除了不修炼感情，一切都是修炼的。 ”
把这种电梯魔法放在你脑海里的公司要IPO了。
1月29日，啄木鸟国际公司提交香港联交所主板上市申请。 这家位于重庆的家修平台，营收为735亿元，净利润12亿，扭转了此前的低利润局面。
公司前身可追溯到2004年，是重庆市一家维修制冷设备的个体工商户，由创始人王国伟、王玉华经营。 2014年，两人与《重庆时报》出版人朱洪坤组成了《重庆啄木鸟》。
最初，王国伟、张尚通和朱洪坤分别持有注册资本的%和1%。 到2024年，公司先后获得 58.com 创始人姚金波、小米创始人雷军、顺为资本的投资后，将赴香港IPO。
平均每笔订单254元。
文件显示，重庆啄木鸟为300多个城市的各种家庭维修需求提供一站式解决方案。 服务包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通、锁具更换、防水漏水维修、墙面翻新、厨卫改造、瓷砖地板维修、门窗维修、家具维修、电子产品（如手机、笔记本电脑）维修等。
重庆啄木鸟援引中投咨询的数据称，该公司是中国最大的家药维修平台。 截至2023年9月30日止九个月，啄木鸟平台交易量超过7亿笔，总交易额为179亿元，与 2022 年同期相比，增加了 57 个8% 和 655%。
2022年，啄木鸟平台交易量超过600万笔，总交易额约15亿元，较2021年增长41%1% 和 482%。
订单量大且增长迅速，但截至 2023 年 9 月 30 日，啄木鸟只有 1,757 名全职员工和 66 名兼职员工; 啄木鸟与大量第三方技术工人做生意。
啄木鸟的统计数据：平台上每月活跃工程师的平均数量从 2021 年的 7,092 人增加了 62 人2022年8%比1%150,000人。 在 2023 年前 9 个月，每月活跃工程师达到 1840,000人。 啄木鸟在全国建立了400多个工程师站，提供专业培训、技术和链条支持。
啄木鸟凭借自主研发的数字系统“天工系统”，将大量有能力的技术工人与全国各地的用户联系起来。
用户可以通过多种渠道下单，包括啄木鸟APP、微信小程序、实时聊天以及Intracity等第三方合作伙伴平台。 收到订单后，啄木鸟的智能调度系统会将订单与技能、可用性和地理位置最符合需求的工程师进行匹配。 接到派单的工程师与用户联系，确定双方都方便的现场服务预约时间。
服务订单数量由2021年的约430万份增加至2022年的约600万份，并进一步增加至2023年前九个月的约710万份。 每笔订单的平均交易额从 2021 年的 231 笔增加8元增至2022年243元5 美元，截至年底在 2023 年前 9 个月，它进一步增加到 2544 美元。
其中，上门维修订单的平均成交价格较高，为2921美元; 家电维修订单均价为2286 美元。
交通用大钱。
上述订单模式实现了啄木鸟最重要的收入，约占9%。
啄木鸟向与之合作的工程师收费，将他们视为平台服务的客户。 截至2021年、2022年及截至2023年9月30日止九个月公司从平台服务中获得的收入为人民币3元58亿元，530 亿美元和 6 美元65亿元分别占公司总收入。 2% 和 904%。
同时，啄木鸟还为工程师提供备件和材料，为用户提供一些家用电器。 这部分收入不高，不到10%。 2021年、2022年及截至2023年前9个月，产品销售产生的收入分别约为3780万元、5910万元和6690万元，占总收入。 9% 和 91%。
啄木鸟还为企业客户提供企业维护服务，包括物业管理公司。 2021年、2022年及2023年前9个月，这部分营收分别为540万元、530万元、330万元，占： 9% 和 05%。
在成本方面，啄木鸟的销售和营销费用主要包括：从各大互联网平台获取用户流量所产生的费用; 在品牌的一般广告和推广中产生的费用; 相关人员的工资。
2021年、2022年和2023年前9个月，啄木鸟的销售和营销费用分别为1.。78亿元，291亿元，318亿元，占总收入。 2%。
这意味着公司年总收入的4-5%用于流量获取、平台服务、广告费用，比如通知**“除了感情，什么都修好了”。 ”
近3年，啄木鸟排名前五的供应商都与此有关，主要包括：向各大互联网平台支付服务订单流量获取费; 向各大互联网平台支付佣金，将订单转介到啄木鸟平台，由合作工程师随后完成; 主要从电梯广告、LED广告牌等线下渠道收取广告费。
以2023年前9个月为例，五大**商分别收到来自啄木鸟的订单价值5680万元、4430万元、2450万元、2080万元和1930万元。
这样的投资使啄木鸟在过去几年中难以盈利。 公司2021年净利润为3340万元，2022年仅为620万元（主要是由于2022年重庆啄木鸟优先权实收资本公允价值变动导致的亏损）。 2023年前9个月，情况逆转，净利润为12亿元。
2021年调整后净利润（非国际财务报告准则指标）大幅增长至2360万美元，2022年为4280万美元，148亿元。
业务逻辑。 啄木鸟业务的意义在于通过创新的方式，解决家养行业一直存在的问题，如非标准化、信息不对称、混乱等。
关于**，啄木鸟介绍：用户在下订单服务时，会根据自己认为存在的东西来选择服务。 合作工程师将在到达用户住所后仔细评估和验证报告的问题。 然后，啄木鸟平台上的定价计算器使用数字定价公式自动生成全包**，无需手动估算和重复沟通。 用户收到并确认**后，不会有任何隐藏费用或意外费用。
然而，在实践中，很难没有争议。 在黑猫投诉平台上，近30天里，已经有166起关于啄木鸟维修的投诉，其中大部分都与收费有关。
在58城市寻找防水漏水，准确检漏**2100元，经过市场调查**只有500到1000元，啄木鸟家里的保养比市面上高出几倍，需要退还额外费用。 ”
啄木鸟修理工更换了3盏普通LED吸顶灯，收费933元！ 对方说的细节如下：三盏灯的工作时间是223*3，灯泡的材料成本是86*3，我对这三个工作时间感到困惑，因为它完全不到一个小时......最后，我收到了400元的退款，但我需要进一步投诉材料成本和工时。 ”
咨询美团啄木鸟客服，维修师傅来修理水龙头，还没通知我就向老爷子收取了价值十几块钱的三角阀门，维修费是219元，贵得离谱！ ”
我在网上买了一台电视，匆匆安装了它** 下面安装了一只啄木鸟平台已被选中。 商家本来就装了包，但是找不到师傅来使用这个平台，问了**后，他告诉我268个一个，两个500多......后来，电视商家说150有师傅要安装，才知道差距很大！ ”
对于**，啄木鸟在招股说明书中解释道，“该战略旨在平衡公平性和市场竞争力”。:**决策基于一系列因素，包括工程师收取的服务费、备件和材料成本以及市场竞争; 公司采用数据驱动通过仔细评估业务数据，结合用户反馈，并考虑订单接受率，目的是不断完善和调整服务结构。
啄木鸟平台上的订单数量巨大，以上166个投诉可能并不能代表真正的整体满意度。 该公司援引议会进行的一项消费者调查证明，超过90%的服务订单已获得五星好评；99%的消费者参与调查并使用啄木鸟服务6%的消费者愿意再次选择或推荐给其他人。
抢夺新国王
家庭维修服务是一个巨大的市场，但还没有新的王者。
从2018年到2022年，中国家维修市场增长了7复合年增长率为 8%，而同期家电维修市场和家庭维修市场的复合年增长率为 95% 和 69%。根据中投公司的数据，2022年中国家门维修市场规模为6695亿元人民币，预计2027年将达到9849亿元人民币从 2022 年到 2027 年的复合年增长率为 80%。
随着互联网与生活服务的结合，各种APP层出不穷。 在维修领域，啄木鸟竞争对手众多，有2013年在深圳成立的万师傅、2015年在深圳成立的鲁班道佳、2018年在北京成立的91昌维修保修、2018年 JD.com 推出的“京东服务+”; 以及更注重清洁、保姆服务的天鹅到家，轻快到家。
啄木鸟列举了其四家竞争对手的规模：2023年前九个月，两家总部位于北京的平台的交易额分别约为10亿元人民币和7亿元人民币，南京和深圳的两家公司分别为6亿元人民币和2亿元人民币。 这四个平台都是在2016-2018年之间诞生的。
融资帮助啄木鸟引领市场。 自2018年以来，啄木鸟已经经历了A轮、B轮、B+轮、C轮融资，C轮融资将于2024年1月26日完成。 雷军于2017年加入啄木鸟投资人行列，苏州顺为和小米的天津金米各持有178%；姚金波 58.com Dreamlanding Holdings Limited持有1189%，58.com 还持有453%。
由中间持股实体啄木鸟创始人的兄弟姐妹、重庆牛牛等组成的控股股东集团，共控股约55人32%的利息。
91 Changxiu Bao的最后融资信息停留在2021年，北京瑞乾新盛投资管理中心参与。 2021年，出身于 58.com 系统的天鹅道家也向纽约证券交易所提交了上市申请，但在连续亏损后，没有后续跟进。
关于竞争，啄木鸟警告说，目前或未来的一些竞争对手可能比他们拥有更充足的资金、更好的技术或市场资源。 这些竞争对手可能会投入巨资推广和营销他们的服务，扩大他们的产品供应，并为用户和工程师提供更多激励措施，这可能会影响他们的市场份额。
因此，关于上市基金的用途和未来，啄木鸟计划多元化服务品类，扩大服务网络和服务范围; 进一步升级平台，加强数据分析能力; 继续招募新的联合工程师，并提供培训计划、技术支持等以留住他们。
同时，公司还将寻求战略合作伙伴关系、投资和并购——在坚持有机增长战略的同时，将积极专注于帮助固结投资和并购机会。