去年年初，全国餐饮收入同比增长92%，比社会消费品零售总额增速高出5倍7个百分点。 当时的强劲复苏和飞速进展，让我们难以预料到年终战争和商店倒闭的惨淡景象。 无论是单家门店还是连锁店，都给新一年的发展打上了一个大大的问号：如果开不开锅，卖不出去，手头的资金还能坚持多久？ 行业持续洗牌，“挤出效应”加剧，中小企业如何突围？
在润泽元看来，一个关键的答案是，同理心是创新的源泉。
润泽园有一家来自山东省东营市的公司，专门做当地当地美食; 一碗东营疙瘩汤，就是他们家的金招牌。 公司董事长其实不是东营人，但在这里生活了30多年，他说：“我只想做东营菜，振兴东营菜，为当地百姓做好饭。 ”
试想一下，当他的同行们想尽办法把顾客的钱包放进自己的口袋里，如果他能把过去30年当地群众的帮助记在心里，怀着一颗感恩的心和同理心，专注地为市民做一碗真正的疙瘩汤，那么很多产品和服务的创新就会不断从他的心中涌现出来， 从而创造突破的希望。
其实，创新就是发现客户未被发现的向往和欲望; 只有培养爱的同理心，了解自己，才能理解他人内心深处的向往和渴望，创新才有源泉。 否则，所谓的创新可能是一种难以翻译的幻想。
以客户为中心是大多数运营商都认同的基本经营方式。 但是，不同的经营者对这一基本法的认识和实践程度各不相同。 只有 2 点认知实践的业务经理将无法理解 5 点在做什么以及他们为什么要这样做。
同行无法理解，因此很难同质化地模仿或抄袭。 因此，这种对客户的爱与同理心，是拉开企业差距，实现差异化创新的核心竞争力。
那么，什么是真正的核心竞争力？ 天天因为怕被对手抢走而保护的，不是核心竞争力; 就算把方法告诉对方，对方也看不懂，不相信，也做不到，因为里面有心理方法，这才是真正的核心竞争力。
对于这位经营者来说，东营市陪伴他成长了30年，从陌生到熟悉，从外来者到融合，无数人帮助他......怀着这样一颗感恩的心，哪怕只是为市民做一碗疙瘩汤，心中也会充满温暖、幸福和成就感，有机会借助公司平台，让大家受益，回到自己的第二故乡，这不仅仅是生意， 也是生命的意义。
生命的意义在于点点滴滴——每一天，天空中的云彩，落下的雨滴，你看到的每一张脸，每一个眼神......以美丽的心面对世界，终年如春风般幸福地生活。
通过企业的平台，客户服务好; 如果我们年纪大一点，能为我们的城市做点什么，我们就能体会到，过去我们只是做一份工作，赚点钱，但现在，生意可以成为我们生命的意义。 未来20年，我们的幸福感、成就感、高贵感可以在前半生的基础上成倍增加。
修炼更高的格局和境界，不仅丰富了自己的事业，也丰富了自己的百年人生。 面对2024年，虽然餐饮等行业有下滑趋势，但经过过去一年的磨砺，我们的精神力和认知都有了明显的提升。 未来的困难时期可以激发我们内心的慷慨和澎湃的力量。
正如歌曲《出道》的歌词恰如其分地描述了创业者们在前方道路上的场景，风雨无阻，让人感慨万千
眼泪从来不是徒劳的，它见证了你向上的抱负。
顽固的伤口，那也是青春的勋章。
如果你再去打架，再输一次，再打一次怎么办？
我见过你最不平凡的时候。
每天有10,000天，薄熙来泪流满面。
它必须是艰难的，它必须是酷的。
让奋斗与奔跑带你乘风破浪！