这面锦旗背后的故事,和**中失主朱女士的笑容一样,温暖而善良。 所以,与您分享是我们最“好的理由”。
1月26日,春节第一天。
对于在海宁经营服装公司的河南的朱女士来说,那天还有一件更重要的事情要做。 下午5点一忙,她就赶往杭州。
当晚7点10分左右,朱女士带着一面锦旗来到杭州市公安局地铁分局大铁关站派出所龙翔桥派出所。
这时,派出所值班的民警王六杰和蔼地问道:“这位女士,你有什么事吗? 朱女士立即将锦旗塞给王六杰。
王六杰定睛一看,三角旗上的日期写着2024年1月23日,这是为什么? 而且,眼前的这位女士似乎有些眼熟。
“虽然这面锦旗来得有点晚,但我真的非常非常感谢你帮我找东西,帮我挽回了数百万订单的损失。 ”朱女士说。
一切始于2023年11月12日。 当天上午8点25分,朱女士乘坐地铁1号线,在龙翔桥站下车,准备与国外客户对接百万订单。 结果,关上车门后,两手空空的朱女士突然想起,自己背着的两个黑色塑料袋被遗忘在地铁上行车厢里,里面装着样品衣服、5000个标签和合同计划。 用朱女士的话说,如果不是这三件事,几百万的订单就化为乌有,她要支付一笔赔偿金,这样的话,公司就可能面临破产。 心急如焚的朱女士立即向龙翔桥派出所民警求助。 警官倪玉波和辅警秦蓉佩戴的执法记录仪,清晰地记录了朱女士求助的来龙去脉。
*截图,现场警察带朱女士回忆她乘坐的车厢位置)。
担心造成巨大的损失,朱女士当时的情绪有些失控,瞬间哭了起来,不停地嘟囔着“这么重要的东西不能丢,客户今天早上在杭州等着这些东西......当倪玉波让朱女士登记相关信息时,朱女士的手一直在颤抖。 一旁的辅警秦蓉注意到这个细节后,安慰朱女士,让朱女士报报信息,他会帮忙登记。 登记完信息后,秦蓉立即带着朱女士回到了落客点,试图回忆更多有用的信息,以帮助寻找丢失的物品。
同时,倪玉波立即通知地铁1号线沿线车站的警察同事帮忙检查。 10多分钟,地铁1号线高沙路站的民警带来了好消息,在车厢内发现了两个黑色塑料袋,并拍照递给倪玉波。 经朱女士证实,袋子里的东西确实是她丢失的贵重物品。 一看到**,没想到在前后十几分钟的间隔时间里,朱女士又哭了,可是这一次,是东西丢了找回来后哭的喜悦。 倪玉波再次提醒朱女士“下次你搭车时,你必须照顾好你的贵重物品。 担心自己会忙得健忘,朱女士这次特别注意,拿起手机,迅速拍下了警察胸前的报警号码。
这时,前来交接**的民警王六杰正好赶到,听同事倪玉波讲述事情的经过。
再次向警方表示感谢后,朱女士乘坐地铁前往高沙路站,取回了丢失的物品。
这并不是故事的结局。 第二天,朱女士一回到公司,就把前一天的“虚惊一场”告诉了员工,还特意订了一面锦旗,亲自送给曾经帮助过她的辅警。 由于年底的订单业务繁忙,朱女士不能休息,但她一直牢记这一点。 “如果没有你们的帮助,我们的小公司可能已经倒闭了,我浑身发抖,不知道该怎么办......”1月29日,杭州地铁公安大铁关站派出所民警探望朱女士时,朱女士连连感谢,并解释了这次“迟到的感谢”的原因。
*截图,朱女士用手机拍下了警察信号)。
生活中有两个词特别贴切,虚惊一场,失物招领。
这两个字,对于接线员朱女士来说,是最深刻的体会。 也正是杭州地铁公安警察的快速行动和热情,帮助朱女士在短短十分钟内挽回了数百万订单的损失还为企业打磨了浙公“浙江11087亲情”服务品牌。而这百万订单,是经营者朱女士的生计,是开启美好生活的希望。
春节已经开始了,我们也希望在路上忙碌的你平安快乐。
完整**记者 ||郑连华
通讯员 ||陈海林 米潇.
编辑:郭蓉。