在古代，用的是观星和观星，休闲剧灾难是轻而易举的。
浑天仪上没有人会知道，有不止两个瑶，五个元素和四个外面。
派彭来山谈星辰“陈杰[宋]。
这四行诗是历史上为数不多的直接描写观星球体（即诗中的“浑天仪”）的古诗之一，大意是人们只能通过观察星辰才能看到星面，比如一些小灾难和小吉祥部分，但没有人知道观星镜上显示的星辰的宏大奥秘。
深入了解人们往往难以理解的复杂占星现象，陈杰用一句话解释了观星的重要性。
在古代，有浑天仪观星器观察天空中的星星，现在有天猫“观星者”观察地面上的星星。
长期以来，我们常常陷入从单一的消费者角度思考的维度，习惯于从特定的品类或行业入手，比如化妆人、服装人等，但这并不是消费者选择购买的逻辑。 消费者考虑如何选择适合自己风格的连衣裙和口红，以满足日常或特定场合的需求，有一条主线贯穿于不同品类消费者的选择过程中。 要想真正了解消费者，就必须打破行业品类的单一局限，还原生活的立体面，从需求场景出发，连接不同类型的消费，这是天猫消费者观星行动的初衷。
2023年6月，天猫推出“消费者观星行动”，以真实丰富的跨品类消费为基础，结合大小数据，旨在把握消费变化和趋势。 并采用“策略人群 20“框架，深刻洞察了”行业关联度更高、场景方向性更强、动态更长“的全方位消费属性。
天猫推出的“观星者”是面向商家平台自研和生态研发相结合的可视化数智产品平台，旨在帮助商家实现以消费者运营为中心的长期价值增长。 当前观星者 10版本已经上线，经过精心研发和严格筛选，观星者已经推出了5个自研版块和2个服务商订阅产品。 作为观星运营中AI营销决策领域唯一的ISV，云际天河推出的“AI全球自动化营销工具”将作为下一个服务商产品亮相。
近年来，品牌在消费者运营中经常会遇到以下两大业务痛点：
一是营销预算收紧，但其数据效果要求没有改变，仍需要高ROI、高CVR;
其次，消费者的需求发生了变化，他们不再愿意观看相同的内容，而是追求个性化。
2023年是AI元年，作为国内领先的AI营销服务商，云际天河推出了“AI MDP”和“云际万向”两款全新的AI产品和服务，一经推出就反响热烈。 2024年，在以消费者为中心的商业思维下，云际天河与天猫观星将联合推出“AI全球自动化营销工具”，通过AI技术能力帮助品牌解决上述两大业务痛点和需求。
云际天合的“AI全球自动化营销工具”拥有43种营销模式，通过超亿人次验证、数十轮模式迭代、上千次营销活动，帮助品牌在会员营销效果和店铺转化效果上实现业务稳定增长。
在品牌消费者的运营中，AI标签模型发挥着重要作用，不仅可以帮助营销人员固定运营动作，实现智能运营，还可以节省决策成本，运营更加精准有效。 云际天河推出的AI全球自动化营销工具，共包含43个算法标签模型，几乎100%覆盖品牌核心营销需求。
在各种高频营销场景中，基于品牌对“低预算、高数据”和“内容个性化”的需求考虑，云际天河认为短信营销和门店营销两种常见的场景对品牌来说更具成本效益。
基于以上考虑，云际天河与天猫观星者联合推出的AI全球自动化营销工具，主要面向满足品牌需求，重点应用“购买**模式”、“产品推荐模式（人找货）”、“产品兴趣模型（商品找人）”4类高使用率的AI标签模型， 和“回购周期标签”。这四类标签模型覆盖了会员运营的“新获客”、“激活推广”、“购买转化”、“流失召回”四个阶段，可以满足各类会员营销的高频场景。
电商店铺的主页非常重要，如何从消费者进店的第一秒就吸引他们的注意力，并留在店里？ 这一切都与个性化有关。
消费者需求千变万化，不同的消费者有自己独特的需求。 品牌受首页限制，只能推送爆品，但爆品只可能离开一部分人群，剩余流量难以转化，怎么办？
AI店铺营销来帮忙！
云际天河推出的AI门店营销功能，融合AI标签和AIGC技术，对用户行为进行深入分析，总结消费者入店当下的用户偏好。 同时，利用AIGC技术自动生成吸引消费者的内容，利用AI标签**模式，为消费者提供定制化的产品推荐和会员权益，提升个性化体验，最终呈现：一家店铺，千张面孔，千家店铺，千张面孔。 TA每次进店，都能获得全新的贴心消费体验。 无论有多少流量进入店铺，品牌也能实现精准对口，为每一位消费者提供爱心内容，有效利用入店流量。
在商店页面上显示最了解消费者的内容对商店来说是个性化的，对消费者来说是亲密的。 通过云极天河的AI标签模型，品牌可以用个性化留住消费者，用贴心转化消费者。 借助云际天河与天猫观星联合推出的“AI全球自动化营销工具”，相信品牌提高店内购买转化率，增加店内交易金额已不再是问题。
近年来，品牌逐渐收紧了营销预算，此时的营销方式更加注重性价比，注重低产出和高回报，所以在这种情况下，只有精准触达会员池中的高意向买家，才能有效提升ROI、CVR等营销数据绩效。
如何准确到达？ 短信是一个可靠的交付方向。 但是，短信的长度很短，如何在短时间内实现准确的到达？ 云际天河认为，准确的人群选择是前提，消费者的喜好是关键。
传统的人群选择有一定的好处，但比较僵化和单一，不能有效捕捉消费者的购买意向。 为此，云际天河在支持传统标签的前提下，增加了AI算法**标签，大大提高了人群选择的准确率，并在上线前从会员池中提取了一批高意向买家。
其次，消费者的偏好也很重要，是单单的偏好还是低价的偏好？ 针对这些喜好，云际天河为他们精准匹配相应的产品和活动，这样即使短信很小，也能完美满足他们的喜好。
以云际服务的客户为例，AI打标的AI短信营销案例已经非常出色，ROI翻倍甚至更多，支付转化率提升80%以上。 可以看出，AI短信营销不仅有效提高了短信营销活动的ROI和CVR，而且取得了更加准确、无故障和有效的效果。
秉承以消费者为中心的理念，云际天禾在AI消费者运营服务领域耕耘近10年，积累了丰富的战略模型和客户案例。 目前，云际天禾已服务国际、国内品牌客户2300家，在美妆服饰、食品等25个行业品类积累了丰富的经验。 未来，云际天禾将持续深耕AI消费者运营服务领域，用AI新技术为品牌成长带来确定性，成为企业数字化转型道路上值得信赖的伙伴。
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数字创新全球倡议与人才联盟实验室：
全球数字创新最佳实践与人才发展生态实验室是一个开放的创新平台，由服务天猫品牌的数千个生态系统组成，依托天猫平台丰富的数字资源和技术能力，培养高素质、高水平的数字人才，支持生态伙伴和品牌共同创造和沉淀全球数字创新最佳实践。
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