如果商场经常断水断电，物业管理公司不履行维护保洁等义务，业主是否需要继续支付管理费？ 不，广州有业主为此与物业管理公司发生争执，结果上法庭商议法律。 记者23日获悉，广州白云法院审理此案后，决定将物业服务费支付给物业公司。
2021年3月13日，温先生与物业公司签订《物业管理服务合同》，约定物业公司向温先生提供物业管理服务，物业管理内容包括房屋建筑共用部位的维修、保养和管理、设备的维护、保养、运行管理等， 等。 合同签订后，物业管理公司为温经营的火锅店提供物业管理服务。
自2021年7月以来，温一直拖欠物业服务费、水电费等费用。 同年8月至12月，温多次通过微信向店内提出空调不冷、停电、滴水、苍蝇等问题，并要求物业管理公司安排维修。
2022年3月7日，双方终止涉案“物业管理服务合同”，随后物业公司起诉法院，要求温支付拖欠物业服务、水电等费用11万余元及逾期违约金。
温认为，物业公司未履行合同项下的义务，因商场空调出风口、排水口、主用电等工程问题，店面商业安装工期延误，商场经常断水断电，造成装修费用62万余元; 火锅店开业后，商场内空调反复出现故障，导致店内温度过高，滴水; 火锅店周边的卫生状况也非常糟糕，多次反馈给物业管理公司都没有回应，最终导致店面倒闭。 因此，温提起反诉，要求物业管理公司退还押金并赔偿装修费用。
白云法院一审判决：温向物业管理公司支付物业服务费和水电费7701751 美元和律师费 5,600 美元; 驳回物业管理公司的其他索赔要求; 温的其他反诉被驳回。
该判决现已生效。
裁判官指出，在日常生活中，业主与物业管理公司发生冲突后，往往会采取拒绝支付物业费的方式相互对峙，不仅无法解决纠纷，甚至可能导致冲突。 根据《民法典》第五百零九条的规定，温与物业公司自愿签订了《物业管理服务合同》，该合同合法有效，双方应遵守合同并诚信履行。
从双方的微信沟通来看，温曾多次向物业公司汇报空调温度不理想等问题，并要求物业公司进行维修。 虽然没有证据证明物业管理公司已经对温报告的问题进行了彻底的整改，但上述问题不足以导致温无法使用涉案商铺，也不足以影响温合同目的的实现， 于是物业管理公司要求温支付未付的物业服务费和水电费，法院予以支持。
温报告店内出现滴水情况后，虽然物业管理公司告知温过去会尽力安排人员维修空调，但并未提供证据支持上述空调滴水等问题的维修，且未充分履行物业管理义务， 因此，法院不予支持物业管理公司要求温赔偿物业服务费逾期违约金的请求。
至于温的反诉，由于本案涉案合同明确约定，承租人拖欠物业费等费用的，保证金可用于抵销欠款，承租人进行的所有建设费用应由承租人独自承担，因此法院不支持温的请求。 扣除后，温需要向物业管理公司支付共计77,017的物业服务费和水电费51元。
物业管理公司与业主之间经常发生冲突，他们认为物业管理公司未能提供理想的物业服务，如环境不整洁、公共设施维修不及时、扰乱群众等，因此拒绝支付物业费。 本案中，物业管理公司虽然没有充分履行其物业管理义务，但并不影响业主合同目的的实现，即业主仍能正常进入和使用商铺的，业主应支付物业费。 同时，由于物业管理公司未充分履行物业管理义务，无权向业主追偿物业服务费的逾期违约金。
法官提醒，业主拒绝支付物业费需要证明物业管理公司在履行义务方面确实存在重大缺陷，如果对物业管理公司提供的服务不满意，应首先正式要求物业管理公司采取补救措施或赔偿损失， 等，不得以此为由拒绝支付物业管理费;同时，物业管理公司也应及时履行管理义务，在自身服务水平不达标的情况下，即使业主欠管理费，也无权要求业主承担逾期利息。
文：广州**，新花城记者，宪章，通讯员，云发轩。