近日，全国各地都迎来了节后退货的高峰，高铁外卖服务纷纷涌上抖音榜单。 据悉，高铁外卖服务已经开通了六年多，近六年来外卖订单数量飙升数倍。 高铁外卖订单爆爆的背后，体现着高铁部门服务的持续优化，凸显出全心全意为人民服务的温暖情怀。
服务始于心，是实践。 铁路板块的温暖首先体现在网购便利性的提升上。 在“互联网+”时代，人们的生活节奏正在加快，在线点餐越来越成为人们在路上用餐的主要选择。 乘坐高铁的旅客，可通过12306**或手机APP触手可及完成订单。这一举措让铁路“互联网+”遍布全行，适应社会发展需求，惠及更多人。
同样的旅程，不同的选择。 铁路部门的热情也反映在在线订餐的日益多样化上。 曾几何时，高铁餐等于高铁简餐，只有少数盒饭让高铁和食物格格不入。 不过，随着高铁部门近年来的不断努力，高铁供餐站的数量越来越多，随之而来的，餐饮企业的数量也越来越多，乘客可以选择的餐食种类也越来越多。 同时，餐厅吧车**的冷链便当盒也可以在线预订。 从之前的单餐车、冷链饭盒**到“互联网+热链”**，匆匆忙忙的车流与丰富多彩的餐饮选择完全融为一体，乘客的旅程变得更加温馨舒适。
尊重乘客，让质量说话。 铁路板块的热烈体现在网购平台商家的选择上。 为了给乘客带来实实在在的好处，高铁在线订餐平台将餐饮品质的“投票权”和购买方式的“决定权”归还给乘客，进而引导餐饮企业之间的良性竞争。 简单来说，高铁点餐的机制与日常点餐的机制高度契合，谁能为乘客提供最好的商品，谁就有更大的“**率”。 只有那些品质高、口碑好、评价好的餐厅，才能真正赢得顾客的信赖，在高铁餐饮中占有一席之地。 同时，部分高铁站也推出了10余款30元以下精选餐食，包括18元嵊州小龙包、28元热链便利桶、30元冷链首选餐，以及排骨年糕、干炒牛河等28元网红**...旅行者的选择越来越多，热链餐的销量也在上升。
旅途匆匆，**熙熙攘攘，“一碗好饭”足以温暖流浪者流浪的心。 我们欣喜地看到，温暖的旅程一直在积极探索和完善，我们的旅程将变得更加温暖和光明。 （毕大成）。