截至2月6日上午8时，累计出动应急人员2668人次，融雪剂1073吨，麻袋1150个，锥形桶约23977个，各类除雪防冰设备722班次。 连日冰雪袭来，导致张家界高速公路迎来了15年来最复杂的春节天气，湖南高速公路集团张家界分公司将低温雨雪冻灾害应急响应等级提升至该级别。
道路主管和维修人员第一时间赶到事故现场，迅速拖走事故车辆，在结冰的路段上铺雪，清理拥堵的车流。 据湖南高速集团张家界分公司相关负责人介绍，截至2月6日上午8时，张家界分公司累计出动应急人员2668人次; 融雪剂1073吨，麻袋1150袋，锥形桶约23977个; 多功能撒布机103班次，多功能扫雪机64班次，装载机76班次，其他除雪设备479班次。
在临时交通管制期间，收费员走出三尺的亭子，迅速“变身”，成为为司机和乘客端茶面的志愿者，为滞留的司机和乘客解答问题的“小客服”，为收费广场和车道堵塞进行交通分流的“指挥官”， 以及一个“推车人”，他安全地转移了故障车辆。
据介绍，春节期间，张家界高速公路网分中心监控员全面开启“神视角”，通过路网态势研究判断、大数据分析、“智能”高速系统平台等方式，对辖区内路网状态进行24小时实时监控和“云”巡查，并通过**和可变信息板及时发布和共享路况信息。 同时，协助配合高速交警及时对拥堵易发收费站、服务区、匝道汇合点、长上坡路段等重点路段进行疏浚改道，有效控制主干道交通流量。
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