比如某商家想让自己的实体店出现在支付宝中，为了运营店员的私域，或者想用同一个城市**来引流支付宝用户，那么这个时候，商家需要在支付宝中搭建一个叫小程序的店铺来运营，所以我们也叫它支付宝小程序。
所以在搭建了支付宝小程序之后，我们就要知道它会给商家的店铺带来什么帮助，下面就列出支付宝小程序的一些基本功能。
1）存储私域成员管理。
我们都知道使用支付宝小程序为店铺会员运营私域的基本玩法，比如让店内消费者在支付宝小程序中领取会员卡优惠，加入商家群等，但这不是本文的重点，所以这里就跳过了。
2）同城流量获取。
那么这又是怎么想借用支付宝自己的流量来为自己的店铺进行**呢？ 其实就是让你的小程序出现在支付宝首页、搜索页面等，让用户看到后，根据小程序的店铺地址引导到店铺，这样我们在支付宝线上城排干消费者的目的就达到了。
除了上述常见的流量获取方式外，商家支付宝小程序还可以参与平台营销推广活动，比如这次春节五福红包活动，通过平台的补贴红包，引导消费者到支付宝小程序或实体店消费。
包括商家每日发放优惠券在内，这张优惠券可以一键发送到支付宝站内的各个渠道，获得**引流机会，包括附近一些店铺出现的交易页面，因此也可以达到用店铺优惠券引导同一城市线上用户到线下店铺消费的目的。
3）商品销售与管理。
除了支付宝小程序本身，可以用来在支付宝端为会员管理的平台用户和商家店铺进行引流，在支付宝小程序中，还可以上传商品进行商业引流，可以上传到支付宝小程序的商品有2种，分别是普通商品和本地生活商品。
普通商品：即直接在支付宝小程序中日常销售或直播产品，如纸巾、水杯、化妆品、饰品等产品或租用当地租车、酒店预订等服务，当然也有虚拟商品也可以上架销售，比如交通积分卡、**会员充值卡、 等等，最后关于这个在支付宝直播中带货的商家，也需要创建一个小程序才能操作。
本地生活用品：主要用于当地线下店铺商家的运营，对于厦门店铺商家来说可能更清晰，比如商家可以放行本地生活用品（**现金等）。 用户在支付宝上在线购买，然后到店铺或小程序线下验证转化。
要知道，很多线下门店的产品和服务是无法一一呈现的，而小程序就是一个很好的补充。
4）方便用户回购。
支付宝用户在小程序下单后，就可以在商家的订单详情页面查看消费详情，快速联系商家，进行售后咨询等问题，提升用户的消费体验，同时这些相关信息也会从不同的页面到达用户，比如在小程序订单中心， 出现账单和消息通知页面，可以快速提升用户点击查找已消费的店铺，如联系商家、来换单等，作为快速提升复购交易的路径。
5）订单资金数据管理。
这个基本功能可以用于商家门店对每个产品订单的详细数据进行跟踪和管理，比如从创建时间、结算时间、商户订单号、平台订单号、交易号、产品类型和订单状态，包括用户店内验证的相关细节，如优惠券号、优惠券状态、 验证店铺、商品类型验证时间等
以及最终订单资金状态查询，例如根据订单资金状态，您可以快速查询“已结算”、“待结算”和“退款”三种类型。
6）在商店获得智能客户服务。
这对于需要日常沟通和下单的门店非常友好，可以协助商家随时随地轻松提供7*24小时的机器人服务，从而分担日常顾问的工作量，实现简单、快速、清晰的沟通和订单及时性。
总结。 其实支付宝小程序和微信小程序的工作模式几乎是一样的，比如扫码下单等基础服务都一样，但不同的是，支付宝小程序自带平台用户流量支持，可以不定期参与平台的各大节点活动， 比如最近的春节鸡吾府活动和支付宝**活动等，而微信小程序真的只能单靠商家门店进行线下引流和自我管理。
所以还是那句话，孩子做选择，大人都想要，就像有些人喜欢在**购物消费，有些人喜欢在京东购物消费，但无论如何，只要给自己的品牌店带来流量交易，那么这件事情就可以实施。
欢迎关注并帮助支付宝商家运营管理 - Yuchen Yixin
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