,有些事情可能仍然未知。
但是,遵循概述的方法可以帮助您应对复杂的调查和困难的决策。
学习如何系统地转移焦点并重写您的理解,可以增加发现快速、简单的问题解决方案的机会。
在更复杂和高风险的情况下,遵循侦探方法有助于降低过早下结论的风险,并避免严重的错误。
通过练习,可以调整大脑的自动布线,发现自己内在的侦探精神,提高决策能力。
提高校对技能就像任何其他技能一样,你练习得越多,你就会做得越好。