2023年，全球图书行业将面临原材料价格上涨、印刷运输成本上升、分销渠道变化、......下降等挑战在童书市场有不同程度的在不可预测的市场环境中，发行商需要坚持内容的质量和应对变化的智慧和勇气。 2023年，英美出版业采取了哪些应急策略？ 我们可以向海外同行学习哪些成功的商业思维和实践经验？
AI技术的迭代正在推动出版业的转型
欧盟委员蒂埃里·布雷顿（Thierry Breton）表示，《人工智能法案》不仅仅是一本监管手册，它也是欧洲的初创企业和研究人员。
一个在人工智能轨道上引领世界的发射台。
2023年，生成式人工智能取得突破，欧洲议会、欧盟成员国和欧盟委员会近日就《人工智能法案》达成协议，经欧洲议会和成员国正式批准后实施，这进一步为人工智能的理性发展和应用提供了注脚，也给出版业带来了前所未有的挑战和机遇。 行业协会和组织率先加强对人工智能的监管：美国作家协会更新了作家出版合同范本，禁止出版商或网络平台使用作者作品或授权第三方使用作者作品进行大规模模型训练; 美国版权局（USCO）在新规则中提出，版权法不保护人工智能自动生成的作品; 英国行业协会已成立人工智能工作组，敦促尽快出台相关法规。 美国图书业也举办了人工智能相关研讨会，探讨人工智能对编辑、营销和生产的影响，以及降低生产成本和提高工作效率。
人工智能已被用于各种出版领域，在流行的图书领域，出版商正在将人工智能技术用于图书编辑、营销和制作。 例如，设计书籍封面、审阅文本、撰写营销文案、向读者发送个性化推荐短信、监控知名作者作品的侵权行为、解释长篇电子邮件或商业合同（从中提取有价值的信息）、识别竞争书籍、分析链条变化以降低成本（例如及时供应给经销商和降低退货率）， 生成图书元数据，简化制作流程，通过不同渠道分发和优化关键词搜索，提高图书在网络上的知名度。公司已经开发了人工智能工作流程，从提取书籍DNA，到生成营销文案，再到向消费者推送内容。 未来，出版商将持续优化新书发行日期和印刷量，并利用聊天机器人和语音搜索技术来提高图书知名度，从而为消费者提供更好的购书体验。 出版界一致认为，只有在严格的规则到位后，人工智能应用才会在出版业得到广泛应用。 亚马逊还成立了一支由CEO安迪·贾西（Andy Jassy）和各部门高管直接领导的新团队，构建自己的大型语言模型，帮助企业构建生成式AI应用，同时提供辅助写作工具，提高软件开发人员的生产力。
在学术出版领域，出版商基于自己的数据库开发了人工智能工具，以帮助研究人员更快地获得见解，促进国际合作，并增强科学研究的社会影响力。 出版商遵守负责任的人工智能原则，确保“通过人工监督和倡导强有力的数据治理来承担责任”，以保护消费者和客户对使用生成式人工智能工具的态度。 人工智能技术可以帮助编辑更快地从全球学者网络中找到合适的同行评审员，帮助非英语母语的科学家改善科学交流并接触世界各地的新受众，并进行更复杂的诚信检查，以筛选多份投稿、欺诈、抄袭和其他问题，以确保学术诚信。
在教育出版领域，出版商基于可信赖的内容集合和诚信原则开发生成式人工智能工具，推出提炼知识要点的学***，自动生成测验以帮助学生在某些专业领域进行练习，并为英语学习提供开放式回答评估，以提高学生的英语写作和口语能力。 该出版商与教育科技人工智能平台合作开发了一种自适应学习产品，该产品提供专家编写的问题和答案，以帮助学生通过在线测试。 也有出版商使用人工智能技术进行数据分析，分析学习者的学习困难，以帮助学生取得更好的学习效果。 为了应对职业教育市场快速增长的需求，出版商开发了最先进的云计算技术，以评估全球对技能和工作的需求趋势，并为求职者推荐职业道路。
童书出版：在市场低迷中寻找增长动力
企鹅兰登书屋英国儿童读物和水石图书。
首次联合举办青年图书节。
童书一直是出版业高度重视的出版领域，也占据了最大的市场份额。 2023年，英美两地儿童图书在流行图书市场的占比将达到1-3左右。 然而，在全球经济低迷、消费者对图书需求下降的背景下，童书市场也难以摆脱下滑趋势前八个月，英国童书收入同比下降2%4%，前九个月美国童书收入同比下降个位数。与中国一样，英美两国的儿童图书市场也从增量市场转变为股票市场。
英国最近的一项调查发现，喜欢阅读的儿童和青少年人数已降至20年来的最低水平，超过一半的8至18岁青少年在闲暇时间不选择阅读。 一方面，家长需要提高亲子阅读能力，将孩子从其他娱乐活动中抽离出来，给予孩子自由选择阅读材料的权利; 另一方面，出版社和书店也要用更多创新的内容和宣传方式来吸引孩子们的注意力。 国外市场也存在阅读量下降的问题。
从不同类型的发展趋势来看，图画在小学阶段向年轻化发展，而青春**，尤其是爱情和幻想，在抖音海外版（TikTok）平台上得到推广和畅销，而大量手绘插画的非虚构类儿童读物越来越受欢迎，婴儿读物正在以更独特的设计吸引着年轻读者。
童书出版商加大TikTok图书社区（BookTok）账号的运营维护力度，邀请网红制作**，向年轻人推荐图书；关注图书社区读者的各种反馈和互动话题，积极尝试在正确的时间、正确的方式加入对话，为读者提供有价值的信息; 根据推广书的目标读者群，选择对该书风格、热情相仿的网红进行推荐，借助主播的真实感受打动粉丝。
童书出版商也很好重视通过线下渠道与读者建立联系，积极参加书店举办的图书节等活动在展台前，我们分发样书、举办作者见面会和读书讨论会，增进与读者的互动，让读者分享阅读经验，发现新的作者和故事。 书店也更加支持抖音推荐图书，并在店内专门设置抖音图书推荐架，举办相关阅读活动，从而聚人气，销售**图书。
出版商转变营销渠道
抖音的海外版TikTok成为发行商。
改变营销渠道的最重要方法之一。
美国出版商正在遭受超额预订、超额预订和年底大量退货的困扰。 出版商通过裁员和关闭一些图书品牌进行了调整。 与此同时，随着消费者在疫情后转变了在线购书的方式，出版商也改变了内部组织结构，以适应市场的变化和发展。 出版商对书籍进行重新分类，使读者更容易找到他们想读的内容; 根据市场变化调整出版品牌和业务结构，调整人员，增加新的营销岗位; 在TikTok上注册社交媒体影响者，通过与年轻人互动了解他们的想法，根据机器学习算法推送他们最喜欢的**并推荐书籍; 收集读者在官网浏览、购书等历史数据，制作网络名人图书特辑，为读者提供个性化推荐，提高作者及其作品的知名度。
出版商将营销业务细分为子类别，如消费者营销、消费者洞察和分析、创新战略、消费者参与、创新设计与创新、消费者数据和营销自动化等。 每个部门都有明确的岗位：消费者营销团队通过不断开发工具和分享最佳实践来支持品牌团队，为消费者创造有意义的体验，支持作者和作品; 消费者洞察和分析团队通过分析用户细分、季节性趋势、调查读者群以及作者、品牌和类别的个人需求来刺激创新和以读者为导向的决策。 创新战略团队通过讲述品牌故事、通过社交媒体与消费者建立联系以及与更广泛的受众建立联系来推动消费者沟通的创新。 消费者参与团队专注于管理数字平台，通过电子邮件、广告等提供与消费者相关的个性化内容，以引导读者阅读下一本书。 创新的Design & Design团队将视听内容和以设计为主导的体验整合到营销中，通过数字平台吸引读者; 消费者数据与营销自动化团队专注于实施消费者数据战略，以扩展数据资源，促进数据管理，并促进战略数据协作，以增强数据驱动的营销能力。 同时，发行商加强数据开发管理，建立商业智能团队，开发BI工具，整理发行商的历史数据，利用数据做出决策，减少错误决策，通过数据规模将数据团队从数据中解放出来，专注于分析和实施洞察。推动您的业务向前发展。
出版商还与图书营销公司合作，对新书进行社交媒体精准营销，包括亲笔签名阅读、网红推广、向网红主播邮寄新书，以及在TikTok上发布一半的活动。
此外，亚马逊在欧英的图书海外直购政策，对美国出版商提出了巨大的挑战，他们不得不在海外寻找印刷厂，加强与印刷厂的合作，精准印刷出第一次印刷，并控制物流和仓储成本。
创新经营书店，巩固“地盘”，引人气
在书店的显眼位置设有专门的 booktok 部分。
2023年，原材料、印刷、运费**、劳动力短缺等上游压力将转移至下游面对出版商提高图书价格、购买在商店畅销的书籍以及消费者转向在线购买书籍等变化，书店采取了四项措施。 首先，入驻TikTok，在社交媒体上聘请图书主播**，开设社交媒体账号或与主播合作销售，为读者提供TikTok下单和线下取货服务，带动店内图书销售。 二是改变在闹市区开店的思路，通过关闭原有门店位置，在疫情期间在机场、火车站等重要旅游场所开设新店来增加门店布局，关闭氛围差的门店，取消出版社主办的门店门前的陈列空间， 减少重点新书的首次购买次数，将图书的购买、展示和质量权利分散到各分店，使书店更贴近当地社区消费者的需求，形成各地个性化特色，提高图书知名度。三是要更加注重加强店员技能培训，提高书店服务水平。 四是着力解决书店退货问题，完善书店功能，提升用户购书体验。
英美连锁书店在2023年实现了规模扩张，2024年将继续推进扩张门店的举措。 Barnes & Noble 将在现有 620 家门店的基础上开设 50 家新店，Waterstone Bookstore 将在现有 320 家门店的基础上开设 10 家新店。 英美独立书店数量也在持续增长，英国独立书店数量从 2016 年的 867 家持续增加到 2023 年的 1,072 家（根据英国书商协会的数据），美国的独立书店数量从 2009 年的 1,401 家增加到 2023 年的 2,185 家和 2,599 家（根据 statista**）， 创造新的历史记录。疫情过后，大众读者进驻实体书店的愿望更加迫切，独立书店更注重采用“嵌入式社区”模式，吸引本土作家和来自全国各地的作家团结社区读者。 它也通过与独立书店（书店）的联盟而广为人知org）为附近消费者提供便捷的线上购书和线下自取渠道。
尽管面临各种挑战，但得到了行业协会的大力支持。 英国书商协会（British Booksellers Association）今年2月对书店进行的一项劳动力调查发现，书店的劳动力多元化程度较低（少数族裔员工太少），这给人的印象是书店的包容性和归属感较低，而且他们不太可能在商店里买书。 因此，鼓励书店增加少数族裔员工的数量。 行业协会组织会议，鼓励不同书店、文化和背景之间的专业知识、读者反馈和最佳实践的交流，以便书店能够相互学习、创新和成长; 还开展技能培训，帮助新人及不同阶段的员工提升专业技能和工作经验。 该协会开发了帮助发现畅销书和即将出版的新书的工具，以及分析库存和书目的工具，以帮助书店识别潜在书籍、优化库存和解决退货问题。 协会还开发了相关的金融软件、物流系统、保险系统、人力资源服务平台和书店活动票务平台，为书店提供全方位的服务。 此外，吸引非传统立闪书店、手机书店、网店成为会员也是行业协会的一个工作方向，通过新书零售店的加入，将为传统书店带来新的经营思维和商业模式。
有声读物将很快成为数字图书的头号曲目
丹尼尔，Spotify的创始人兼首席执行官。 e.k
10月，在美国总部举行的在英国、美国和澳大利亚开发有声读物服务的新闻发布会上，有人说进入有声读物领域是该公司的后续变化
在播客市场之后，提供了另一种流媒体服务。
美国有声读物出版商协会最近发布的数据，美国有声读物市场连续11年保持两位数增长。据该协会称，从2017年到2022年，有声读物收入的占比从6%上升到11%，2022年，数字有声读物收入占大众图书市场的10%以上。 根据美国出版商协会Statshot的月度统计，2023年前9个月，美国电子书收入同比下降1%2% 至 7499亿美元，数字有声读物收入同比增长14%5% 至 6283亿美元，按照这个速度，有声读物将在2年内成为美国数字图书市场最大的类别。
瑞典流媒体公司 Spotify 对 1,000 名 Z 世代和千禧一代青年进行了调查，发现 72% 的 18 至 34 岁用户听书。 有声读物市场实现了持续快速的增长，但与此同时，它并没有像人们担心的那样蚕食纸质书市场，而是为图书市场带来了新的读者群和销售收入，越来越多的科技公司进入了有声读物的赛道。 继亚马逊的 Audible、Apple 和 Overdrive 之后，Spotify 将于 2023 年进入欧美市场，在英国、澳大利亚和美国推出有声读物流媒体**服务。 高级订阅者在第一个月可以收听 150,000 本有声读物 15 小时，其中超过 70% 已登上《纽约时报》畅销书排行榜99 美元可额外收听 10 小时。 Spotify通过消费者数据收集和专家推荐相结合的方式向用户推荐图书，并与五大出版商和多家独立出版商签订了合作协议，获得了有声读物开发或在线平台的授权，然后在实现订阅收入后向出版商提供部分收入分成。
有声读物开发商也通过并购加快了对有声读物市场的布局。 自 2021 年收购有声读物出版商 Findaway 以来，Spotify 加紧进入市场，以提供定制有声读物的销售。 企鹅兰登书屋于 2023 年 2 月收购了有声读物制造商 Playaway Products。 公司开发了3企鹅兰登书屋拥有 60,000 本有声读物，服务于 40,000 个公共图书馆、学校、军队和行业，希望通过并购扩大其音频内容资源，实现有机增长，并从快速增长的有声读物市场中获得更大的收入。
Spotify平台在全球拥有数百万付费用户，可以根据消费者听书的时间长短设置不同的门槛。 Spotify 的商业模式是每月为高级订阅者提供 15 小时的有声读物，该服务包含超过 150,000 本有声读物。 Audible 平台每个月都会向高级订阅者赠送积分，让他们免费收听相应数量的有声读物，但其订阅模式存在信用卡漏洞，用户可以利用该漏洞无限**有声读物，这受到了出版商的批评。 结果，出版商在有声读物市场上失去了应有的收入。
同时，Audible平台开发的音频转文本工具Audible Caption也遭到了出版商的批评，它允许用户一边听书，一边在屏幕上观看音频记录，这再次给出版商的有声读物销售带来了竞争压力，并遭到了美国七家出版商的联合申诉。 Spotify进入有声读物市场打破了亚马逊的垄断地位。 然而，尽管Spotify在出版界得到了支持，但它一直遭到作家的反对。 英国作家协会指出，Spotify平台没有咨询作者或版权所有者，也没有在版权所有者与出版商之间签署的关于音频产品许可的合同条款中包括流媒体**。 随着有声读物市场的爆炸式发展，相关法律制度亟待完善。
图书播客市场持续增长
文化机构和图书行业推出的图书播客。
自疫情以来，随着耳朵经济成为一种流行趋势，音频消费者的数量不断增加，音频开发人员正在拥抱新技术并寻找创新的方式来吸引消费者。 根据爱迪生研究公司2023年10月底发布的《2023年音频市场分析报告》（The Spoken Word Audio Report 2023），非**音频的用户数量和收听时间均创下历史新高：美国13岁以上人群的48%（约1.）。35亿）人每天收听音频内容，同比增长2个百分点，消费者每天收听非**音频节目的比例提高11个百分点至31%。播客占音频节目消费的 36%。
图书播客已成为播客的主力军，越来越受到出版界人士的关注。2023年以来，播客节目更新频次放缓，向优质内容方向发展，各平台主动吸引更多优质内容制作者入驻，通过高浓度的优质内容扩大在主流圈的影响力，激发播客的商业价值。 播客通过深挖内容资源，吸引更多品牌关注与合作，开启耳经蓝海，形成节目特色。
从播客主持人的类型来看，第一种是报纸和书评杂志根据其资源优势开发的播客。 播客节目，如“纽约时报书评”、“卫报图书”和“纽约客的**播客”。 《纽约时报书评》播客邀请作家参与采访，以强烈的视角和对个人观点的深刻评估，讨论图书行业新闻、正在阅读的热门书籍以及他们作品背后的故事。 Guardian Books 播客邀请来自不同国家的作者参与采访、讨论和进行调查，使其成为读者和作家的绝佳伴侣; 《纽约客》播客组织了与知名作家的对话，讨论该杂志过去的出版物; 《亚洲书评》杂志的同名播客专注于亚洲作家和有关亚洲的作品，包括热门和学术话题或边缘作者讨论最新作品和当地时事。
第二类是个人创建的图书馆、广播电台或播客。 例如，NPR的“NPR每日图书”聚焦最新**、诗集、儿童读物、非小说类、科幻类等书籍，听众可以在每天早餐时间聆听鼓舞人心的文学对话，拓宽文学视野。 布鲁克林公共图书馆的“借阅”寻找当地社区关于黑人妇女选举权历史和图书馆故事的故事，以及图书馆员分享个人故事和书籍推荐; Little Atoms 是一个由广播节目转为广播节目的节目，采访了知名作家和崭露头角的作家，涵盖了小说和非小说等不同类型，给听众留下了惊喜。 还有一些播客，如“Debutiful”，其中包括作家分享他们的创作经验和对当代生活的看法，“Well-Read Black Girl”，反映黑人女孩和亚裔美国人的生活，以及“Books & Boba”。
第三类是由出版社、书店和图书杂志的前雇员创建的播客。 例如，“企鹅播客”与当代知名作家或学者畅谈他们的创作过程和灵感**; Legend Times publishing，一个“Another Book Podcast”播客，采访作者、书评和业内人士; Waterstone连锁书店利用作者的活动创建了Waterstone播客，揭示了畅销书的内幕并推荐了新书; Barnes & Noble 的“倾倒”播客依赖于 Facebook 和 Twitter 上的大量订阅者，带领听众观看激动人心的剧集、坦诚的对话，并介绍未知名作家的新作品; 安娜·詹姆斯（Anna James）曾是《书商》（The Bookseller）的图书新闻编辑，她推出了一个儿童读物播客，与作者聊聊他们最喜欢的儿童或青少年读物，以吸引粉丝。
校对：马逵。
编辑：陈林.
复审：张伟特。
终审：宋强。