2023年4月，7岁的陈某和家人一起去商场逛街，拿到了两张游乐券，随后陈某和家人去商场的游乐区玩优惠券。 因双方无法就赔偿达成一致，陈某向法院起诉商场和游乐区的经营者，要求连带赔偿医疗费、护理费等损失2万余元。
丰台市人民法院经审理认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、经营者或者群众性活动组织者，未履行安全保障义务，给他人造成损害的，应当承担侵权责任。 作为经营场所，涉案游乐场所的经营者、经营者应当履行安全义务，确保游乐环境安全。
本案中，事故现场路面明显不平整，存在行人跌倒受伤的风险，但事发时经营者、经营者及经营者并未在不平整的路面上设置相应的警示标志，因此经营者、经营者及经营者对事故的发生负有责任。 同时，如果被侵权方对同一损害的发生或扩大有过错，侵权人的责任可以减轻。 陈某是未成年人，其监护人也有监护职责，陈某在涉案区域跑跳，监护人没有及时提醒他制止，也是有过错。 因此，双方当事人对涉案事故均有过错，法院根据案件具体情况，认定涉案区域经营者、经营者承担主要责任，承担70%的赔偿责任。 最终，法院判决经营者与经理共同赔偿陈某8000余元。
根据《中华人民共和国民法典》第1198条第一款，经营者和管理者的安全保障义务不仅限于场地内设施的使用和运营，还应采取必要的预防措施，防止设施设置和运营过程中可能存在的危险发生， 包括设置警告标志和提醒危险。同时，消费者在进入公共场所时也应注意自身安全，以防发生危险。 因此，违反担保义务的侵权责任应当遵循过错归属原则，应根据双方的过错程度合理确定责任比例。
目前，节假日和周末，外出玩耍已经成为很多家长带着孩子的首选，但孩子在玩耍过程中受伤的情况也时有发生，这个案例是孩子在玩耍过程中受伤的典型案例，为了更好地享受玩耍的乐趣， 法官特别提醒如下：
管理者和经营者应提高风险意识。 管理人员和操作人员应了解其安全和安保义务的范围，不仅在操作区域，而且在操作区域，例如加强安全提示和人员巡逻，以确保游戏过程的安全。
管理者和操作者应增强责任感。 管理人员和操作人员应加强内部管理，提高突发事件的处理能力，储备必要的专业技术人员，能够及时处理事故，防止损害后果扩大。
监护人应加强对未成年人的照料。 未成年人尤其是儿童好奇心强，风险意识不足，家长应加强对儿童的关爱，及时提醒和制止儿童的危险活动，防止意外发生。
文字：张艳玲（北京市丰台区人民法院）。
北京青年报）。