谁也没想到，今年史上“最繁忙”的春节，竟然遭遇了2008年以来最复杂的天气。
整个国家，无论是北方还是南方，都遭受了罕见的暴风雪和冻雨的袭击，无数回家过年的乘客要么被堵在高速公路上，要么被困在车站。
然而，就在大家都在积极地努力营救和拯救自己的时候，一件令人不寒而栗的事情在湖南岳阳发生了。
2月5日，数百名乘客因冻雨滞留在湖南省岳阳东汽车站。
于是，当地交通局特意派出大巴将滞留的乘客转移到奥体中心临时安置，还免费为他们安排了热水和餐食，让大家在暴风雪和冻雨中有了“避难所”。
本来是一件暖心的好事，但没想到的是，前后忙得不可开交的工作人员，顺便平复了大家的情绪，却在这个时候，却遭遇了大众的愤怒。
*，当工作人员耐心地回答滞留旅客的问题时，突然一名中年男子直接打断了工作人员的安慰话语，情绪激动地喊道
我们在这里做什么？ 冷得要死！ ”
另一个犀利的女孩也在一旁帮忙：“你根本就不是在解决问题，你只是在拖延问题，我们该怎么办？ 就在这里等着？ 酒店订不了，车打不了车，怎么回去？ ”
尽管如此，脾气暴躁的工作人员并没有生气，继续耐心地问她需要什么来协调自己？
结果，女方一点都不客气，直接开始指导国家，教育工作人员如何工作：
首先，每个方向每个班次应该安排多少辆公交车，每隔几个小时，如何安排？ 你必须为此做好计划。
简单明了的国家战略指示，看似井然有序，满是委屈，实则漏洞百出。
当时的情况怎么会像他们想象的那么简单？
首先，天气很冷，路面结冰，为了安全起见，高速公路已经封闭，所以她想要的班车根本下不了车。
其次，公交车站的容量和人手有限，很难照顾好所有滞留的乘客，带乘客去体育馆是无奈的举动，但至少还有空调和热食，远比呆在冰雪里好。
工作人员耐心地向他们解释这些道理，但他们根本不听，情绪越来越激动。
他们怒气冲冲地问：“封路封桥的问题解决不了，你为什么叫我们这里的人？ ”
面对对方的胡说八道，相关领导铿锵有力地回答她：“第一避风，第二避雨，第三有开水，第四有热米饭吃！ ”
都说了又做，但女人还是咄咄逼人：“我是来回家过年的，不是来喝你那杯开水吃饭的！ 话语中充满了厌恶。
甚至，他们甚至张口指责工作人员说的都是“空话”！
说真的，看到这里，我心里还真是百感交集。
明明我很享受当地的安排，得到了庇护，但我一点也不感激，我还是抱怨，我不听任何解释，我咄咄逼人！
当地的公交车站不想送你下车吗？
确实是因为路面结冰、积雪，造成了许多安全事故，高速公路才会封闭。
再说了，你不顾安全急于回家出发，但其他人呢？ 他们愿意和你“赌博”吗？ 哪个更重要、更安全、更快捷？
如果退一万步，你不想留在这里，有热水热饭也不难得，可以转身直接带着行李离开，也没人会逼着你。
但是，在享受免费资源的同时，你不喜欢免费的盒饭，还要骂工作人员，这岂不是有点“配得上”？
他们不知道的是，他们一直讨厌的热水和热饭，被冒着风雪、忍着冰水、加班加点的工作人员赶了出来。
大家精神抖擞，火力十足，相比之下，工作人员虽然一脸疲惫和焦虑，但还是耐心地讲解了整个过程，非常克制，真的可以说是仁义。
这样的反差，也让网友们几乎压倒性地支持这些疲惫的工作人员。
我不能坐车去，你怎么安排？ ”
你不需要避风挡雨，你不需要热水来吃一顿热饭，那就把这个地方留给需要它的人吧！ ”
狗会感激吃骨头的！ ”
目前，此事正在跟进。
通过工作人员通宵达旦的挖冰和通道，封闭的道路被打开，就在昨天，滞留在体育场内的400名乘客全部被护送回家。