近日，谷歌对Play系统的最新更新给Pixel手机用户带来了**烦恼。 很多用户在社交媒体上抱怨，更新后经常出现应用无法正常启动、文件无法访问、截图无法保存等问题。 目前最有效的解决方案似乎是恢复出厂设置，但这不仅让用户感到沮丧，而且对于不及时备份**和文件的用户来说，还可能导致不可替代的数据丢失。
谷歌现在已经在其社区论坛上确认了这个问题，并指出该问题在具有“多个用户帐户或工作资料”的 Pixel 手机上最为常见。 据社区经理称，该团队正在努力解决此系统更新问题。
但是，在等待官方修复的同时，如果您想立即解决手机问题并且（重要的是）不想丢失任何数据，则可以尝试新的解决方法。 您只需要一台 Windows、macOS 或 Linux 计算机、一根 USB-C 数据线和一些愿意运行的开发人员工具。
首先，您需要在 Pixel 手机上启用开发者选项。 第一步是找到手机的“内部版本号”，通过设置中的搜索栏找到它，然后连续点击7次。 随着点击次数的增加，您会看到一个弹出窗口，上面写着“您距离成为开发人员还有 x 步之遥”。 当您最后一次点击它时，系统会要求您输入密码，并且您将处于开发者模式。
开发人员选项现已在您的设置中启用。 搜索并转到“开发人员选项”菜单，向下滚动并打开“USB调试”。 接下来，准备您的计算机和 USB-C 电缆。
使用电缆将手机连接到计算机，并确保已启用文件传输。 如果您的手机显示“通过USB充电”，请点击它并选择“文件传输”。
接下来，访问 Android SDK 平台工具官网，找到与您计算机操作系统（Windows、Linux 或 Mac）匹配的文件夹。 解压缩完成后，打开文件夹。 现在，准备好迎接技术挑战并打开计算机的命令提示符（Windows 和 Linux）或终端 （Mac）。
在命令提示符或终端中，首先需要将当前目录更改为提取的 SDK 平台工具文件夹。 在当前行后输入“cd”并在行尾添加一个空格，然后将提取的文件夹拖放到命令提示符终端窗口，该窗口将自动填充“cd”之后的文件路径。 按 Enter 键，您已成功更改工作目录。
接下来，键入“adb devices”（或“for Macs”）。adb devices“），然后按 Enter。您应该能够看到设备列表; 如果Pixel手机旁边显示“未经授权”，则需要授权在手机上进行USB调试。 允许USB调试后，重新输入“ADB设备”（“.）是 Mac 系统所必需的adb devices“），然后按 Enter，如果状态更改为”device“，您可以继续下一步。
最后，在命令提示符终端中逐个输入以下两个命令，然后按 Enter。 第一个是“adb uninstall com..”google.android.media.swcodec“，第二个是”adb uninstall com”。google.android.media.（对于 Mac 系统，添加“. ./”）。
至此，大部分编码工作已经完成。 现在断开 Pixel 手机与计算机的连接，然后重新启动手机。 对于 Pixel 5a 及更早版本，请按住电源按钮，直到手机重启; 对于 Pixel 6 及后续机型，请同时按住电源按钮和音量调高按钮，直到重新启动。
重新启动后，您的手机应该可以恢复正常工作。 如果问题仍未解决，您可能需要联系 Pixel 支持团队。 在最后一步中，关闭计算机上的命令提示符终端并键入“adb kill-server”（对于Mac，您需要输入“.”）。adb kill-server“），然后按回车键，然后关闭窗口。在手机上，转到“设置”中的“开发人员选项”，然后关闭菜单顶部的“开发人员选项”开关。
完成这一系列步骤后，问题应该得到解决。
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