广州2月8日电(记者 郭军)记者8日从南航获悉,今年春节期间,南航将在广州、北京、上海、深圳等18个城市出发的近50个特定航班上开展不同形式的新年主题飞行活动,为旅客打造具有地方文化特色的新年飞行体验。
2月4日,南航在广州至哈尔滨往返航班上推出“木棉新年”主题航班活动,将传统的岭南春节花市和粤菜除夕晚宴的重头戏大盆菜移至海拔10000米,营造喜庆祥和的氛围,为旅客送上温馨的祝福。
南航在广州至哈尔滨往返航班上推出“木棉新年”主题航班活动。 图片由南航提供 当天,航班登机时,空乘人员身着红色旗袍,手持木棉树枝在机舱门口迎接乘客,机舱墙板和行李架也经过精心布置。 当飞机飞到10000米高空时,“天花市”正式开门,乘务员邀请“财神”为乘客送上春节鲜花、新年明信片等礼物,并通过互动问答的方式介绍岭南传统民俗文化盛会春节花市。
南航在广州至哈尔滨往返航班上推出“木棉新年”主题航班活动。 图片由南航提供 “优秀的中国传统文化一直是我们设计主题飞行活动的灵感来源**,通过二十四节气、传统节日等多种主题飞行活动,以飞机为载体,向世界人民展示中华文化的内涵和魅力。 策划此次活动的南航客舱部工作人员刘坤说。
春节旅游期间,南航将在广州、北京、深圳、上海、杭州等地出发的30余条航线上推出多款具有地域特色的菜品。 比如全国多地飞往西南的航班商务舱提供水煮牛肉,长三角、珠三角飞往东北的航班经济舱提供土豆炖鸡饭,让乘客从登机的那一刻起就能感受到“家”的味道。
此外,南航还推出了与季节、餐食相配的健康茶,结合客舱装饰、灯光效果、春节期间的年播报,打造集视觉、味觉、听觉体验于一体的新年飞行之旅。
在从哈尔滨回广州的航班上,常年在外面打工的乘客陈先生主动告诉工作人员:“回家的路上,我能吃到家乡的盆菜味道,而且这'新年味'一下子浓了,谢谢你们的用心! ”
春节出行期间,南航针对老人、儿童等重点旅客群体推出了“暖心模式”。
对于独自旅行的年轻旅客,机组人员会填写“木棉通飞”登机牌,记录年轻旅客在飞机上的饮食情况,以便家长了解。 如遇航班延误、取消等异常情况,机组人员也会通过“亲情连线”等特殊服务,及时与接机人沟通。
对于老年旅客、残疾旅客和初次旅客,机组人员在飞行过程中会特别注意,详细介绍机上服务设施的使用情况,主动询问和倾听旅客的需求,及时提供协助。 (完)。
编辑:刘阳河]。