红网时刻新闻记者 李庆梅 长沙报道
小区有人管，家家户户都有人，收集民意解决百事后顾之忧，群众牢记，我反映社会状况和舆情，群众马上有事可做......2月1日，我走进长沙县黎街红树坡社区，一首朗朗上口的快板解释了“三长制”的含义。
连日来，红树坡社区的主要目标一直是解决基层治理难匹配、难动员的“外围困境”，围绕“择好角色、管理责任、服务好”三大关键，进一步推进“三长制”落地，将基层组织体系延伸到社区， 把党的工作带到群众家门口，探索党建新路子、新模式，引领新时代基层社会治理体系完善，努力构建“家联网、家家都有服务”的新格局。
邻居村长到家里向居民解释医疗保险政策。
聚焦“择好角色”，编织密密麻麻的户网
按照全区全员覆盖的思路，推进“三长制”与网格化管理有机结合，将基层党组织的触角伸向群众家门口。
红树坡社区有4个房地产小区、2个园区企业、1所公立学校、1所医院，分为2个网格，以社区工作人员为主任，按照“就近、方便、熟悉”的标准，精细化接触5至15户，共从党员中选出68名街坊长， 联系和服务了525户热心公益的居民代表、志愿者和居民。所有的人、物、物、组织都纳入“三长制”网格化管理体系，基本实现全社区联系服务全覆盖，“一网通”开展百亿万件民生事。
结合以“一堂课一练”为主题的党日活动，组织开展了三次“三长”绩效业务培训，大大提高了“三龙”的知识和意识，增强了责任感。
聚焦“管理责任”，激发联住“睦邻关系”
从明确责任、考核评价、志愿要点三个方面强化关爱关怀，进一步增强获得感和认同感，鼓励“三首”尽职尽责。
建立责任清单，明确工作任务，引导他们做好“政策发言人”、“公共联络人”、“安全卫士”和“文明示威者”，推动党的声音深入基层，加快政策制度落地，提高群众服务的精准高效。 网格内的居长、班组长通过户访、网格群收集等多种形式，疏通群众反馈渠道，让群众意识到有投诉、有困难解决。 同时，董事们时刻关注邻居和班组长的工作动态，为工作提供指导。
社区采用量化积分管理，对业绩优异的组长、邻里组长进行表扬，并作为向上推荐和考核的候选人; 对于优秀班长、居长，纳入社区预备役部队是党员优先; 非党员优先接受党员积极性培训，纳入党员发展计划。
专注“好服务”，打造“心连心”的联合家庭
坚持“人上网、做事在网中、困难在网中解、感情在网中打结”的工作定位，拓宽“三龙”服务群众之路，提高为人民服务水平和基层治理效率。
探索以“智”促“治”之道，建立“一块邻里”**网格微信群，网格支部书记“吹号”，搭建红书泊社区线上服务平台。 同时，通过集中会议、挨家挨户走访、微信等方式，倾听民心，看人心声，询问民心需求，整理形成民情账本，分步上报，有效解决群众“急、难、憧憬”问题。 并推动“三长制”工作和“时间银行”积分交换，通过社区调度、子网处置、服务评估，形成完整的服务积分闭环链。
自开工以来，丽街红树坡社区68位居长主动展现身份、服务、担当，活跃在城乡居民环境整治、消防安全整治、医保宣传一线，处理问题申诉380余件， 消除安全隐患170余项，为广大群众提供1200余项微服务。
自开展“走 以及宣传政策的“口”，延伸基层治理的“臂膀”，帮助解决居民“急、难、渴”问题，有效提升社区网格化管理和服务水平。