2月12日(农历年初三),877路旅游巴士(德胜门-八达岭长城)运送约2名乘客50,000人,在正常周末大约是2人3次,为应对春节期间客流高峰,北京公交集团第八分公司采取了多项措施,方便群众出行。
第八支部协调京张高铁交通管理部门、八达岭文旅集团等相关单位,建立有效沟通机制,及时了解京张高铁客流和八达岭长城景区预订情况,对877号线客流进行综合研究判断。 我们已采取多项暖心措施,例如增设旅客登机通道、加强现场引导服务、增设流动刷卡机等,以缩短旅客在严寒天气下的等候时间。
同时,调整路线保障流程,采取跨线保障措施补充877路运力,管理人员和调度员采用“现场远程”双通道指挥调度,结合现场客流,合理分配运力,实现远程梯队备份、近端分散复工,加强精准调车,确保877辆车的科学支撑和各地游客的贴心服务世界。
为了让旅客安全到达目的地,877号工作人员的热情服务不仅限于此。 线路工作人员维护道路第一站和最后一站站台的秩序,为来自世界各地的乘客提供线路咨询、公交引导、义务引导等服务,给乘客良好的出行体验。 驾驶员根据室外温度,合理调节车厢温度,提前开启车载加热器,让乘客坐在“暖车”内。 安全管理人员密切关注天气情况,加强对山区路段和路段的勘察,及时消除道路上的安全隐患,并采用远程监控和道路检查方法进行专项检查,防止疲劳驾驶, 从而确保乘客的安全。
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